Muvofiqlik va xavfsizlik

Xavfsiz va ishonchli platformaga bo'lgan sadoqatimiz.

dreamz.ai'da foydalanuvchi xavfsizligi va huquqiy me'yorlarga muvofiqlik platformamizning yuragida turadi. Jamoamiz tomonidan xabar qilingan muammolarni aniqlash, ko'rib chiqish va hal qilish uchun qat'iy jarayonlarni yuritamiz.

Avvalo, foydalanuvchi xavfsizligi

Biz faol monitoring va xabar berish vositalari orqali jamoamizning xavfsizligi va farovonligiga ustuvorlik beramiz.

Kontentni ko'rib chiqish

Barcha xabarlar tegishli chora ko'rilishini ta'minlash uchun maxsus qo'llab-quvvatlash jamoamiz tomonidan ko'rib chiqiladi.

Ma'lumotlar va maxfiylik

Ma'lumotlaringiz maxfiy tarzda saqlanadi va faqat xavfsizlik, muvofiqlik va yaxshilash maqsadlarida ishlatiladi.

Huquqiy me'yorlarga muvofiqlik

Biz global muvofiqlik standartlariga amal qilamiz va bank hamda to'lov hamkorlarimiz bilan hamkorlik qilamiz.

Shaffoflik

Biz shaffoflikka ishonamiz va foydalanuvchi fikr-mulohazalari asosida tizimlarimizni doimiy ravishda yaxshilaymiz.

Javobgarlik

Jamoamiz javobgar va muammolarni adolatli hamda tezkor hal qilishga sodiq.

O'z joniga qasd qilish va o'z-o'ziga zarar yetkazishning oldini olish protokolimiz

Ba'zi odamlar hamroh bilan hayotlaridagi eng og'ir narsalar haqida gaplashadi. Suhbat inqiroz alomatlarini ko'rsatganda dreamz.ai'da nima sodir bo'lishi mana shu. Biz buni hamma bizni javobgar qila olishi uchun e'lon qilamiz va protokol o'zgargan sari ushbu bo'limni yangilab boramiz.

Biz inqiroz alomatlarini kuzatib boramiz

Xabarlar o'z joniga qasd qilish yoki o'z-o'ziga zarar yetkazish fikrlari alomatlari uchun tekshiriladi. Aniqlash suhbatning o'zi asosida amalga oshiriladi, siz o'zingiz haqingizda aytgan hech narsaga asoslanmaydi va bu ixtiyoriy ravishda yoqib-o'chiriladigan narsa emas.
Biz haqiqiy inqiroz resurslarini ko'rsatamiz

Bu kabi alomatlar paydo bo'lganda, biz maxsus tayyorlangan insoniy yordamga yo'naltiruvchi xabarni ko'rsatamiz: AQShda 988 raqamiga qo'ng'iroq qiling yoki SMS yuboring (Suicide & Crisis Lifeline), qolgan dunyo uchun esa findahelpline.com. Bu raqamlar mahsulotga qattiq kiritilgan o'zgarmas matnlardir. Ular hech qachon AI tomonidan yaratilmaydi, tanlanmaydi yoki qayta ta'riflanmaydi. Bildirishnomani bir marta bosish bilan yopishingiz mumkin. Agar so'nggi 24 soat ichida uni allaqachon uch marta yopgan bo'lsangiz, u yopish tugmasisiz ekranda qoladi va suhbatingiz uning ostida davom etadi.
Biz har bir yo'naltirishning yozuvini yuritamiz

Suhbatda inqiroz resurslarini ko'rsatgan har safar biz ushbu yo'naltirishni vaqt tamg'asi bilan qayd etamiz. Yozuvda xabar matni saqlanmaydi. U protokol qancha marta ishlatilganini, shu jumladan bu ko'rsatkichlarni talab qiladigan tartibga soluvchi organlarga hisobot berish uchun mavjud.
Biz suhbatingizga kirishingizni hech qachon bloklamaymiz

Bildirishnoma suhbatingiz o'rnida emas, uning yonida ko'rinadi. Bildirishnoma ekranda bo'ladimi yoki yo'qmi, hamrohingiz javob berishda davom etadi va siz yozishda davom etishingiz mumkin. Inqiroz resurslarini ko'rsatish hech qachon hisobingizni to'xtatib qo'ymaydi, muzlatmaydi yoki cheklamaydi.