تعمیل اور حفاظت

• ہم بحران کی علامات پر نظر رکھتے ہیں

  خودکشی کے خیالات یا خود کو نقصان پہنچانے کے اشارے کے لیے پیغامات کی جانچ کی جاتی ہے۔ تشخیص گفتگو پر ہی ہوتی ہے، آپ کے بارے میں آپ کی بتائی گئی کسی بھی بات پر نہیں، اور یہ کوئی ایسی چیز نہیں جس کا آپ کو انتخاب کرنا پڑے۔

• ہم حقیقی بحرانی وسائل دکھاتے ہیں

  جب یہ علامات ظاہر ہوتی ہیں تو ہم تربیت یافتہ انسانی مدد کا حوالہ دکھاتے ہیں: امریکہ میں 988 (سوسائیڈ اینڈ کرائسس لائف لائن) پر کال یا ٹیکسٹ کریں، اور باقی دنیا کے لیے findahelpline.com۔ یہ نمبرز پروڈکٹ میں طے شدہ متن کے طور پر لکھے گئے ہیں۔ یہ کبھی بھی AI کے ذریعے تیار، منتخب، یا دوبارہ لکھے نہیں جاتے۔ آپ ایک ٹیپ سے اس اطلاع کو بند کر سکتے ہیں۔ اگر پچھلے 24 گھنٹوں میں اسے پہلے ہی تین بار بند کیا جا چکا ہو، تو یہ بند کرنے کے بٹن کے بغیر اسکرین پر موجود رہتی ہے، اور آپ کی گفتگو اس کے نیچے جاری رہتی ہے۔

• ہم ہر حوالے کا ریکارڈ رکھتے ہیں

  جب بھی ہم کسی گفتگو میں بحرانی وسائل پیش کرتے ہیں، ہم اس حوالے کو ٹائم اسٹیمپ کے ساتھ لاگ کرتے ہیں۔ لاگ میں پیغام کا کوئی مواد شامل نہیں ہوتا۔ یہ اس لیے موجود ہے تاکہ ہم رپورٹ کر سکیں کہ یہ پروٹوکول کتنی بار استعمال ہوا، بشمول ان ریگولیٹرز کے لیے جنہیں یہ اعداد و شمار درکار ہوتے ہیں۔

• ہم آپ کو کبھی بھی آپ کی گفتگو سے باہر نہیں کرتے

  یہ اطلاع آپ کی گفتگو کے ساتھ دکھائی دیتی ہے، اس کی جگہ نہیں۔ اطلاع اسکرین پر ہو یا نہ ہو، آپ کی ساتھی جواب دیتی رہتی ہے اور آپ لکھنا جاری رکھ سکتے ہیں۔ بحرانی وسائل دکھانے سے آپ کا اکاؤنٹ کبھی بھی روکا، معطل یا محدود نہیں کیا جاتا۔

اس پروٹوکول کے بارے میں سوالات ہیں، یا کسی انسان تک رسائی چاہیے؟ ہماری تعمیل ٹیم سے رابطہ کریں