Şikaýatlar we mazmuny aýyrmak syýasaty

1. Maksat

SUGAPLEX SOLVISTICA LTD howpsuz, kanuny we talaplara laýyk platformany saklamaga ygrarlydyr. Şu Şikaýatlar we mazmuny aýyrmak syýasaty dreamz.ai-daky mazmun bilen baglanyşykly şikaýatlary tabşyrmagyň we çözmegiň tertibini kesgitleýär, şol sanda intellektual eýeçilik meseleleri, razylyksyz ýerleşdirilen mazmun ýa-da hereket edýän kanunçylygyň we platforma düzgünleriniň bozulmagy, emma şular bilen çäklenmeýär.

2. Şikaýaty nädip tabşyrmaly

Ulanyjylar ýa-da üçünji taraplar platformamyzdaky mazmun boýunça şikaýatlary aşakdaky usullar arkaly tabşyryp bilerler:

• Onlaýn görnüş: dreamz.ai/takedown
• E-poçta: [email protected]
• Poçta salgysy: SUGAPLEX SOLVISTICA LTD, Panagia Trooditissis, 11, Lakatamia 2322, Nikosiýa, Kipr

Öz wagtynda seljerilmegi üçin her şikaýatda şular bolmalydyr:

• Şikaýatçynyň doly ady we habarlaşmak üçin maglumatlary;
• Degişli mazmunyň URL salgysy (salgylary) ýa-da takyk ýerleşýän ýeri;
• Meseläniň jikme-jik beýany we şikaýatyň esasy;
• Degişli bolan ýagdaýynda, tassyklaýjy resminamalar.

Belli bir mazmuny aýyrmak baradaky haýyş adaty şikaýat däl-de, hukuk talabydyr, şoňa görä mazmuny aýyrmak görnüşi siziň aýyrmagyň esasyny saýlamagyňyzy, şol esasa laýyk gelýän kasamly beýannama bermegiňizi we ony elektron görnüşde gol çekmegiňizi hem talap edýär. Awtorlyk hukugy baradaky habarnamalar ýalan görkezme bermek üçin jogapkärçilik duýduryşy astynda berilýär. Kämillik ýaşyna ýetmedige degişli habarlar görnüşiň aýratyn şahasy arkaly seredilýär we ol hiç haçan materialyň özüni goşmagy soramaýar.

Doly däl ýüztutmalar seljermäni we çözgüdi gijikdirip biler.

3. Şikaýatlara seretmegiň tertibi

Şikaýat alnandan soň SUGAPLEX SOLVISTICA LTD:

1. Şikaýatyň alnandygyny 24 sagadyň dowamynda tassyklar;
2. Habar berlen mazmuna resmi içerki seljeriş geçirer;
3. Hereket edýän kanunçylyga, kart ulgamlarynyň düzgünlerine we kompaniýanyň syýasatlaryna laýyklykda degişli çäreleri görer.

Ähli şikaýatlara ýörite taýýarlykly laýyklyk boýunça işgärler seredýär. Habar berlen ähli şikaýatlara serediler we olar bäş (5) iş gününiň dowamynda, islendik ýagdaýda bolsa ýedi (7) senenama gününiň dowamynda çözüler, kart ulgamlarynyň talaplaryna laýyklykda.

4. Mazmuny aýyrmagyň möhleti (5 iş güni / 7 senenama güni)

SUGAPLEX SOLVISTICA LTD ähli esasly şikaýatlara serederi we alnan pursatyndan bäş (5) iş gününiň dowamynda, islendik ýagdaýda bolsa ýedi (7) senenama gününiň dowamynda degişli çäreleri görer. Çäreler şulary öz içine alyp biler:

• Habar berlen mazmuny aýyrmak ýa-da oňa elýeterliligi bes etmek;
• Şikaýatçydan goşmaça maglumat soramak;
• Düzgün bozmalara gatnaşan hasaplary wagtlaýyn togtatmak ýa-da ýapmak.

Eger hukuk ýa-da howpsuzlyk sebäplerine görä derrew çäre görmek zerur bolsa, mazmun has ir aýrylyp bilner. Mazmunyň bikanundygy ýa-da başga bir ýol bilen hereket edýän kanunlara, kadalara ýa-da platforma syýasatlarymyza laýyk gelmeýändigi barada subutnama bolan ýagdaýynda, mesele seljerilýän wagty mazmun derrew aýrylar.

5. Gadagan edilen mazmun

Platforma şu aşakdaky mazmuny berk gadagan edýär:

• Hereket edýän islendik kanuny ýa-da kadany bozýan;
• Razylyksyz ýerleşdirilen ýa-da ulanyş häsiýetli materialy öz içine alýan;
• Intellektual eýeçilik hukuklaryny bozýan;
• Adam söwdasyny, zorlugy ýa-da bikanun işi wagyz edýän ýa-da oňa ýardam berýän.

Şeýle islendik mazmun ýüze çykarylan ýa-da habar berlen badyna haýal etmezden aýrylar. Şeýle hem biziň Adam söwdasyna we jyns taýdan ulanmaga garşy syýasatymyza hem-de razylyksyz intim şekiller barada habar bermek tertibimize serediň.

6. Hasaba almak we laýyklyk

SUGAPLEX SOLVISTICA LTD ähli şikaýatlaryň we görlen çäreleriň ýazgylaryny hereket edýän hukuk we kadalaşdyryjy talaplara, şol sanda kart ulgamlarynyň düzgünlerine laýyklykda saklaýar.

7. Şikaýat etmek

Eger mazmun aýrylan, çäklendirilen ýa-da moderasiýa edilen bolsa we siz çözgüdiň ýalňyşlyk bilen kabul edilendigine ynansaňyz, şikaýat tabşyryp bilersiňiz. Biziň Şikaýat syýasatymyza serediň.

8. Habarlaşmak üçin maglumatlar

Şu syýasat baradaky islendik sorag üçin ýa-da şikaýatyň ýagdaýyny bilmek üçin biziň bilen habarlaşyň:

9. Syýasatyň täzelenmeleri

SUGAPLEX SOLVISTICA LTD hukuk, kadalaşdyryjy ýa-da kart ulgamlarynyň talaplaryndaky üýtgeşmeleri şöhlelendirmek üçin şu syýasaty islendik wagt täzelemek hukugyny özünde saklaýar. Täzelenmeler üýtgedilen güýje girýän senesi bilen şu sahypada ýerleşdiriler.