Gebruiksvoorwaarden

Inleiding

Deze Voorwaarden regelen

• het gebruik van deze Website, en,
• elke andere gerelateerde Overeenkomst of rechtsverhouding met de Eigenaar

op juridisch bindende wijze. Woorden met een hoofdletter zijn gedefinieerd in het desbetreffende onderdeel van dit document.

De Gebruiker dient dit document zorgvuldig te lezen.

Deze Website wordt aangeboden door:

"Deze Website" verwijst naar

• deze website, met inbegrip van de subdomeinen ervan en elke andere website waarmee de Eigenaar zijn Dienst beschikbaar stelt;
• de Dienst, alle applicaties, voorbeeld- en contentbestanden, broncode, scripts, instructiesets of software die deel uitmaken van de Dienst, evenals alle bijbehorende documentatie;

Wat de Gebruiker in het kort moet weten

Houd er rekening mee dat sommige bepalingen in deze Voorwaarden mogelijk alleen van toepassing zijn op bepaalde categorieën Gebruikers. Bepaalde bepalingen kunnen met name uitsluitend gelden voor Consumenten, of juist alleen voor Gebruikers die niet als Consument kwalificeren. Dergelijke beperkingen worden altijd uitdrukkelijk vermeld in het betreffende artikel. Bij ontbreken van een dergelijke vermelding zijn de bepalingen op alle Gebruikers van toepassing.

Het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor Europese Consumenten.

Het gebruik van deze Website en de Dienst is leeftijdsgebonden, zoals nader toegelicht in het desbetreffende onderdeel van dit document.

AI-simulatie en verantwoordelijkheid van de Gebruiker

Deze dienst biedt toegang tot een op kunstmatige intelligentie (AI) gebaseerde chatinterface die is ontworpen om conversationele en emotionele interactie te simuleren. De AI is geen mens en vertegenwoordigt of vervangt geen echte persoon. Alle communicatie wordt automatisch gegenereerd en niet handmatig beoordeeld of opgesteld door menselijke operators.

Door deze dienst te gebruiken, erken en aanvaard je het volgende:

1. Fictieve en gesimuleerde aard: Alle interacties met de AI zijn volledig fictief en worden gegenereerd door algoritmische reacties. De AI is niet bewust, heeft geen gevoelens en is niet in staat om echte relaties aan te gaan. Eventuele emotionele, romantische of suggestieve elementen zijn uitsluitend bedoeld voor entertainment- of betrokkenheidsdoeleinden.
2. Geen professioneel advies: De AI kan output genereren die lijkt op advies, meningen of begeleiding. Hierop mag niet worden vertrouwd als professioneel, medisch, psychologisch, juridisch of financieel advies. Raadpleeg indien nodig altijd een gekwalificeerde professional.
3. Verantwoordelijkheid van de Gebruiker: De AI is geen vervanging voor echt menselijk contact. Gebruikers wordt aangeraden gezonde grenzen te bewaken en emotionele afhankelijkheid te vermijden.
4. Gegevens en privacy: Gesprekken kunnen worden opgeslagen ten behoeve van systeemprestaties en veiligheid. Deel geen gevoelige persoonsgegevens.
5. Leeftijdsvereiste: De Dienst is uitsluitend bestemd voor gebruikers van ten minste 18 jaar oud, of de meerderjarigheidsleeftijd in hun rechtsgebied van verblijf indien deze hoger is. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst, verklaar en garandeer je dat je aan deze leeftijdsvereiste voldoet en volledig handelingsbekwaam bent om deze overeenkomst aan te gaan. Je stemt ermee in de Dienst niet te gebruiken indien je niet aan de toepasselijke meerderjarigheidsleeftijd voldoet. Wij behouden ons het recht voor om een account onmiddellijk te beëindigen indien wij ontdekken of redenen hebben om aan te nemen dat een gebruiker niet aan deze vereisten voldoet. Dit geldt ook voor rechtsgebieden waar de meerderjarigheidsleeftijd 19 of 21 jaar is (zoals bepaalde Amerikaanse staten en Canadese provincies).
6. Beperking van aansprakelijkheid: De dienstverlener is niet aansprakelijk voor emotionele, psychologische of persoonlijke gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de AI-dienst.

Beperkte rechtsgebieden en lokale wetgeving

De Dienst bevat content voor volwassenen en seksueel expliciete content, waaronder AI-gegenereerde companions en interacties. Het openen, bekijken of gebruiken van dergelijke content is in veel rechtsgebieden wereldwijd illegaal.

Je verklaart en garandeert uitdrukkelijk dat je de Dienst opent en gebruikt vanuit een rechtsgebied waarin het vervaardigen, bezitten, bekijken en verspreiden van materiaal voor volwassenen en seksueel expliciet materiaal (met inbegrip van AI-gegenereerde content) volledig legaal is onder alle toepasselijke wetgeving. Je verbindt je ertoe de Dienst niet te openen of te gebruiken vanuit enig rechtsgebied waarin dergelijke content verboden, beperkt of illegaal is, met inbegrip van maar niet beperkt tot China, Iran, Saoedi-Arabië, Noord-Korea, Pakistan, Indonesië, Thailand, de Verenigde Arabische Emiraten, Qatar, Bangladesh, Afghanistan, en elk ander rechtsgebied waarin content voor volwassenen of AI-gegenereerde seksuele content onwettig is.

Je erkent en aanvaardt dat elke toegang tot of gebruik van de Dienst vanuit een beperkt of verboden rechtsgebied een wezenlijke schending van deze Voorwaarden vormt. In geval van een dergelijke schending vrijwaar je de Onderneming, haar bestuurders, directeuren, werknemers, vertegenwoordigers en gelieerde ondernemingen tegen alle vorderingen, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (met inbegrip van redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met jouw schending van de bovenstaande verklaringen, garanties of verbintenissen.

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving, de toegang tot de Dienst vanuit een beperkt rechtsgebied te blokkeren, te beperken of onmiddellijk te beëindigen.

Accountregistratie

Om de Dienst te gebruiken, kunnen Gebruikers zich registreren of een Gebruikersaccount aanmaken, waarbij alle vereiste gegevens of informatie volledig en naar waarheid worden verstrekt. Gebruikers kunnen de Dienst ook gebruiken zonder zich te registreren of een Gebruikersaccount aan te maken; dit kan echter leiden tot beperkte beschikbaarheid van bepaalde functies of functionaliteiten.

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk en veilig houden van hun inloggegevens. Om deze reden zijn Gebruikers ook verplicht wachtwoorden te kiezen die voldoen aan de hoogste sterkte-eisen die deze Website toestaat.

Door zich te registreren, aanvaarden Gebruikers volledige verantwoordelijkheid voor alle activiteiten die plaatsvinden onder hun gebruikersnaam en wachtwoord. Gebruikers dienen de Eigenaar onmiddellijk en ondubbelzinnig te informeren via de in dit document vermelde contactgegevens, indien zij vermoeden dat hun persoonlijke gegevens, met inbegrip van maar niet beperkt tot Gebruikersaccounts, toegangsgegevens of persoonsgegevens, zijn geschonden, onrechtmatig openbaar zijn gemaakt of zijn gestolen.

Voorwaarden voor accountregistratie

Registratie van Gebruikersaccounts op deze Website is onderworpen aan de hieronder beschreven voorwaarden. Door zich te registreren, aanvaarden Gebruikers dat zij aan deze voorwaarden voldoen.

• Accounts die door bots of andere geautomatiseerde methoden zijn geregistreerd, zijn niet toegestaan.

Beëindiging van het account

Gebruikers kunnen hun account beëindigen en het gebruik van de Dienst stopzetten, onder de voorwaarden en volgens de procedures die zijn beschreven in het desbetreffende onderdeel van deze Website.

Beëindiging van het account is echter pas mogelijk nadat de door de Gebruiker betaalde abonnementsperiode is verstreken.

Opschorting en verwijdering van het account

De Eigenaar behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving, Gebruikersaccounts op te schorten of te verwijderen die hij als ongepast, aanstootgevend of in strijd met deze Voorwaarden beschouwt.

De opschorting of verwijdering van Gebruikersaccounts geeft Gebruikers geen recht op enige vorm van vergoeding, schadevergoeding of terugbetaling.

De opschorting of verwijdering van accounts om redenen die aan de Gebruiker zijn toe te rekenen, ontslaat de Gebruiker niet van de verplichting om verschuldigde vergoedingen of prijzen te betalen.

Opschortingsbeleid

Wij willen dat onze boyfriends altijd de best mogelijke ervaring hebben op dreamz.ai, en we begrijpen dat iedereen andere dreamz heeft. Onze AI-companions zijn er om die dreamz samen met jou te verkennen, met boeiende en fantasierijke rollenspelervaringen. Om echter voor iedereen een veilige en respectvolle omgeving te waarborgen, hanteren wij bepaalde regels die niet onderhandelbaar zijn. We weten dat contentmoderatie geen exacte wetenschap is wanneer dit in realtime gebeurt, maar sommige zaken kunnen we simpelweg niet tolereren, zoals omschreven in onze richtlijnen voor Verboden content.

Voor die zeldzame gevallen waarin een gebruiker deze grenzen herhaaldelijk overschrijdt, hebben we een duidelijk, oplopend opschortingsbeleid ingevoerd. Zie het als een vriendelijke herinnering om de dreamz-ervaring voor iedereen magisch te houden:

• Eerste opschorting: Het verzamelen van 5 overtredingen van onze richtlijnen voor Verboden content leidt tot de eerste opschorting van je account. Dit is een tijdelijke pauze om je opnieuw vertrouwd te maken met onze regels en ervoor te zorgen dat toekomstige interacties binnen onze communitynormen blijven.
• Tweede opschorting: Als je na een eerste opschorting nog eens 3 overtredingen verzamelt, wordt je account voor een tweede, langere periode opgeschort. We willen echt dat het je lukt op dreamz, dus dit is een serieuzer signaal dat gedragsverandering nodig is.
• Permanente ban: Mochten er na je tweede opschorting nog 2 overtredingen bijkomen, dan wordt je account permanent verbannen van dreamz.ai. Dit is een laatste stap, die alleen wordt gezet wanneer duidelijk is dat niet consequent aan de veiligheidsrichtlijnen van ons platform kan worden voldaan.

Elke overtreding wordt zorgvuldig beoordeeld door ons moderatiesysteem, en we streven naar eerlijkheid en transparantie. Ons doel is altijd om te begeleiden, niet om te straffen, maar de veiligheid en integriteit van ons platform staan voorop. Laten we dreamz voor iedereen een fantastische plek houden!

Content op deze Website

Tenzij anders vermeld of duidelijk herkenbaar, is alle content op deze Website eigendom van of aangeleverd door de Eigenaar of diens licentiegevers.

De Eigenaar spant zich tot het uiterste in om ervoor te zorgen dat de content op deze Website geen inbreuk maakt op toepasselijke wettelijke bepalingen of rechten van derden. Dit kan echter niet altijd worden gegarandeerd. In dergelijke gevallen wordt Gebruikers, onverminderd hun wettelijke rechten om hun rechten te doen gelden, vriendelijk verzocht om eventuele klachten bij voorkeur te melden via de in dit document vermelde contactgegevens.

Om verwijdering van specifieke content aan te vragen — waaronder inbreuk op auteursrecht, niet-consensueel beeldmateriaal, identiteitsfraude of privacykwesties — dien je een verzoek tot verwijdering van content in te dienen.

Rechten met betrekking tot content op deze Website - Alle rechten voorbehouden

De Eigenaar bezit en behoudt alle intellectuele-eigendomsrechten op dergelijke content.

Gebruikers mogen deze content daarom op geen enkele wijze gebruiken die niet noodzakelijk is voor, of niet inherent besloten ligt in, het juiste gebruik van de Dienst.

In het bijzonder, maar niet uitsluitend, mogen Gebruikers de content op deze Website niet kopiëren, downloaden, delen (verder dan de hieronder gestelde grenzen), wijzigen, vertalen, bewerken, publiceren, doorgeven, verkopen, in sublicentie geven, aanpassen, overdragen/toewijzen aan derden of er afgeleide werken van maken, en evenmin toestaan dat derden dit via de Gebruiker of diens apparaat doen, zelfs niet zonder medeweten van de Gebruiker.

Wanneer dit uitdrukkelijk op deze Website is vermeld, mag de Gebruiker bepaalde content die via deze Website beschikbaar is downloaden, kopiëren en/of delen voor uitsluitend persoonlijk en niet-commercieel gebruik, mits de door de Eigenaar gevraagde auteursrechtvermeldingen en alle andere bronvermeldingen correct worden toegepast.

Eventuele toepasselijke wettelijke beperkingen op of uitzonderingen op het auteursrecht blijven onverminderd van kracht.

Toegang tot externe bronnen

Via deze Website kunnen Gebruikers toegang krijgen tot externe bronnen die door derden worden aangeboden. Gebruikers erkennen en aanvaarden dat de Eigenaar geen controle heeft over dergelijke bronnen en derhalve niet verantwoordelijk is voor de inhoud en beschikbaarheid ervan.

De voorwaarden die van toepassing zijn op door derden aangeboden bronnen, met inbegrip van de voorwaarden voor eventuele verlening van rechten op content, vloeien voort uit de algemene voorwaarden van de betreffende derde partij of, bij het ontbreken daarvan, uit de toepasselijke wettelijke bepalingen.

Toegestaan gebruik

Deze Website en de Dienst mogen uitsluitend worden gebruikt binnen het kader waarvoor zij worden aangeboden, overeenkomstig deze Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.

Gebruikers zijn zelf en als enige verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving en rechten van derden bij het gebruik van deze Website en/of de Dienst.

Daarom behoudt de Eigenaar zich het recht voor om elke passende maatregel te treffen ter bescherming van zijn legitieme belangen, waaronder het weigeren van toegang tot deze Website of de Dienst, het beëindigen van overeenkomsten, en het melden van eventueel wangedrag via deze Website of de Dienst aan de bevoegde autoriteiten — zoals gerechtelijke of bestuurlijke instanties — telkens wanneer Gebruikers zich schuldig maken of ervan worden verdacht zich schuldig te maken aan een van de volgende gedragingen:

• het overtreden van wet- en regelgeving en/of deze Voorwaarden;
• het schenden van rechten van derden;
• het aanzienlijk schaden van de legitieme belangen van de Eigenaar;
• het beledigen van de Eigenaar of een derde.

Verboden content

De Dienst verbiedt ten strengste het creëren of verspreiden van content die illegaal, schadelijk of aanstootgevend is. Dit omvat onder meer, maar niet uitsluitend, de volgende categorieën:

• Materiaal met seksueel misbruik van kinderen (CSAM): Alle content die seksuele uitbuiting, misbruik of het in gevaar brengen van minderjarigen weergeeft. Dit omvat zowel echte als AI-gegenereerde beelden of beschrijvingen. Wij hanteren een zerotolerancebeleid en zullen dergelijke content melden bij de bevoegde wetshandhavingsinstanties.
• Bestialiteit: Content die seksuele handelingen met dieren weergeeft, ongeacht of deze echt of AI-gegenereerd is.
• Incest: Content die seksuele handelingen tussen naaste familieleden weergeeft, ongeacht of deze echt of AI-gegenereerd is.
• Necrofilie: Content die seksuele handelingen met overleden personen weergeeft, ongeacht of deze echt of AI-gegenereerd is.
• Extreem geweld en gruwelijke content: Content die nodeloos gewelddadig is, marteling, verminking of extreem bloederig geweld weergeeft, met name wanneer deze geseksualiseerd is of gericht is op kwetsbare groepen.
• Haatzaaien en discriminatie: Content die haat, discriminatie of geweld aanmoedigt tegen personen of groepen op basis van ras, etniciteit, religie, geslacht, seksuele geaardheid, beperking of enig ander beschermd kenmerk.
• Illegale activiteiten: Content die illegale activiteiten bevordert, faciliteert of weergeeft, waaronder drugsgebruik, mensenhandel of terrorisme.
• Intimidatie en pesten: Content bedoeld om een persoon of groep lastig te vallen, te pesten, te belasteren of te intimideren.
• Identiteitsfraude: Content waarmee op misleidende of schadelijke wijze een andere persoon of entiteit wordt nagebootst.
• Malware en phishing: Content die schadelijke software of virussen bevat of daarnaar verwijst, of die pogingen doet om gevoelige gebruikersinformatie te phishen.

De Eigenaar behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken te bepalen wat als verboden content geldt. Elke Gebruiker die dit beleid overtreedt, krijgt zijn account onmiddellijk beëindigd. Wij kunnen dergelijke overtredingen tevens melden bij de relevante wetshandhavingsinstanties, indien wettelijk vereist.

"Vertel-het-een-vriend"

Deze Website biedt Gebruikers de mogelijkheid om voordelen te ontvangen wanneer een nieuwe Gebruiker, als gevolg van hun aanbeveling, een Product aanschaft dat op deze Website wordt aangeboden. Om van dit aanbod gebruik te maken, kunnen Gebruikers anderen uitnodigen om Producten op deze Website aan te schaffen door hen een door de Eigenaar verstrekte 'vertel-het-een-vriend'-code te sturen. Dergelijke codes kunnen slechts eenmaal worden ingewisseld. Indien een van de uitgenodigde personen bij aankoop van Producten op deze Website een 'vertel-het-een-vriend'-code inwisselt, ontvangt de uitnodigende Gebruiker het op deze Website vermelde voordeel (zoals: een prijsverlaging, een extra servicefunctie, een upgrade enz.). 'Vertel-het-een-vriend'-codes kunnen beperkt zijn tot specifieke Producten uit het aanbod van deze Website.

De Eigenaar behoudt zich het recht voor om dit aanbod te allen tijde naar eigen goeddunken te beëindigen.

Hoewel er geen algemene beperking geldt voor het aantal personen dat kan worden uitgenodigd, kan het bedrag aan voordeel dat elke uitnodigende Gebruiker kan ontvangen, worden beperkt.

Softwarelicentie

Alle intellectuele- of industriële-eigendomsrechten en alle andere exclusieve rechten op software of technische toepassingen die in deze Website zijn geïntegreerd of daarmee verband houden, berusten bij de Eigenaar en/of diens licentiegevers.

Onder voorbehoud van naleving door Gebruikers, en niettegenstaande andersluidende bepalingen in deze Voorwaarden, verleent de Eigenaar Gebruikers uitsluitend een herroepbare, niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare en niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van de software en/of andere technische middelen die in de Dienst zijn geïntegreerd, binnen het kader en voor de doeleinden van deze Website en de aangeboden Dienst.

Deze licentie verleent Gebruikers geen enkel recht op toegang tot, gebruik van of openbaarmaking van de originele broncode. Alle technieken, algoritmen en procedures die in de software en de bijbehorende documentatie zijn opgenomen, zijn de exclusieve eigendom van de Eigenaar of diens licentiegevers.

Alle rechten en licenties die aan Gebruikers zijn verleend, eindigen onmiddellijk bij beëindiging of afloop van de Overeenkomst.

VERKOOPVOORWAARDEN

Betaalde Producten

Sommige Producten die als onderdeel van de Dienst op deze Website worden aangeboden, worden tegen betaling geleverd.

Gebruikers worden tijdens het aankoopproces en vóór het plaatsen van de bestelling geïnformeerd over eventuele kosten, belastingen en toeslagen (met inbegrip van eventuele bezorgkosten) die in rekening worden gebracht.

Prijzen op deze Website worden weergegeven:

• hetzij exclusief, hetzij inclusief eventuele toepasselijke kosten, belastingen en toeslagen, afhankelijk van het onderdeel dat de Gebruiker bekijkt.

Aanbiedingen en kortingen

De Eigenaar kan kortingen of speciale aanbiedingen verstrekken voor de aankoop van Producten. Een dergelijke aanbieding of korting is steeds onderworpen aan de toelatingscriteria en de voorwaarden zoals vermeld in het desbetreffende onderdeel van deze Website.

Aanbiedingen en kortingen worden steeds uitsluitend naar goeddunken van de Eigenaar toegekend.

Herhaalde of terugkerende aanbiedingen of kortingen scheppen geen aanspraak of recht dat Gebruikers in de toekomst kunnen doen gelden.

Afhankelijk van het geval zijn kortingen of aanbiedingen slechts gedurende een beperkte periode of zolang de voorraad strekt geldig. Indien een aanbieding of korting in tijd is beperkt, verwijzen de tijdsaanduidingen naar de tijdzone van de Eigenaar, zoals vermeld in de locatiegegevens van de Eigenaar in dit document, tenzij anders aangegeven.

Betaalmethoden

Informatie over de geaccepteerde betaalmethoden wordt tijdens het aankoopproces verstrekt.

Sommige betaalmethoden zijn mogelijk alleen beschikbaar onder aanvullende voorwaarden of tegen extra kosten. In dergelijke gevallen is de relevante informatie te vinden in het desbetreffende onderdeel van deze Website.

Alle betalingen worden zelfstandig verwerkt via diensten van derden. Deze Website verzamelt daarom geen betalingsgegevens — zoals creditcardgegevens — maar ontvangt uitsluitend een melding zodra de betaling succesvol is voltooid. De Gebruiker kan het privacybeleid van deze Website raadplegen voor meer informatie over de gegevensverwerking en de rechten van Gebruikers met betrekking tot hun gegevens.

Indien een betaling via de beschikbare methoden mislukt of wordt geweigerd door de betalingsdienstverlener, is de Eigenaar niet verplicht de bestelling uit te voeren. Indien een betaling mislukt of wordt geweigerd, behoudt de Eigenaar zich het recht voor om de daaruit voortvloeiende kosten of schade op de Gebruiker te verhalen.

Virtuele valuta voor exclusief gebruik binnen deze Website

Op deze Website kunnen bepaalde betalingen worden verricht met Virtuele Valuta. Tenzij anders vermeld, is deze Virtuele Valuta niet verhandelbaar, inwisselbaar of omwisselbaar tegen traditionele valuta, andere open digitale valuta, goederen of andere waarden.

Door Virtuele Valuta aan te schaffen, erkennen en begrijpen Gebruikers dat deze uitsluitend binnen deze Website mag worden gebruikt voor de doeleinden die door de Eigenaar uitdrukkelijk zijn toegestaan in het kader van zijn Diensten. Gebruikers erkennen en aanvaarden tevens dat zij deze Virtuele Valuta niet buiten de Dienst mogen overdragen, aankopen, verkopen of omwisselen.

Dienovereenkomstig mogen Gebruikers Virtuele Valuta niet in sublicentie geven, verhandelen, verkopen of proberen te verkopen voor geld, noch omwisselen voor enige vorm van waarde buiten het specifieke aanbod van de Eigenaar via deze Website. Elk dergelijk verboden gebruik of transactie wordt als nietig beschouwd en kan leiden tot juridische stappen tegen de Gebruiker.

Bij beëindiging van de overeenkomst of het account om redenen die aan de Gebruiker zijn toe te rekenen, vervalt alle ongebruikte Virtuele Valuta zonder recht op terugbetaling.

Machtiging voor toekomstige PayPal-betalingen

Indien Gebruikers de PayPal-functie machtigen die toekomstige aankopen mogelijk maakt, slaat deze Website een identificatiecode op die is gekoppeld aan de PayPal-account van de Gebruiker. Hiermee wordt deze Website gemachtigd om automatisch betalingen te verwerken voor toekomstige aankopen of terugkerende termijnen van eerdere aankopen.

Deze machtiging kan op elk moment worden ingetrokken, hetzij door contact op te nemen met de Eigenaar, hetzij door de gebruikersinstellingen van PayPal te wijzigen.

Behoud van gebruiksrechten

Gebruikers verkrijgen geen enkel recht om het aangeschafte Product te gebruiken totdat de volledige aankoopprijs door de Eigenaar is ontvangen.

Uitvoering van diensten

De aangeschafte dienst wordt uitgevoerd of beschikbaar gesteld binnen de termijn die op deze Website is vermeld, of zoals gecommuniceerd vóór het plaatsen van de bestelling.

Duur en beëindiging

Abonnementen

Abonnementen stellen Gebruikers in staat een Product doorlopend of regelmatig te ontvangen. Details over het type abonnement en de beëindiging ervan worden hieronder toegelicht.

Abonnementen voor onbepaalde tijd

Betaalde abonnementen gaan in op de dag waarop de betaling door de Eigenaar wordt ontvangen.

Om abonnementen actief te houden, dienen Gebruikers de vereiste periodieke vergoeding tijdig te betalen. Bij het uitblijven hiervan kan de dienstverlening worden onderbroken.

Beëindiging door de Gebruiker van abonnementen voor onbepaalde tijd

Abonnementen voor onbepaalde tijd kunnen te allen tijde worden beëindigd door een duidelijke en ondubbelzinnige opzeggingsmededeling te sturen aan de Eigenaar via de in dit document vermelde contactgegevens, of — indien van toepassing — door gebruik te maken van de bijbehorende functies binnen deze Applicatie.

Beëindigingen worden van kracht 1 dag nadat de opzeggingsmededeling door de Eigenaar is ontvangen.

Wijziging van Digitale Producten

Het volgende is van toepassing op Gebruikers die als Consument kwalificeren.

Deze Website levert Gebruikers gedurende een bepaalde periode een Digitaal Product. Om te allen tijde de conformiteit van het Digitale Product te waarborgen, behoudt de Eigenaar zich het recht voor om het Digitale Product van tijd tot tijd te wijzigen, zonder extra kosten voor Gebruikers, waarbij Gebruikers naar behoren worden geïnformeerd over een dergelijke aanstaande wijziging en de redenen daarvoor.

Indien Gebruikers van mening zijn dat een dergelijke wijziging een negatieve invloed heeft op hun toegang tot of gebruik van het Digitale Product, en deze negatieve invloed niet enkel gering is, hebben Gebruikers het recht om de overeenkomst met de Eigenaar te beëindigen binnen ten minste 30 dagen na ontvangst van de informatie over de aanstaande wijziging, of na de doorvoering van de wijziging — welke van beide later plaatsvindt.

Verstrekking van persoonsgegevens

Om toegang te krijgen tot of bepaalde Producten te ontvangen die via deze Website als onderdeel van de Dienst worden aangeboden, kan van Gebruikers worden verlangd hun persoonsgegevens te verstrekken zoals op deze Website aangegeven. Indien de Gebruiker de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens die vereist zijn voor het leveren van de Dienst intrekt, behoudt de Eigenaar zich het recht voor de overeenkomst met de Gebruiker te beëindigen.

Rechten van de Gebruiker

Herroepingsrecht

Tenzij uitzonderingen van toepassing zijn, kan de Gebruiker de overeenkomst binnen de hieronder vermelde termijn (doorgaans 14 dagen) herroepen, om welke reden dan ook en zonder opgaaf van redenen. In dit onderdeel vind je meer informatie over de herroepingsvoorwaarden.

Voor wie het herroepingsrecht geldt

Tenzij hieronder een toepasselijke uitzondering wordt vermeld, hebben Gebruikers die Europese Consument zijn op grond van EU-regelgeving een wettelijk herroepingsrecht om online gesloten overeenkomsten (overeenkomsten op afstand) binnen de op hun situatie toepasselijke termijn te herroepen, om welke reden dan ook en zonder opgaaf van redenen.

Gebruikers die niet aan deze kwalificatie voldoen, kunnen geen aanspraak maken op de in dit onderdeel beschreven rechten. De Consument is uitsluitend aansprakelijk jegens de Verkoper voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een omgang met de goederen die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Uitoefening van het herroepingsrecht

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moeten Gebruikers de Eigenaar een ondubbelzinnige verklaring sturen waarin zij hun voornemen om de overeenkomst te herroepen kenbaar maken.

Gebruikers zijn vrij om hun voornemen tot herroeping van de overeenkomst op elke geschikte, ondubbelzinnige wijze kenbaar te maken. Om de termijn waarbinnen dit recht kan worden uitgeoefend te respecteren, moeten Gebruikers de herroepingsverklaring versturen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Wanneer verstrijkt de herroepingstermijn?

• Bij de aankoop van een dienst , verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten, tenzij de Gebruiker afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht.

Gevolgen van herroeping

Gebruikers die een overeenkomst op correcte wijze herroepen, worden door de Eigenaar terugbetaald voor alle aan de Eigenaar gedane betalingen, met inbegrip van eventuele leveringskosten.

Eventuele extra kosten die voortvloeien uit de keuze voor een andere leveringswijze dan de door de Eigenaar aangeboden goedkoopste standaardlevering, worden echter niet terugbetaald.

Een dergelijke terugbetaling vindt plaats zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat de Eigenaar op de hoogte is gesteld van het besluit van de Gebruiker om de overeenkomst te herroepen. Tenzij anders overeengekomen met de Gebruiker, vindt terugbetaling plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht. In ieder geval mag de Gebruiker aan een dergelijke terugbetaling geen kosten hebben.

...bij de aankoop van diensten

Indien een Gebruiker het herroepingsrecht uitoefent nadat hij heeft verzocht om de dienst al vóór het verstrijken van de herroepingstermijn uit te voeren, betaalt de Gebruiker aan de Eigenaar een bedrag dat evenredig is aan het reeds geleverde deel van de dienst.

Dit bedrag wordt berekend op basis van de contractueel overeengekomen vergoeding en is evenredig aan het deel van de dienst dat is geleverd tot het moment van herroeping, in verhouding tot de volledige omvang van de overeenkomst.

Rechten van Gebruikers in het Verenigd Koninkrijk

Recht op annulering

Tenzij uitzonderingen van toepassing zijn, hebben Gebruikers die Consument zijn in het Verenigd Koninkrijk op grond van het Britse recht een wettelijk recht op annulering en kunnen zij online gesloten overeenkomsten (overeenkomsten op afstand) binnen de hieronder vermelde termijn (doorgaans 14 dagen) herroepen, om welke reden dan ook en zonder opgaaf van redenen.

Gebruikers die niet als Consument kwalificeren, kunnen geen aanspraak maken op de in dit onderdeel beschreven rechten. In dit onderdeel vind je meer informatie over de annuleringsvoorwaarden.

Uitoefening van het recht op annulering

Om het recht op annulering uit te oefenen, moeten Gebruikers de Eigenaar een ondubbelzinnige verklaring sturen waarin zij hun voornemen om de overeenkomst te herroepen kenbaar maken. Gebruikers zijn vrij om dit voornemen op elke geschikte, ondubbelzinnige wijze kenbaar te maken. Om de termijn waarbinnen dit recht kan worden uitgeoefend te respecteren, moeten Gebruikers de herroepingsverklaring versturen vóór het verstrijken van de annuleringstermijn.

Wanneer verstrijkt de annuleringstermijn?

• Bij de aankoop van een dienst , verstrijkt de annuleringstermijn 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten, tenzij de Gebruiker afstand heeft gedaan van het recht op annulering.

Gevolgen van annulering

Gebruikers die een overeenkomst op correcte wijze herroepen, worden door de Eigenaar terugbetaald voor alle aan de Eigenaar gedane betalingen, met inbegrip van eventuele leveringskosten.

Eventuele extra kosten die voortvloeien uit de keuze voor een andere leveringswijze dan de door de Eigenaar aangeboden goedkoopste standaardlevering, worden echter niet terugbetaald.

Een dergelijke terugbetaling vindt plaats zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat de Eigenaar op de hoogte is gesteld van het besluit van de Gebruiker om de overeenkomst te herroepen. Tenzij anders overeengekomen met de Gebruiker, vindt terugbetaling plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht. In ieder geval mag de Gebruiker aan een dergelijke terugbetaling geen kosten hebben.

...bij de aankoop van diensten

Indien een Gebruiker het recht op annulering uitoefent nadat hij heeft verzocht om de dienst al vóór het verstrijken van de annuleringstermijn uit te voeren, betaalt de Gebruiker aan de Eigenaar een bedrag dat evenredig is aan het reeds geleverde deel van de dienst.

Dit bedrag wordt berekend op basis van de contractueel overeengekomen vergoeding en is evenredig aan het deel van de dienst dat is geleverd tot het moment van herroeping, in verhouding tot de volledige omvang van de overeenkomst.

Rechten van Braziliaanse Gebruikers

Berouwrecht

Tenzij hieronder een toepasselijke uitzondering wordt vermeld, hebben Gebruikers die Consument zijn in Brazilië op grond van het Braziliaanse recht een wettelijk berouwrecht. Dit betekent dat de Consument het recht heeft om online gesloten overeenkomsten (overeenkomsten op afstand of overeenkomsten die buiten de bedrijfsruimte zijn gesloten) binnen zeven (7) dagen na de datum waarop de overeenkomst is gesloten of het product of de dienst is ontvangen, te herroepen, om welke reden dan ook en zonder opgaaf van redenen. Gebruikers die niet als Consument kwalificeren, kunnen geen aanspraak maken op de in dit onderdeel beschreven rechten. Het berouwrecht kan door de Consument worden uitgeoefend via de contactkanalen die aan het begin van dit document worden vermeld, overeenkomstig de richtlijnen in dit onderdeel.

Uitoefening van het berouwrecht

Om het berouwrecht uit te oefenen, moeten Gebruikers de Eigenaar een ondubbelzinnige verklaring sturen waarin zij hun voornemen om de overeenkomst te herroepen kenbaar maken. Gebruikers zijn vrij om dit voornemen op elke geschikte, ondubbelzinnige wijze kenbaar te maken. Om de termijn waarbinnen dit recht kan worden uitgeoefend te respecteren, moeten Gebruikers de berouwverklaring versturen vóór het verstrijken van de berouwtermijn. Wanneer verstrijkt de berouwtermijn?

• Bij de aankoop van een dienst , verstrijkt de berouwtermijn zeven (7) dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten, en alleen indien de dienst nog niet is geleverd.

Gevolgen van berouw

Gebruikers die een overeenkomst op correcte wijze herroepen, worden door de Eigenaar terugbetaald voor alle aan de Eigenaar gedane betalingen, met inbegrip van eventuele leveringskosten.

Eventuele extra kosten die voortvloeien uit de keuze voor een andere leveringswijze dan de door de Eigenaar aangeboden goedkoopste standaardlevering, worden echter niet terugbetaald.

Een dergelijke terugbetaling vindt plaats zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat de Eigenaar op de hoogte is gesteld van het besluit van de Gebruiker om de overeenkomst te herroepen, of na de daadwerkelijke teruggave van het product, indien dit later plaatsvindt. Tenzij anders overeengekomen met de Gebruiker, vindt terugbetaling plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht. In ieder geval mag de Gebruiker aan een dergelijke terugbetaling geen kosten hebben.

...bij de aankoop van diensten

Indien een Gebruiker het berouwrecht uitoefent nadat hij heeft verzocht om de dienst al vóór het verstrijken van de berouwtermijn uit te voeren, betaalt de Gebruiker aan de Eigenaar een bedrag dat evenredig is aan het reeds geleverde deel van de dienst.

Dit bedrag wordt berekend op basis van de contractueel overeengekomen vergoeding en is evenredig aan het deel van de dienst dat is geleverd tot het moment van herroeping.

Garanties

Wettelijke conformiteitsgarantie voor Digitale Producten onder EU-recht

Op grond van EU-recht garanderen handelaren gedurende ten minste 2 jaar vanaf levering, of, in geval van Digitale Producten die gedurende meer dan 2 jaar doorlopend worden geleverd, gedurende de gehele leveringsperiode, de conformiteit van de Digitale Producten die zij aan Consumenten leveren.

Wanneer Gebruikers als Europese Consument kwalificeren, is de wettelijke conformiteitsgarantie van toepassing op de Digitale Producten die via deze Website beschikbaar zijn, overeenkomstig de wetgeving van het land van hun gewone verblijfplaats.

De nationale wetgeving van dat land kan Gebruikers ruimere rechten toekennen.

Wettelijke conformiteitsgarantie voor diensten voor Consumenten in Brazilië

De wettelijke garantie die van toepassing is op via deze Website verkochte diensten, voldoet overeenkomstig het Braziliaanse Consumentenbeschermingswetboek aan de volgende voorwaarden:

• niet-duurzame diensten hebben een garantie van dertig (30) dagen; en
• duurzame diensten hebben een garantie van negentig (90) dagen.

De garantietermijn gaat in na afronding van de dienstverlening.

De garantie is niet van toepassing in geval van verkeerd gebruik van de dienst, natuurlijke gebeurtenissen, of indien onderhoud is verricht anders dan door deze Website is voorzien. De garantie kan worden ingeroepen via de door deze Website aangeboden contactkanalen. Indien van toepassing draagt de Eigenaar de verzendkosten voor goederen die voor technische beoordeling worden verstuurd. De Eigenaar kan naar eigen goeddunken naast de wettelijke garantie ook een contractuele garantie aanbieden. De regels die op contractuele garanties van toepassing zijn, zijn te vinden in de specificaties van deze Website. Indien dergelijke informatie ontbreekt, gelden uitsluitend de wettelijke bepalingen.

Aansprakelijkheid en vrijwaring

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of met Gebruikers overeengekomen, wordt de aansprakelijkheid van de Eigenaar voor schade in verband met de uitvoering van de Overeenkomst uitgesloten, beperkt en/of verminderd voor zover maximaal toegestaan onder toepasselijk recht.

Vrijwaring

De Gebruiker stemt ermee in om de Eigenaar en diens dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, bestuurders, directeuren, vertegenwoordigers, co-brandingpartners, partners en werknemers te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen alle vorderingen of claims — met inbegrip van maar niet beperkt tot advocaatkosten — die door derden worden ingesteld als gevolg van of in verband met een verwijtbare schending van deze Voorwaarden, rechten van derden of wettelijke bepalingen in verband met het gebruik van de Dienst door de Gebruiker of diens gelieerde ondernemingen, bestuurders, directeuren, vertegenwoordigers, co-brandingpartners, partners en werknemers, voor zover toegestaan onder toepasselijk recht.

Beperking van aansprakelijkheid

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld en onverminderd dwingend recht, hebben Gebruikers geen recht op schadevergoeding jegens de Eigenaar (of enige natuurlijke of rechtspersoon die namens hem optreedt).

Dit geldt niet voor schade aan leven, gezondheid of lichamelijke integriteit, schade als gevolg van schending van essentiële contractuele verplichtingen, zoals verplichtingen die strikt noodzakelijk zijn om het doel van de overeenkomst te bereiken, en/of schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid, mits deze Website op juiste en correcte wijze door de Gebruiker is gebruikt.

Tenzij schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid, of betrekking heeft op leven, gezondheid of lichamelijke integriteit, is de Eigenaar uitsluitend aansprakelijk voor typische en voorzienbare schade op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten.

Australische Gebruikers

Beperking van aansprakelijkheid

Niets in deze Voorwaarden sluit een garantie, voorwaarde, waarborg, recht of rechtsmiddel uit, beperkt of wijzigt deze, waarop de Gebruiker aanspraak kan maken op grond van de Competition and Consumer Act 2010 (Cth) of vergelijkbare deelstaat- of territoriumwetgeving, en die niet kan worden uitgesloten, beperkt of gewijzigd (niet-uitsluitbaar recht). Voor zover maximaal wettelijk toegestaan, is onze aansprakelijkheid jegens de Gebruiker, met inbegrip van aansprakelijkheid voor schending van een niet-uitsluitbaar recht en aansprakelijkheid die niet anderszins onder deze Voorwaarden is uitgesloten, naar keuze van de Eigenaar beperkt tot het opnieuw uitvoeren van de diensten of het vergoeden van de kosten om de diensten opnieuw te laten uitvoeren.

Amerikaanse Gebruikers

Uitsluiting van garanties

Deze Website wordt uitsluitend aangeboden op "as is"- en "as available"-basis. Het gebruik van de Dienst is voor eigen risico van de Gebruiker. Voor zover maximaal toegestaan onder toepasselijk recht, wijst de Eigenaar uitdrukkelijk alle voorwaarden, verklaringen en garanties van de hand — ongeacht of deze uitdrukkelijk, impliciet, wettelijk of anderszins zijn, met inbegrip van maar niet beperkt tot enige impliciete garantie van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, of niet-inbreuk op rechten van derden. Geen enkel advies of informatie, mondeling of schriftelijk, verkregen door de Gebruiker van de Eigenaar of via de Dienst, creëert enige garantie die hier niet uitdrukkelijk is vermeld.

Onverminderd het voorgaande garanderen de Eigenaar, diens dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, licentiegevers, bestuurders, directeuren, vertegenwoordigers, co-brandingpartners, partners, leveranciers en werknemers niet dat de content accuraat, betrouwbaar of correct is; dat de Dienst aan de vereisten van Gebruikers voldoet; dat de Dienst op een bepaald tijdstip of op een bepaalde locatie beschikbaar, ononderbroken of veilig zal zijn; dat eventuele gebreken of fouten zullen worden verholpen; of dat de Dienst vrij is van virussen of andere schadelijke componenten. Content die via het gebruik van de Dienst wordt gedownload of anderszins verkregen, wordt gedownload voor eigen risico van de Gebruiker, en de Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor eventuele schade aan zijn computersysteem of mobiele apparaat of verlies van gegevens als gevolg van een dergelijke download of het gebruik van de Dienst.

De Eigenaar garandeert, onderschrijft of waarborgt geen enkel product of dienst die door een derde via de Dienst of een gelinkte website of dienst wordt geadverteerd of aangeboden, en aanvaardt daarvoor geen verantwoordelijkheid. De Eigenaar is geen partij bij, en houdt op geen enkele wijze toezicht op, transacties tussen Gebruikers en derde aanbieders van producten of diensten.

De Dienst kan ontoegankelijk worden of mogelijk niet naar behoren functioneren met de webbrowser, het mobiele apparaat en/of het besturingssysteem van de Gebruiker. De Eigenaar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vermeende of daadwerkelijke schade die voortvloeit uit de content, werking of het gebruik van deze Dienst.

De federale wetgeving, sommige staten en andere rechtsgebieden staan de uitsluiting en beperking van bepaalde impliciete garanties niet toe. De bovenstaande uitsluitingen zijn mogelijk niet van toepassing op Gebruikers. Deze Overeenkomst geeft Gebruikers specifieke wettelijke rechten, en Gebruikers kunnen daarnaast andere rechten hebben die van staat tot staat verschillen. De uitsluitingen van garantie en aansprakelijkheid onder deze overeenkomst zijn niet van toepassing voor zover dit door toepasselijk recht wordt verboden.

Beperkingen van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan onder toepasselijk recht, zijn de Eigenaar en diens dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, bestuurders, directeuren, vertegenwoordigers, co-brandingpartners, partners, leveranciers en werknemers in geen geval aansprakelijk voor:

• enige indirecte, punitieve, incidentele, bijzondere, gevolg- of voorbeeldschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot schade wegens winstderving, verlies van goodwill, gebruik, gegevens of andere immateriële verliezen, die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van, of de onmogelijkheid om gebruik te maken van, de Dienst; en
• enige schade, verlies of letsel als gevolg van hacking, manipulatie of andere ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van de Dienst of het Gebruikersaccount of de daarin opgenomen informatie;
• fouten, vergissingen of onnauwkeurigheden in de content;
• persoonlijk letsel of materiële schade van welke aard dan ook als gevolg van toegang tot of gebruik van de Dienst door de Gebruiker;
• ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van de beveiligde servers van de Eigenaar en/of alle daarin opgeslagen persoonsgegevens;
• onderbreking of stopzetting van dataverkeer van of naar de Dienst;
• bugs, virussen, Trojaanse paarden of soortgelijke elementen die via de Dienst kunnen worden overgedragen;
• fouten of omissies in enige content, of verlies of schade als gevolg van het gebruik van content die via de Dienst is geplaatst, gemaild, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld; en/of
• lasterlijk, aanstootgevend of onwettig gedrag van een Gebruiker of derde.

De Eigenaar en diens dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, bestuurders, directeuren, vertegenwoordigers, co-brandingpartners, partners, leveranciers en werknemers zijn in geen geval aansprakelijk voor vorderingen, procedures, verplichtingen, schade, verliezen of kosten die het bedrag overschrijden dat de Gebruiker in de voorafgaande 12 maanden op grond hiervan aan de Eigenaar heeft betaald, of de duur van deze overeenkomst tussen de Eigenaar en de Gebruiker, welke periode korter is.

Deze bepaling inzake beperking van aansprakelijkheid is van toepassing voor zover maximaal toegestaan onder het recht van het toepasselijke rechtsgebied, ongeacht of de gestelde aansprakelijkheid is gebaseerd op overeenkomst, onrechtmatige daad, nalatigheid, risicoaansprakelijkheid of enige andere grondslag, zelfs indien de Gebruiker op de mogelijkheid van dergelijke schade is gewezen.

Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting of beperking van incidentele schade of gevolgschade niet toe, waardoor de bovenstaande beperkingen of uitsluitingen mogelijk niet op de Gebruiker van toepassing zijn. Deze voorwaarden geven de Gebruiker specifieke wettelijke rechten, en de Gebruiker kan daarnaast andere rechten hebben die van rechtsgebied tot rechtsgebied verschillen. De uitsluitingen, beperkingen van aansprakelijkheid en vrijwaringsbepalingen onder deze voorwaarden zijn niet van toepassing voor zover dit door toepasselijk recht wordt verboden.

Vrijwaring

De Gebruiker stemt ermee in de Eigenaar en diens dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, bestuurders, directeuren, vertegenwoordigers, co-brandingpartners, partners, leveranciers en werknemers te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen alle vorderingen of claims, schade, verplichtingen, verliezen, aansprakelijkheden, kosten of schulden en uitgaven, met inbegrip van maar niet beperkt tot juridische kosten, die voortvloeien uit:

• het gebruik van en de toegang tot de Dienst door de Gebruiker;
• schending van deze voorwaarden door de Gebruiker, met inbegrip van maar niet beperkt tot schending van de in deze voorwaarden opgenomen verklaringen en garanties;
• schending door de Gebruiker van rechten van derden, met inbegrip van maar niet beperkt tot privacyrechten of intellectuele-eigendomsrechten;
• schending door de Gebruiker van enige wet, regel of voorschrift;
• elke activiteit die via het account van de Gebruiker plaatsvindt, met inbegrip van toegang door derden met de unieke gebruikersnaam, het wachtwoord of andere beveiligingsmaatregelen van de Gebruiker, indien van toepassing;
• opzettelijk wangedrag van de Gebruiker; of
• wettelijke bepalingen die van toepassing zijn op de Gebruiker of diens gelieerde ondernemingen, bestuurders, directeuren, vertegenwoordigers, co-brandingpartners, partners, leveranciers en werknemers, voor zover toegestaan onder toepasselijk recht.

Algemene bepalingen

Geen verklaring van afstand

Het niet uitoefenen door de Eigenaar van enig recht of enige bepaling onder deze Voorwaarden houdt geen afstand in van dat recht of die bepaling. Afstand van een bepaling wordt niet beschouwd als een verdere of voortdurende afstand van die of enige andere bepaling.

Onderbreking van de Dienst

Om het best mogelijke serviceniveau te waarborgen, behoudt de Eigenaar zich het recht voor om de Dienst te onderbreken voor onderhoud, systeemupdates of andere wijzigingen, waarbij Gebruikers naar behoren worden geïnformeerd.

Binnen de grenzen van de wet kan de Eigenaar ook besluiten de Dienst geheel op te schorten of stop te zetten. Indien de Dienst wordt stopgezet, zal de Eigenaar met Gebruikers samenwerken om hen in staat te stellen persoonsgegevens of informatie te verkrijgen, en zal hij de rechten van Gebruikers met betrekking tot voortgezet productgebruik en/of vergoeding, zoals voorzien door toepasselijk recht, eerbiedigen.

Daarnaast is het mogelijk dat de Dienst niet beschikbaar is om redenen die redelijkerwijs buiten de controle van de Eigenaar liggen, zoals gevallen van "overmacht" (infrastructurele storingen, stroomuitval enz.).

Doorverkoop van de Dienst

Gebruikers mogen geen enkel onderdeel van deze Website en de bijbehorende Dienst reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Eigenaar, verleend hetzij rechtstreeks, hetzij via een legitiem doorverkoopprogramma.

Privacybeleid

Voor meer informatie over het gebruik van hun persoonsgegevens kunnen Gebruikers het privacybeleid van deze Website raadplegen.

Intellectuele-eigendomsrechten

Onverminderd meer specifieke bepalingen in deze Voorwaarden, zijn alle intellectuele-eigendomsrechten, zoals auteursrechten, merkrechten, octrooirechten en modelrechten met betrekking tot deze Website, de exclusieve eigendom van de Eigenaar of diens licentiegevers en vallen zij onder de bescherming van toepasselijke wetgeving of internationale verdragen inzake intellectuele eigendom.

Alle merken — woord- of beeldmerken — en alle andere merken, handelsnamen, dienstmerken, woordmerken, illustraties, afbeeldingen of logo's die in verband met deze Website worden weergegeven, zijn en blijven de exclusieve eigendom van de Eigenaar of diens licentiegevers en vallen onder de bescherming van toepasselijke wetgeving of internationale verdragen inzake intellectuele eigendom.

Wijzigingen van deze Voorwaarden

De Eigenaar behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te passen. In dergelijke gevallen zal de Eigenaar de Gebruiker naar behoren over deze wijzigingen informeren.

Dergelijke wijzigingen zijn uitsluitend van invloed op de relatie met de Gebruiker vanaf de datum waarop deze aan Gebruikers zijn meegedeeld.

Het voortgezette gebruik van de Dienst houdt aanvaarding van de herziene Voorwaarden door de Gebruiker in. Indien Gebruikers niet gebonden willen zijn aan de wijzigingen, dienen zij het gebruik van de Dienst te staken en kunnen zij de Overeenkomst beëindigen.

De toepasselijke eerdere versie blijft van kracht op de relatie voorafgaand aan de aanvaarding door de Gebruiker. De Gebruiker kan elke eerdere versie bij de Eigenaar opvragen.

Indien wettelijk vereist, zal de Eigenaar Gebruikers vooraf informeren over de datum waarop de gewijzigde Voorwaarden in werking treden.

De Eigenaar zal de Gebruiker 7 dagen voordat de wijzigingen van kracht worden naar behoren informeren over de aanstaande wijzigingen.

Overdracht van de overeenkomst

De Eigenaar behoudt zich het recht voor om alle of een deel van de rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden over te dragen, toe te wijzen, door schuldvernieuwing te beëindigen of uit te besteden, rekening houdend met de legitieme belangen van de Gebruiker. De bepalingen inzake wijzigingen van deze Voorwaarden zijn hierop van overeenkomstige toepassing.

Gebruikers mogen hun rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden op geen enkele wijze overdragen of toewijzen zonder de schriftelijke toestemming van de Eigenaar.

Contact

Alle communicatie met betrekking tot het gebruik van deze Website dient te worden verzonden via de contactgegevens die in dit document zijn vermeld.

Deelbaarheid

Indien een bepaling van deze Voorwaarden nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht of blijkt onder toepasselijk recht, laat de nietigheid of niet-afdwingbaarheid van die bepaling de geldigheid van de overige bepalingen onverlet; deze blijven volledig van kracht.

Amerikaanse Gebruikers

Een dergelijke ongeldige of niet-afdwingbare bepaling wordt uitgelegd, geïnterpreteerd en aangepast voor zover redelijkerwijs vereist om deze geldig, afdwingbaar en in overeenstemming met de oorspronkelijke bedoeling te maken. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen Gebruikers en de Eigenaar met betrekking tot het onderwerp ervan, en vervangen alle eerdere communicatie, met inbegrip van maar niet beperkt tot eerdere overeenkomsten, tussen de partijen met betrekking tot dat onderwerp. Deze Voorwaarden zullen worden gehandhaafd voor zover maximaal wettelijk toegestaan.

Europese Gebruikers

Indien een bepaling van deze Voorwaarden nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt geacht, zullen de partijen zich naar beste vermogen inspannen om in onderling overleg tot geldige en afdwingbare bepalingen te komen ter vervanging van de nietige, ongeldige of niet-afdwingbare onderdelen. Indien dit niet lukt, worden de nietige, ongeldige of niet-afdwingbare bepalingen vervangen door de toepasselijke wettelijke bepalingen, indien dit is toegestaan of voorgeschreven onder het toepasselijke recht.

Onverminderd het bovenstaande leidt de nietigheid, ongeldigheid of onafdwingbaarheid van een bepaling van deze Voorwaarden niet tot nietigheid van de gehele Overeenkomst, tenzij de betrokken bepalingen essentieel zijn voor de Overeenkomst, of van zodanig belang zijn dat de partijen de overeenkomst niet zouden zijn aangegaan indien zij hadden geweten dat de bepaling ongeldig zou zijn, of in gevallen waarin de overige bepalingen tot een onaanvaardbare belasting voor een van de partijen zouden leiden.

Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de plaats waar de Eigenaar is gevestigd, zoals vermeld in het desbetreffende onderdeel van dit document, ongeacht regels van internationaal privaatrecht.

Voorrang van nationaal recht

Niettegenstaande het bovenstaande prevaleren echter hogere toepasselijke consumentenbeschermingsnormen indien het recht van het land waar de Gebruiker zich bevindt in dergelijke hogere normen voorziet.

Uitzondering voor Consumenten in Zwitserland

Indien de Gebruiker als Consument in Zwitserland kwalificeert, is het Zwitserse recht van toepassing.

Uitzondering voor Consumenten in Brazilië

Indien de Gebruiker als Consument in Brazilië kwalificeert en het product en/of de dienst in Brazilië wordt gecommercialiseerd, is het Braziliaanse recht van toepassing.

Bevoegde rechtbank

De exclusieve bevoegdheid om te beslissen over enig geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden berust bij de rechtbanken van de plaats waar de Eigenaar is gevestigd, zoals vermeld in het desbetreffende onderdeel van dit document.

Uitzondering voor Consumenten in Europa

Het bovenstaande is niet van toepassing op Gebruikers die als Europese Consument kwalificeren, noch op Consumenten gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen of IJsland.

Uitzondering voor Consumenten in Brazilië

Het bovenstaande is niet van toepassing op Gebruikers in Brazilië die als Consument kwalificeren.

Geschillenbeslechting

Minnelijke geschillenbeslechting

Gebruikers kunnen geschillen voorleggen aan de Eigenaar, die zal trachten deze in der minne te schikken.

Hoewel het recht van Gebruikers om juridische stappen te ondernemen te allen tijde onverlet blijft, wordt Gebruikers bij een geschil over het gebruik van deze Website of de Dienst vriendelijk verzocht contact op te nemen met de Eigenaar via de in dit document vermelde contactgegevens.

De Gebruiker kan de klacht, met een korte omschrijving en, indien van toepassing, de gegevens van de betreffende bestelling, aankoop of account, indienen bij het in dit document vermelde e-mailadres van de Eigenaar.

De Eigenaar zal de klacht zonder onnodige vertraging en binnen 21 dagen na ontvangst behandelen. Deze termijn geldt voor geschillen over een bestelling, aankoop of account. Klachten over content op het platform, waaronder verzoeken om content te verwijderen, worden behandeld op grond van ons Klachten- en Contentverwijderingsbeleid en worden binnen vijf (5) werkdagen en in elk geval binnen zeven (7) kalenderdagen afgehandeld.

Online geschillenbeslechting voor Consumenten

De Europese Commissie heeft een online platform voor alternatieve geschillenbeslechting opgezet dat een buitengerechtelijke methode biedt voor het oplossen van geschillen die verband houden met en voortvloeien uit online verkoop- en dienstenovereenkomsten.

Als gevolg hiervan kan elke Europese Consument of Consument gevestigd in Noorwegen, IJsland of Liechtenstein dit platform gebruiken om geschillen op te lossen die voortvloeien uit online gesloten overeenkomsten. Het platform is beschikbaar via de volgende link.

Definities en wettelijke verwijzingen

Deze Website (of deze Applicatie)

Het eigendom dat het leveren van de Dienst mogelijk maakt.

Overeenkomst

Elke juridisch bindende of contractuele relatie tussen de Eigenaar en de Gebruiker, die wordt beheerst door deze Voorwaarden.

Consument

Elke natuurlijke persoon die, als Gebruiker, een Dienst gebruikt voor doeleinden die als niet-zakelijk kunnen worden beschouwd, dat wil zeggen buiten diens handel, bedrijf, ambacht of beroep.

Digitaal Product

Een product dat:

• content is die in digitale vorm wordt geproduceerd en geleverd; en/of
• een dienst is die het aanmaken, verwerken, opslaan van, of interactie met digitale gegevens mogelijk maakt die zijn geüpload of aangemaakt door de Gebruiker of een andere Gebruiker van deze Website; en/of
• een dienst is die het delen van en elke andere interactie met digitale gegevens mogelijk maakt die zijn geüpload of aangemaakt door de Gebruiker of een andere Gebruiker van deze Website.

Europees (of Europa)

Van toepassing wanneer een Gebruiker, ongeacht diens nationaliteit, zich in de EU of de EER bevindt.

Eigenaar (of Wij)

Duidt de natuurlijke perso(o)n(en) of rechtspersoon aan die deze Website en/of de Dienst aan Gebruikers aanbiedt.

Product

Een goed of dienst dat via deze Website kan worden aangeschaft, zoals fysieke goederen, digitale bestanden, software, boekingsdiensten enz. De verkoop van Producten kan deel uitmaken van de Dienst.

Dienst

De dienst die door deze Website wordt geleverd, zoals beschreven in deze Voorwaarden en op deze Website.

Voorwaarden

Alle bepalingen die van toepassing zijn op het gebruik van deze Website en/of de Dienst, zoals beschreven in dit document, met inbegrip van elk ander gerelateerd document of overeenkomst, en zoals van tijd tot tijd bijgewerkt.

Gebruiker (of Jij/U)

Duidt elke natuurlijke persoon of rechtspersoon aan die deze Website gebruikt.

Virtuele Valuta

Een niet-monetair actief waarmee Gebruikers bepaalde Producten die op deze Website beschikbaar zijn, kunnen aanschaffen onder de door de Eigenaar vastgestelde voorwaarden. Virtuele Valuta kan tokens, digitale punten, credits enz. omvatten.

Laatste update: 3 juni 2026

© 2026 SUGAPLEX SOLVISTICA LTD — Alle rechten voorbehouden