はじめに
本規約は、
- 本ウェブサイトの利用、および
- 所有者との間に生じるその他一切の関連する契約または法的関係
について、法的拘束力をもって定めるものです。大文字で始まる用語は、本書の該当する専用セクションで定義されます。
ユーザーは本書を注意深くお読みください。
本ウェブサイトは、以下の者により提供されます。
SUGAPLEX SOLVISTICA LTD
Panagia Trooditissis, 11, Lakatamia 2322
Nicosia, Cyprus
所有者連絡先メールアドレス: [email protected]
「本ウェブサイト」とは、以下を指します。
- サブドメインを含む本ウェブサイト、および所有者が本サービスを提供するその他一切のウェブサイト
- 本サービス、本サービスの一部として含まれるアプリケーション、サンプルおよびコンテンツファイル、ソースコード、スクリプト、命令セットまたはソフトウェア、ならびにこれらに関連する一切のドキュメント
ユーザーが一目で知っておくべきこと
本規約の一部の条項は、特定のカテゴリーのユーザーにのみ適用される場合がありますのでご注意ください。特に、一部の条項は消費者にのみ、または消費者に該当しないユーザーにのみ適用される場合があります。そのような制限がある場合は、必ず該当する条項内に明記されます。特に記載がない場合、条項はすべてのユーザーに適用されます。
撤回権は、欧州の消費者にのみ適用されます。
本ウェブサイトおよび本サービスのご利用には、本書の該当セクションに詳述するとおり、年齢制限が設けられています。
AIシミュレーションとユーザーの責任
本サービスは、会話的・感情的なやり取りを模した人工知能(AI)ベースのチャットインターフェースへのアクセスを提供するものです。このAIは人間ではなく、実在の人物を代表または代替するものではありません。すべてのやり取りは自動化されたシステムによって生成されるものであり、人間のオペレーターが個別に確認・作成しているものではありません。
本サービスを利用することにより、ユーザーは以下の事項を確認し、これに同意するものとします。
- 架空かつシミュレートされた性質: AIとのすべてのやり取りは完全に架空のものであり、アルゴリズムによる応答によって生成されます。このAIには知覚、意識はなく、実際の人間関係を築く能力もありません。感情的、恋愛的、または示唆的な要素は、あくまで娯楽またはエンゲージメントを目的としたものです。
- 専門的助言ではないこと: AIは助言、意見、またはガイダンスに類似した出力を生成する場合があります。これらは、医療、心理、法律、または財務に関する専門的な助言として信頼されるべきものではありません。必要な場合は、必ず資格を有する専門家にご相談ください。
- ユーザーの責任: 本AIは、実際の人間関係の代替となるものではありません。ユーザーには、健全な境界線を保ち、感情的な依存を避けるよう努めていただくことを推奨します。
- データおよびプライバシー: 会話内容は、システムの性能向上および安全性確保の目的で保存される場合があります。機密性の高い個人情報は共有しないでください。
- 年齢要件: 本サービスは、満18歳以上、または居住地の法域における成年年齢のいずれか高い年齢に達しているユーザーに限定して提供されます。本サービスへのアクセスまたは利用により、ユーザーは自らがこの年齢要件を満たし、本契約を締結するための完全な法的能力を有していることを表明し、保証するものとします。適用される成年年齢に達していない場合は、本サービスを利用しないことに同意するものとします。ユーザーが本要件を満たしていないことが判明した場合、または満たしていないと信じるに足る理由がある場合、当社はいつでも直ちにアカウントを終了する権利を留保します。これには、成年年齢が19歳または21歳と定められている法域(米国の一部の州やカナダの一部の州など)も含まれます。
- 責任の制限: サービス提供者は、本AIサービスの利用に起因する感情的、心理的、または個人的な結果について責任を負いません。
利用制限地域および現地法
本サービスには、AIによって生成されたコンパニオンやそれらとのやり取りを含む、アダルト向けかつ性的に露骨な内容のコンテンツが含まれます。このようなコンテンツへのアクセス、閲覧、または利用は、世界の多くの法域において違法とされています。
ユーザーは、アダルトコンテンツおよび性的に露骨な素材(AI生成コンテンツを含む)の作成、所持、閲覧、および配布が、適用されるすべての法律の下で完全に合法である法域から本サービスにアクセスし、これを利用していることを明示的に表明し、保証するものとします。ユーザーは、中国、イラン、サウジアラビア、北朝鮮、パキスタン、インドネシア、タイ、アラブ首長国連邦、カタール、バングラデシュ、アフガニスタン、その他アダルトまたはAI生成の性的コンテンツが違法とされるあらゆる法域を含むがこれらに限定されない、そのようなコンテンツが禁止、制限、または違法とされる法域から本サービスにアクセスまたは利用しないことを誓約し、これに同意します。
ユーザーは、制限または禁止されている法域から本サービスにアクセスまたはこれを利用した場合、それが本規約の重大な違反を構成することを確認し、これに同意します。かかる違反が生じた場合、ユーザーは、前述の表明、保証または誓約の違反に起因または関連して生じる一切の請求、損害、損失、責任、費用、経費(合理的な弁護士費用を含みます)から、当社およびその役員、取締役、従業員、代理人、ならびに関連会社を補償し、防御し、免責するものとします。
当社は、独自の裁量により、いかなる制限法域からの本サービスへのアクセスについても、事前の通知なく、これをブロック、制限、または直ちに終了させる権利を留保します。
アカウント登録
本サービスを利用するため、ユーザーは必要とされるすべてのデータまたは情報を完全かつ真実に基づいて提供し、ユーザーアカウントを登録または作成することができます。ユーザーは、ユーザーアカウントを登録または作成せずに本サービスを利用することもできますが、その場合、特定の機能や機能性が制限されることがあります。
ユーザーは、自らのログイン認証情報を機密かつ安全に保つ責任を負います。そのため、ユーザーは、本ウェブサイトが許容する最高水準の強度を満たすパスワードを選択することも求められます。
登録することにより、ユーザーは、自身のユーザー名およびパスワードの下で行われるすべての行為について、全面的に責任を負うことに同意するものとします。ユーザーは、自身のアカウント情報、アクセス認証情報、または個人データを含むがこれらに限定されない個人情報が侵害され、不当に開示され、または盗まれたと考える場合、本書に記載された連絡先を通じて、直ちに明確に所有者に通知することが求められます。
アカウント登録の条件
本ウェブサイト上でのユーザーアカウントの登録は、以下に定める条件に従うものとします。登録することにより、ユーザーはこれらの条件を満たすことに同意するものとします。
- ボットその他の自動化された方法によって登録されたアカウントは許可されません。
アカウントの終了
ユーザーは、本ウェブサイトの該当セクションに定める条件および手続きに従い、自身のアカウントを終了し、本サービスの利用を停止することができます。
ただし、ユーザーが支払い済みのサブスクリプション期間が満了するまでは、アカウントの終了はできません。
アカウントの停止および削除
所有者は、独自の裁量により、不適切、不快、または本規約に違反すると判断したユーザーアカウントを、事前の通知なくいつでも停止または削除する権利を留保します。
ユーザーアカウントの停止または削除により、ユーザーが補償、損害賠償、または払い戻しを請求する権利を得ることはありません。
ユーザーに起因する事由によるアカウントの停止または削除は、ユーザーが適用される料金または対価を支払う義務を免除するものではありません。
アカウント停止ポリシー
私たちは、すべての「ボーイフレンド」の皆さまに dreamz.ai で最高の体験をしていただきたいと考えており、人それぞれに異なる「ドリームズ」があることを理解しています。私たちのAIコンパニオンは、そうしたドリームズを皆さまと一緒に探求し、魅力的で想像力豊かなロールプレイ体験を作り出すために存在しています。しかし、すべての方にとって安全で敬意ある環境を確保するため、譲ることのできない一定のポリシーを設けています。リアルタイムでのコンテンツモデレーションが完璧な科学ではないことは承知していますが、禁止コンテンツガイドラインに定めるとおり、決して容認できない事項も存在します。
ユーザーが繰り返しこれらの一線を越えてしまう稀なケースに備え、私たちは明確な段階的停止ポリシーを導入しています。すべての方にとってドリームズ体験が魔法のようなものであり続けるための、友好的なリマインダーとお考えください。
- 1回目の停止: 禁止コンテンツガイドラインへの違反が5回累積すると、初回のアカウント停止となります。これは、ルールを再確認し、今後のやり取りがコミュニティ基準の範囲内にとどまるようにするための一時的な措置です。
- 2回目の停止: 1回目の停止後、さらに3回の違反が累積した場合、アカウントはより長期間の2回目の停止となります。私たちは皆さまに dreamz で成功していただきたいと心から願っており、これは行動の変化が必要であることを示す、より重大な警告です。
- 永久追放: 2回目の停止後にさらに2回の違反があった場合、アカウントは dreamz.ai から永久に追放されます。これは最終手段であり、プラットフォームの安全ガイドラインを継続的に遵守いただけないことが明らかな場合にのみ実施されます。
各違反は当社のモデレーションシステムによって慎重に審査され、私たちは公正性と透明性を重視しています。私たちの目標は常に「罰すること」ではなく「導くこと」ですが、プラットフォームの安全性と健全性は何よりも重要です。dreamz をすべての方にとって素晴らしい場所であり続けさせましょう。
本ウェブサイト上のコンテンツ
特段の記載がある場合、または明らかにそれと識別できる場合を除き、本ウェブサイト上で利用可能なすべてのコンテンツは、所有者またはそのライセンサーが所有または提供するものです。
所有者は、本ウェブサイト上で提供するコンテンツが適用される法令または第三者の権利を侵害しないよう最大限の努力を尽くしますが、常にそれが達成できるとは限りません。そのような場合、ユーザーが自身の権利を行使するための法的権限を損なうことなく、ユーザーには、本書に記載の連絡先を通じて関連する苦情をご報告いただくようお願いいたします。
著作権侵害、非同意画像、なりすまし、またはプライバシーに関する懸念を含む特定のコンテンツの削除を要求するには、削除/コンテンツ削除リクエストをご提出ください。
本ウェブサイト上のコンテンツに関する権利 — 無断転載を禁じます
所有者は、当該コンテンツに関するすべての知的財産権を保有し、留保します。
したがって、ユーザーは、本サービスの適正な利用に必要または黙示的に含まれない方法で、当該コンテンツを使用してはなりません。
特に、これに限定されるものではありませんが、ユーザーは、本ウェブサイト上で利用可能なコンテンツを複製、ダウンロード、(以下に定める範囲を超えて)共有、改変、翻訳、変換、公開、送信、販売、サブライセンス、編集、第三者への譲渡、または二次的著作物の作成を行ってはならず、また、ユーザー自身またはそのデバイスを通じて、たとえユーザーの認識がない場合であっても、第三者にこれらの行為を行わせてはなりません。
本ウェブサイト上で明示的に記載されている場合、ユーザーは、著作権表示およびその他所有者が求めるすべての表示が適切に実装されていることを条件として、本ウェブサイトを通じて利用可能な一部のコンテンツを、専ら個人的かつ非商業的な目的でダウンロード、複製、または共有することができます。
著作権に関して適用される法令上の制限または例外は、影響を受けることなく存続するものとします。
外部リソースへのアクセス
本ウェブサイトを通じて、ユーザーは第三者が提供する外部リソースにアクセスできる場合があります。ユーザーは、所有者がそのようなリソースを管理しておらず、したがってその内容や利用可能性について責任を負わないことを認識し、これを承諾するものとします。
第三者が提供するリソースに適用される条件(コンテンツに関する権利の付与に適用され得るものを含む)は、それぞれの第三者の利用規約、またはそれが存在しない場合には適用される法令に基づくものとします。
許容される利用
本ウェブサイトおよび本サービスは、本規約および適用法の下でそれらが提供される目的の範囲内でのみ利用することができます。
ユーザーは、本ウェブサイトおよび/または本サービスの利用が、適用される法令、規則、または第三者の権利を侵害していないことを確認する責任を単独で負うものとします。
したがって、所有者は、ユーザーが以下のいずれかの行為を行っている、またはその疑いがある場合、常に、本ウェブサイトまたは本サービスへのアクセスの拒否、契約の解除、司法当局や行政当局などの管轄当局への本ウェブサイトまたは本サービスを通じて行われた不正行為の報告を含む、自らの正当な利益を保護するために適切と考える措置を講じる権利を留保します。
- 法令および/または本規約に違反する行為
- 第三者の権利を侵害する行為
- 所有者の正当な利益を著しく損なう行為
- 所有者または第三者を侮辱する行為
禁止コンテンツ
本サービスでは、違法、有害、または不快なコンテンツの作成または頒布を厳しく禁止しています。これには、以下のカテゴリーを含みますが、これらに限定されません。
- 児童性的虐待素材(CSAM): 未成年者の性的搾取、虐待、または危険にさらす内容を描写するあらゆるコンテンツ。実在するものであるか、AI生成によるものであるかを問わず、画像および記述の両方を含みます。当社はゼロトレランス(一切許容しない)方針を維持しており、かかるコンテンツは適切な法執行当局に通報します。
- 動物性愛(獣姦): 実在するものであるか、AI生成によるものであるかを問わず、動物が関与する性的行為を描写するコンテンツ。
- 近親相姦: 実在するものであるか、AI生成によるものであるかを問わず、近親者間の性的行為を描写するコンテンツ。
- 死体性愛: 実在するものであるか、AI生成によるものであるかを問わず、死者が関与する性的行為を描写するコンテンツ。
- 過度な暴力および残虐描写: 特に性的な要素を含む場合、または社会的弱者を対象とする場合において、いたずらに暴力的であり、拷問、身体切断、または過度に残虐な描写を含むコンテンツ。
- ヘイトスピーチおよび差別: 人種、民族、宗教、性別、性的指向、障がい、その他保護対象となる特性に基づき、個人または集団に対する憎悪、差別、または暴力を助長するコンテンツ。
- 違法行為: 薬物使用、人身売買、テロ行為を含む違法行為を助長、助成、または描写するコンテンツ。
- 嫌がらせおよびいじめ: 個人または集団への嫌がらせ、いじめ、名誉毀損、または脅迫を意図したコンテンツ。
- なりすまし: 他人または他の団体を欺瞞的または有害な方法でなりすますコンテンツ。
- マルウェアおよびフィッシング: 悪意のあるソフトウェア、ウイルスを含む、またはそれらにリンクする、あるいはユーザーの機密情報をフィッシングにより取得しようとするコンテンツ。
所有者は、独自の裁量により、何が禁止コンテンツに該当するかを判断する権利を留保します。本ポリシーに違反していることが判明したユーザーは、直ちにアカウントが終了されます。当社はまた、法令が求める場合、かかる違反を関連する法執行当局に通報することがあります。
「友達に紹介する」プログラム
本ウェブサイトは、ユーザーの紹介の結果として新規ユーザーが本ウェブサイト上で提供される商品を購入した場合、ユーザーに特典を受け取る機会を提供します。この特典を利用するため、ユーザーは、所有者が提供する紹介コードを送付することにより、他者を本ウェブサイト上の商品の購入に招待することができます。かかるコードは一度のみ利用可能です。本ウェブサイト上の商品の購入時に招待された者のいずれかが紹介コードを利用した場合、招待したユーザーは、本ウェブサイトに指定された特典または利益(価格の割引、追加のサービス機能、アップグレードなど)を受け取るものとします。紹介コードは、本ウェブサイトで提供される商品のうち特定の商品に限定される場合があります。
所有者は、独自の裁量によりいつでも本特典を終了する権利を留保します。
招待できる人数に一般的な制限は設けられていませんが、招待したユーザーが受け取ることができる特典または利益の額には制限が設けられる場合があります。
ソフトウェアライセンス
本ウェブサイトに組み込まれた、または関連するソフトウェアもしくは技術的アプリケーションに関する知的財産権もしくは産業財産権、およびその他一切の排他的権利は、所有者および/またはそのライセンサーが保有します。
本規約の異なる定めにかかわらず、ユーザーが本規約を遵守することを条件として、所有者は、本ウェブサイトおよび提供される本サービスの範囲内かつその目的のためにのみ、本サービスに組み込まれたソフトウェアおよび/またはその他の技術的手段を使用する、撤回可能、非独占的、サブライセンス不可、譲渡不可のライセンスをユーザーに付与するに過ぎません。
本ライセンスは、ユーザーに、オリジナルのソースコードへのアクセス、使用、または開示に関するいかなる権利も付与するものではありません。ソフトウェアおよび関連する一切のドキュメントに含まれるすべての技術、アルゴリズム、および手順は、所有者またはそのライセンサーの単独の財産です。
ユーザーに対するすべての権利およびライセンスの付与は、本契約の終了または満了と同時に直ちに終了するものとします。
販売に関する取引条件
有料商品
本サービスの一部として本ウェブサイト上で提供される商品の一部は、対価の支払いを条件として提供されます。
ユーザーには、購入手続きの過程および注文の確定前に、課される可能性のある手数料、税金、費用(該当する場合は配送費用を含みます)について通知されます。
本ウェブサイト上の価格は、以下のとおり表示されます。
- ユーザーが閲覧しているセクションに応じ、適用される手数料、税金、費用を含む場合と含まない場合があります。
特典および割引
所有者は、商品の購入に際して割引または特別特典を提供することがあります。かかる特典または割引は、常に、本ウェブサイトの該当セクションに定める適格性基準および諸条件に従うものとします。
特典および割引は、常に所有者の独自の裁量により付与されます。
繰り返しまたは定期的な特典・割引の提供は、ユーザーが将来において行使できる権利、権原、または請求権を一切生じさせるものではありません。
場合により、割引または特典は、限られた期間のみ、または在庫がなくなるまでの間、有効となります。特典または割引に期間の制限がある場合、特段の記載がない限り、当該期間の表示は、本書における所有者の所在地情報に示す所有者のタイムゾーンを基準とします。
支払方法
利用可能な支払方法に関する情報は、購入手続きの過程で提供されます。
一部の支払方法は、追加の条件または手数料を条件としてのみ利用可能な場合があります。その場合、関連する情報は本ウェブサイトの専用セクションに記載されます。
すべての支払いは、第三者サービスを通じて独立して処理されます。したがって、本ウェブサイトは、クレジットカード情報などの支払情報を一切収集せず、支払いが正常に完了した旨の通知を受け取るのみです。ユーザーは、自身のデータの取扱いおよび自身のデータに関する権利について詳しく知るため、本ウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みいただけます。
利用可能な方法による支払いが失敗した場合、または決済サービスプロバイダーによって拒否された場合、所有者は購入注文を履行する義務を負わないものとします。支払いが失敗し、または拒否された場合、所有者は、ユーザーに対して関連する費用または損害を請求する権利を留保します。
本ウェブサイト内での専用利用を目的とした仮想通貨
本ウェブサイトでは、一部の支払いに仮想通貨を使用することができます。特段の記載がない限り、当該仮想通貨は、取引、交換、または従来の通貨、その他のオープンなデジタル通貨、商品、その他一切の価値と引き換えに換金することはできません。
仮想通貨を購入することにより、ユーザーは、それが所有者のサービスの枠組みの中で明示的に許可された目的においてのみ、本ウェブサイト内で使用できることを認識し、理解するものとします。ユーザーはまた、本サービス外で当該仮想通貨を譲渡、購入、販売、または交換できないことを認識し、これに同意するものとします。
したがって、ユーザーは、所有者が本ウェブサイトを通じて提供する専用のオファーの範囲外で、仮想通貨をサブライセンス、取引、販売、もしくは販売を試みること、またはいかなる種類の価値とも交換することはできません。かかる禁止された利用または取引は無効とみなされ、ユーザーに対して法的措置が取られる可能性があります。
ユーザーに起因する事由により契約またはアカウントが終了した場合、未使用の仮想通貨はすべて失効し、いかなる払い戻しも行われません。
将来のPayPal支払いに関する承認
ユーザーが将来の購入を可能にするPayPal機能を承認した場合、本ウェブサイトはユーザーのPayPalアカウントに紐づく識別コードを保存します。これにより、本ウェブサイトは、将来の購入または過去の購入の定期分割払いについて、自動的に支払いを処理する権限を得ます。
この承認は、所有者に連絡するか、またはPayPalが提供するユーザー設定を変更することにより、いつでも撤回することができます。
利用権の留保
ユーザーは、購入代金の全額を所有者が受領するまで、購入した商品を利用する権利を取得しません。
サービスの履行
購入されたサービスは、本ウェブサイトに指定された期間内、または注文確定前に通知された期間内に履行または提供されるものとします。
期間および解約
サブスクリプション
サブスクリプションにより、ユーザーは継続的または定期的に商品を受け取ることができます。サブスクリプションの種類および解約に関する詳細は以下のとおりです。
無期限サブスクリプション
有料サブスクリプションは、所有者が支払いを受領した日から開始します。
サブスクリプションを維持するため、ユーザーは必要な定期料金を期限内に支払う必要があります。これを怠った場合、サービスが中断されることがあります。
ユーザーによる無期限サブスクリプションの解約
無期限サブスクリプションは、本書に記載の連絡先を用いて所有者に対し明確かつ曖昧さのない解約通知を送付することにより、または該当する場合は本アプリケーション内の対応する操作を用いることにより、いつでも解約することができます。
解約は、解約通知が所有者に受領された日から1日後に効力を生じるものとします。
デジタル商品の変更
以下は、消費者に該当するユーザーに適用されます。
本ウェブサイトは、継続的にユーザーへデジタル商品を提供します。デジタル商品が常に適合性を維持できるよう、所有者は、変更予定の内容およびその理由をユーザーに適切に通知した上で、随時、追加費用なしにデジタル商品を変更する権利を留保します。
かかる変更がデジタル商品へのアクセスまたは利用に悪影響を及ぼし、かつ当該悪影響が軽微なものにとどまらないとユーザーが主張する場合、ユーザーは、当該変更予定に関する情報を受領した日、または当該変更が実施された日のいずれか遅い日から30日以上の期間内に、所有者との契約を解約する権利を有するものとします。
個人データの提供
本サービスの一部として本ウェブサイトを通じて提供される商品の一部にアクセスまたはこれを受け取るため、ユーザーは、本ウェブサイトに示すとおり、自身の個人データを提供することを求められる場合があります。ユーザーが本サービスの提供に必要な個人データの処理に対する同意を撤回した場合、所有者は、ユーザーとの契約を終了する権利を留保します。
ユーザーの権利
撤回権
例外が適用される場合を除き、ユーザーは、理由を問わず、また正当化する必要なく、以下に定める期間内(通常14日間)に契約を撤回できる場合があります。撤回の条件については、本セクションで詳しくご案内します。
撤回権の適用対象
以下に該当する例外が明示されている場合を除き、欧州の消費者に該当するユーザーには、EU規則に基づく法定の撤回権が付与されており、理由を問わず、また正当化することなく、オンラインで締結された契約(遠隔契約)について、該当する期間内に撤回することができます。
この要件に該当しないユーザーは、本セクションに記載する権利の恩恵を受けることはできません。消費者は、商品の性質、特性、機能性を確認するために必要な取扱いの範囲を超えた取扱いによって生じた商品の価値の減少についてのみ、販売者に対して責任を負うものとします。
撤回権の行使
撤回権を行使するため、ユーザーは、契約を撤回する意思を明確に示す通知を所有者に送付しなければなりません。
ユーザーは、適切な方法により契約を撤回する意思を明確に表明することができます。この権利を行使できる期限に間に合わせるため、ユーザーは、撤回期間が満了する前に撤回通知を送付しなければなりません。
撤回期間はいつ満了しますか?
- サービスの購入について は、ユーザーが撤回権を放棄していない限り、契約締結日から14日後に撤回期間が満了します。
撤回の効果
契約を適正に撤回したユーザーは、所有者に対して行ったすべての支払い(該当する場合は配送費用を含みます)について、所有者から払い戻しを受けるものとします。
ただし、所有者が提供する最も安価な標準配送方法以外の特定の配送方法を選択したことにより生じた追加費用は、払い戻しの対象とはなりません。
かかる払い戻しは、不当な遅滞なく、いかなる場合でも、所有者がユーザーの契約撤回の決定について通知を受けた日から14日以内に行われるものとします。ユーザーと別段の合意がない限り、払い戻しは当初の取引に使用されたものと同じ支払手段を用いて行われます。いかなる場合においても、ユーザーはかかる払い戻しに起因する費用または手数料を負担しないものとします。
…サービスの購入について
ユーザーが、撤回期間の満了前にサービスの履行を要請した後に撤回権を行使する場合、ユーザーは、既に提供されたサービスの部分に比例した金額を所有者に支払うものとします。
かかる支払いは、契約上合意された料金に基づいて算定され、契約の全範囲と比較して、ユーザーが撤回する時点までに提供されたサービスの部分に比例するものとします。
英国ユーザーの権利
解約権
例外が適用される場合を除き、英国の消費者に該当するユーザーには、英国法に基づく法定の解約権があり、理由を問わず、また正当化することなく、以下に定める期間内(通常14日間)にオンラインで締結された契約(遠隔契約)から撤回できる場合があります。
消費者に該当しないユーザーは、本セクションに記載する権利の恩恵を受けることはできません。解約の条件については、本セクションで詳しくご案内します。
解約権の行使
解約権を行使するため、ユーザーは、契約を撤回する意思を明確に示す通知を所有者に送付しなければなりません。ユーザーは、適切な方法によりこの意思を明確に表明することができます。この権利を行使できる期限に間に合わせるため、ユーザーは、解約期間が満了する前に撤回通知を送付しなければなりません。
解約期間はいつ満了しますか?
- サービスの購入について は、ユーザーが解約権を放棄していない限り、契約締結日から14日後に解約期間が満了します。
解約の効果
契約を適正に撤回したユーザーは、所有者に対して行ったすべての支払い(該当する場合は配送費用を含みます)について、所有者から払い戻しを受けるものとします。
ただし、所有者が提供する最も安価な標準配送方法以外の特定の配送方法を選択したことにより生じた追加費用は、払い戻しの対象とはなりません。
かかる払い戻しは、不当な遅滞なく、いかなる場合でも、所有者がユーザーの契約撤回の決定について通知を受けた日から14日以内に行われるものとします。ユーザーと別段の合意がない限り、払い戻しは当初の取引に使用されたものと同じ支払手段を用いて行われます。いかなる場合においても、ユーザーはかかる払い戻しに起因する費用または手数料を負担しないものとします。
…サービスの購入について
ユーザーが、解約期間の満了前にサービスの履行を要請した後に解約権を行使する場合、ユーザーは、既に提供されたサービスの部分に比例した金額を所有者に支払うものとします。
かかる支払いは、契約上合意された料金に基づいて算定され、契約の全範囲と比較して、ユーザーが撤回する時点までに提供されたサービスの部分に比例するものとします。
ブラジルユーザーの権利
後悔権(クーリングオフ権)
以下に該当する例外が明示されている場合を除き、ブラジルの消費者に該当するユーザーには、ブラジル法に基づく法定の後悔権(クーリングオフ権)があります。これは、消費者が、契約締結日または商品もしくはサービスの受領日から7日以内であれば、理由を問わず、また正当化することなく、オンラインで締結された契約(遠隔契約または営業所以外の場所で締結された契約)から撤回できる権利を意味します。消費者に該当しないユーザーは、本セクションに記載する権利の恩恵を受けることはできません。後悔権は、本書の冒頭に記載する連絡窓口を通じ、本セクションのガイドラインに従って消費者が行使することができます。
後悔権の行使
後悔権を行使するため、ユーザーは、契約を撤回する意思を明確に示す通知を所有者に送付しなければなりません。ユーザーは、適切な方法によりこの意思を明確に表明することができます。この権利を行使できる期限に間に合わせるため、ユーザーは、後悔期間が満了する前に後悔の通知を送付しなければなりません。後悔期間はいつ満了しますか?
- サービスの購入について は、契約締結日から7日後、かつサービスがまだ提供されていない場合に限り、後悔期間が満了します。
後悔の効果
契約を適正に撤回したユーザーは、所有者に対して行ったすべての支払い(該当する場合は配送費用を含みます)について、所有者から払い戻しを受けるものとします。
ただし、所有者が提供する最も安価な標準配送方法以外の特定の配送方法を選択したことにより生じた追加費用は、払い戻しの対象とはなりません。
かかる払い戻しは、不当な遅滞なく、いかなる場合でも、所有者がユーザーの契約撤回の決定について通知を受けた日、または商品の実際の返送日のいずれか遅い日から14日以内に行われるものとします。ユーザーと別段の合意がない限り、払い戻しは当初の取引に使用されたものと同じ支払手段を用いて行われます。いかなる場合においても、ユーザーはかかる払い戻しに起因する費用または手数料を負担しないものとします。
…サービスの購入について
ユーザーが、後悔期間の満了前にサービスの履行を要請した後に後悔権を行使する場合、ユーザーは、既に提供されたサービスの部分に比例した金額を所有者に支払うものとします。
かかる支払いは、契約上合意された料金に基づいて算定され、ユーザーが撤回する時点までに提供されたサービスの部分に比例するものとします。
保証
EU法に基づくデジタル商品の法定適合性保証
EU法の下では、事業者は、引渡しから最低2年間、またはデジタル商品が2年を超えて継続的に供給される場合は供給期間全体にわたり、消費者に提供するデジタル商品の適合性を保証します。
ユーザーが欧州の消費者に該当する場合、法定適合性保証は、ユーザーの常居所地国の法律に従い、本ウェブサイトで提供されるデジタル商品に適用されます。
当該国の国内法により、ユーザーにはより広範な権利が付与される場合があります。
ブラジルの消費者向けサービスの法定適合性保証
本ウェブサイトが販売するサービスに適用される法定保証は、消費者保護法典に従い、以下の条件に準拠します。
- 非耐久性のサービスには30日間の保証が適用されます。
- 耐久性のあるサービスには90日間の保証が適用されます。
保証期間は、サービスの提供終了時点から起算されます。
本保証は、サービスの誤用、天災、または本ウェブサイトが提供するもの以外の保守が行われた場合には適用されません。保証は、本ウェブサイトが提供する連絡窓口を通じて請求することができます。該当する場合、所有者は、技術的評価のための商品の発送費用を負担するものとします。所有者は、独自の裁量により、法定保証に加えて契約上の保証を提供することもあります。契約上の保証に適用される規定は、本ウェブサイトが提供する仕様書に記載されています。かかる情報が提供されない場合、法定規定のみが適用されます。
責任および補償
特段の明示的な記載またはユーザーとの合意がない限り、本契約の履行に関連する損害についての所有者の責任は、適用法が許容する最大限の範囲で、除外、制限、または軽減されるものとします。
補償
ユーザーは、適用法が許容する範囲において、ユーザーまたはその関連会社、役員、取締役、代理人、共同ブランド提携者、パートナー、および従業員による本サービスの利用に関連または起因して、本規約、第三者の権利、または法令の有責な違反により第三者から提起される一切の請求または要求(弁護士費用および経費を含みますが、これに限定されません)について、所有者ならびにその子会社、関連会社、役員、取締役、代理人、共同ブランド提携者、パートナー、および従業員を補償し、免責することに同意するものとします。
責任の制限
特段の明示的な記載がない限り、また強行法規に反しない範囲において、ユーザーは、所有者(またはその代理として行為する自然人もしくは法人)に対して損害賠償を請求する権利を有しないものとします。
これは、本ウェブサイトがユーザーにより適切かつ正しく使用されている限りにおいて、生命、健康、または身体の完全性に対する損害、契約の目的達成に厳密に必要な義務など重要な契約上の義務違反に起因する損害、および/または故意もしくは重過失に起因する損害には適用されません。
損害が故意または重過失によって生じたものでない限り、また生命、健康、または身体の完全性に影響を及ぼすものでない限り、所有者は、契約締結時点における典型的かつ予見可能な損害の範囲でのみ責任を負うものとします。
オーストラリアのユーザー
責任の制限
本規約のいかなる規定も、2010年競争および消費者法(連邦法)またはこれに類する州・準州の法律に基づいてユーザーが有する保証、条件、権利、または救済であって、除外、制限、または変更することができないもの(除外不可能な権利)を除外、制限、または変更するものではありません。法律が許容する最大限の範囲において、除外不可能な権利の違反に対する責任、および本規約の下で別途除外されていないその他の責任を含む、ユーザーに対する当社の責任は、所有者の単独の裁量により、サービスの再履行、またはサービスを再度提供するための費用の支払いに限定されます。
米国のユーザー
保証の否認
本ウェブサイトは、厳密に「現状有姿(as is)」および「提供可能な範囲で(as available)」の基準で提供されます。本サービスの利用はユーザー自身の責任において行われるものとします。適用法が許容する最大限の範囲において、所有者は、明示、黙示、法定、またはその他を問わず、商品性、特定目的への適合性、または第三者の権利の非侵害に関する黙示の保証を含むがこれに限定されない、あらゆる条件、表明、および保証を明示的に否認します。ユーザーが所有者から、または本サービスを通じて取得した口頭または書面によるいかなる助言または情報も、本書に明示的に記載されていない保証を生じさせるものではありません。
前述の一般性を制限することなく、所有者、その子会社、関連会社、ライセンサー、役員、取締役、代理人、共同ブランド提携者、パートナー、サプライヤー、および従業員は、コンテンツが正確、信頼でき、または正しいこと、本サービスがユーザーの要件を満たすこと、本サービスが特定の時間または場所において、中断されることなく、または安全に利用可能であること、いかなる欠陥または誤りも修正されること、あるいは本サービスがウイルスその他の有害な要素を含まないことを保証しません。本サービスの利用を通じてダウンロードまたはその他の方法で取得されたコンテンツは、ユーザー自身の責任においてダウンロードされるものであり、ユーザーは、かかるダウンロードまたは本サービスの利用に起因するユーザーのコンピュータシステムもしくはモバイル機器への損害、またはデータの損失について、単独で責任を負うものとします。
所有者は、本サービスまたはハイパーリンクされたウェブサイトもしくはサービスを通じて第三者が広告または提供する商品もしくはサービスについて、保証、承認、保証、または責任を負うものではなく、所有者は、ユーザーと商品またはサービスの第三者提供者との間のいかなる取引の当事者ともならず、またこれを監視するものでもありません。
本サービスは、アクセス不能になる場合、またはユーザーのウェブブラウザ、モバイル機器、および/もしくはオペレーティングシステムで正常に機能しない場合があります。所有者は、本サービスのコンテンツ、運用、または利用から生じる、認識されたまたは実際の損害について責任を負わないものとします。
連邦法、一部の州、およびその他の法域では、特定の黙示の保証の除外および制限が認められない場合があります。上記の除外は、ユーザーには適用されない場合があります。本契約はユーザーに特定の法的権利を付与するものであり、ユーザーは州ごとに異なるその他の権利を有する場合があります。本契約に基づく免責事項および除外事項は、適用法によって禁止される範囲では適用されません。
責任の制限
適用法が許容する最大限の範囲において、いかなる場合においても、所有者ならびにその子会社、関連会社、役員、取締役、代理人、共同ブランド提携者、パートナー、サプライヤー、および従業員は、以下について責任を負わないものとします。
- 利益、営業権、利用、データ、その他無形の損失に対する損害を含むがこれに限定されない、本サービスの利用または利用不能に起因または関連して生じる、間接的、懲罰的、付随的、特別、結果的、または見せしめ的損害、および
- ハッキング、改ざん、またはその他の本サービスもしくはユーザーアカウントもしくはそこに含まれる情報への不正なアクセスもしくは利用から生じる損害、損失、または傷害
- コンテンツにおける誤り、間違い、または不正確な記述
- ユーザーによる本サービスへのアクセスまたは利用から生じる、いかなる性質の人身傷害または財産損害
- 所有者の安全なサーバーおよび/またはそこに保存された一切の個人情報への不正なアクセスまたは利用
- 本サービスとの間の送受信の中断または停止
- 本サービスに、またはこれを通じて送信される可能性のあるバグ、ウイルス、トロイの木馬、その他これらに類するもの
- 本サービスを通じて投稿、メール送信、送信、またはその他の方法で利用可能とされたコンテンツの利用の結果として生じる、コンテンツの誤りもしくは脱漏、または損失もしくは損害、および/または
- ユーザーまたは第三者による名誉毀損的、不快な、または違法な行為
いかなる場合においても、所有者ならびにその子会社、関連会社、役員、取締役、代理人、共同ブランド提携者、パートナー、サプライヤー、および従業員は、本契約に基づき直近12か月間にユーザーが所有者に支払った金額、または所有者とユーザーとの間の本契約の存続期間のいずれか短い方を超える金額の請求、手続き、責任、義務、損害、損失、または費用について責任を負わないものとします。
本責任制限条項は、主張される責任が契約、不法行為、過失、厳格責任、またはその他いかなる根拠に基づくものであっても、たとえユーザーがかかる損害の可能性について通知を受けていた場合であっても、該当する法域において法律が許容する最大限の範囲で適用されるものとします。
一部の法域では、付随的または結果的損害の除外または制限が認められていないため、上記の制限または除外はユーザーには適用されない場合があります。本規約はユーザーに特定の法的権利を付与するものであり、ユーザーは法域ごとに異なるその他の権利を有する場合があります。本規約に基づく免責事項、除外事項、および責任の制限は、適用法によって禁止される範囲では適用されません。
補償
ユーザーは、以下に起因して生じる一切の請求もしくは要求、損害、義務、損失、責任、費用もしくは負債、および経費(弁護士費用および経費を含みますが、これに限定されません)から、所有者ならびにその子会社、関連会社、役員、取締役、代理人、共同ブランド提携者、パートナー、サプライヤー、および従業員を防御し、補償し、免責することに同意するものとします。
- ユーザーによる本サービスの利用およびアクセス
- ユーザーによる本規約の違反(本規約に定める表明および保証の違反を含みますが、これに限定されません)
- ユーザーによる第三者の権利(プライバシー権または知的財産権を含みますが、これに限定されません)の侵害
- ユーザーによる法令、規則、または規制の違反
- 該当する場合、ユーザー固有のユーザー名、パスワード、またはその他のセキュリティ手段による第三者のアクセスを含む、ユーザーのアカウントを通じて行われる一切の行為
- ユーザーの故意による不正行為、または
- 適用法が許容する範囲における、ユーザーまたはその関連会社、役員、取締役、代理人、共同ブランド提携者、パートナー、サプライヤー、および従業員による法令上の規定の違反
共通条項
権利放棄の否定
所有者が本規約に基づく権利または規定を行使しなかった場合であっても、それは当該権利または規定の放棄を構成するものではありません。いかなる権利放棄も、当該条項またはその他の条項について、さらなる、または継続的な放棄とはみなされません。
サービスの中断
可能な限り最良のサービス水準を確保するため、所有者は、保守、システム更新、その他の変更のために本サービスを中断する権利を留保し、その旨をユーザーに適切に通知します。
法律の範囲内で、所有者は、本サービスを一時停止し、または完全に廃止することを決定することもできます。本サービスが廃止される場合、所有者は、ユーザーが個人データまたは情報を引き出すことができるよう協力し、適用法が定める、継続的な商品利用および/または補償に関するユーザーの権利を尊重します。
さらに、インフラの故障や停電などの「不可抗力」事象など、所有者の合理的な支配が及ばない理由により、本サービスが利用できない場合があります。
サービスの再販
ユーザーは、所有者による事前の書面による明示的な許可(直接的に、または正当な再販プログラムを通じて付与されるもの)なく、本ウェブサイトおよび本サービスのいかなる部分についても、複製、複写、コピー、販売、再販、または利用することはできません。
プライバシーポリシー
自身の個人データの利用について詳しく知るため、ユーザーは本ウェブサイトのプライバシーポリシーを参照することができます。
知的財産権
本規約のより具体的な規定を損なうことなく、本ウェブサイトに関連する著作権、商標権、特許権、意匠権などの知的財産権は、所有者またはそのライセンサーの独占的な財産であり、知的財産に関連する適用法または国際条約が付与する保護の対象となります。
本ウェブサイトに関連して表示されるすべての商標(言葉商標または図形商標を問いません)、その他一切の標章、商号、サービスマーク、ワードマーク、イラスト、画像、またはロゴは、所有者またはそのライセンサーの独占的な財産であり、また、その状態を維持し、知的財産に関連する適用法または国際条約が付与する保護の対象となります。
本規約の変更
所有者は、いつでも本規約を修正またはその他の方法で変更する権利を留保します。その場合、所有者は、これらの変更についてユーザーに適切に通知します。
かかる変更は、ユーザーに通知された日以降のユーザーとの関係にのみ影響を及ぼすものとします。
本サービスの継続的な利用は、改訂された本規約へのユーザーの同意を意味するものとします。変更に拘束されることを望まないユーザーは、本サービスの利用を停止し、本契約を解除しなければなりません。
ユーザーの承諾以前の関係については、適用される従前のバージョンが適用されます。ユーザーは、所有者から従前のバージョンを入手することができます。
法律上必要とされる場合、所有者は、変更後の本規約が効力を生じる時期について、事前にユーザーに通知します。
所有者は、今後の変更が効力を生じる7日前までに、ユーザーに適切に通知します。
契約の譲渡
所有者は、ユーザーの正当な利益を考慮した上で、本規約に基づく権利または義務の一部または全部を、譲渡、移転、更改による処分、または下請けに出す権利を留保します。本規約の変更に関する規定は、これに準じて適用されます。
ユーザーは、所有者の書面による許可なく、本規約に基づく権利または義務をいかなる方法によっても譲渡または移転することはできません。
連絡先
本ウェブサイトの利用に関するすべての連絡は、本書に記載の連絡先情報を用いて送付されなければなりません。
可分性
本規約のいずれかの規定が、適用法の下で無効または執行不能とみなされ、またはそうなった場合であっても、当該規定の無効性または執行不能性は、残りの規定の有効性に影響を及ぼさず、当該残りの規定は引き続き完全な効力を有するものとします。
米国のユーザー
かかる無効または執行不能な規定は、それを有効かつ執行可能なものとし、その本来の趣旨に沿ったものとするために合理的に必要な範囲で解釈、構成、および修正されるものとします。本規約は、本書の主題に関してユーザーと所有者との間の完全な合意を構成し、当該主題に関する当事者間のこれまでの合意を含む他のすべての連絡に優先します。本規約は、法律が許容する最大限の範囲で執行されるものとします。
EUのユーザー
本規約のいずれかの規定が無効、不当、または執行不能である場合、または無効、不当、もしくは執行不能とみなされる場合、両当事者は、無効、不当、または執行不能な部分に代わる、有効かつ執行可能な規定について、円満な方法で合意に達するよう最善を尽くすものとします。これができない場合、無効、不当、または執行不能な規定は、適用法上許容または規定されている場合には、適用される法定規定に置き換えられるものとします。
上記にかかわらず、本規約の特定の規定の無効性、不当性、または執行不能性は、当該分離された規定が本契約にとって不可欠なものである場合、または当事者が当該規定が無効であることを知っていれば契約を締結しなかったであろうと考えられるほど重要なものである場合、あるいは残りの規定がいずれかの当事者に受け入れがたい困難をもたらすことになる場合を除き、本契約全体を無効とするものではありません。
準拠法
本規約は、法の抵触に関する原則にかかわらず、本書の該当セクションに開示されている所有者の所在地の法律に準拠します。
国内法の優先
ただし、上記にかかわらず、ユーザーが所在する国の法律がより高い水準の消費者保護基準を定めている場合、当該より高い基準が優先されるものとします。
スイスの消費者に関する例外
ユーザーがスイスの消費者に該当する場合、スイス法が適用されます。
ブラジルの消費者に関する例外
ユーザーがブラジルの消費者に該当し、かつ商品および/またはサービスがブラジルで商業展開されている場合、ブラジル法が適用されます。
管轄裁判所
本規約に起因または関連して生じる一切の紛争を判断する専属的な管轄権は、本書の該当セクションに示す所有者の所在地の裁判所に帰属します。
欧州の消費者に関する例外
上記は、欧州の消費者に該当するユーザー、ならびに英国、スイス、ノルウェー、またはアイスランドを拠点とする消費者には適用されません。
ブラジルの消費者に関する例外
上記は、消費者に該当するブラジルのユーザーには適用されません。
紛争解決
友好的な紛争解決
ユーザーは、あらゆる紛争を所有者に持ち込むことができ、所有者はこれを友好的に解決するよう努めます。
ユーザーの法的措置を取る権利は常に影響を受けませんが、本ウェブサイトまたは本サービスの利用に関する紛争が生じた場合、ユーザーには、本書に記載の連絡先を通じて所有者に連絡していただくようお願いいたします。
ユーザーは、簡単な説明および該当する場合は関連する注文、購入、またはアカウントの詳細を含む苦情を、本書に指定する所有者のメールアドレス宛てに提出することができます。
所有者は、苦情を受領してから21日以内に、不当な遅滞なく苦情を処理します。 この期間は、注文、購入またはアカウントに関する紛争に適用されます。プラットフォーム上のコンテンツに関する苦情(コンテンツの削除請求を含みます)は、当社の苦情及びコンテンツ削除ポリシーに基づいて処理され、5営業日以内、いかなる場合でも7暦日以内に解決されます。
消費者向けオンライン紛争解決
欧州委員会は、オンラインの売買・サービス契約に起因するあらゆる紛争を裁判外で解決するための代替紛争解決オンラインプラットフォームを設置しています。
その結果、欧州の消費者、またはノルウェー、アイスランド、もしくはリヒテンシュタインを拠点とする消費者は、オンラインで締結された契約から生じる紛争を解決するため、当該プラットフォームを利用することができます。プラットフォームはこちらのリンク先でご利用いただけます。
定義および法的参照事項
本ウェブサイト(または本アプリケーション)
本サービスの提供を可能にする資産を指します。
本契約
本規約に準拠する、所有者とユーザーとの間の法的拘束力を有する、または契約上の一切の関係を指します。
消費者
ユーザーとして、自らの取引、事業、技能、または職業の範囲外とみなされる目的でサービスを利用する自然人を指します。
デジタル商品
以下のいずれかに該当する商品を指します。
- デジタル形式で制作・供給されるコンテンツ、および/または
- ユーザーまたは本ウェブサイトの他のユーザーがアップロードもしくは作成したデジタルデータの作成、処理、保存、またはこれとのやり取りを可能にするサービス、および/または
- ユーザーまたは本ウェブサイトの他のユーザーがアップロードもしくは作成したデジタルデータの共有およびその他のやり取りを可能にするサービス
欧州(またはEurope)
ユーザーが国籍にかかわらず、EUまたはEEA域内に所在する場合に適用されます。
所有者(または当社)
本ウェブサイトおよび/または本サービスをユーザーに提供する自然人または法人を指します。
商品
物理的な商品、デジタルファイル、ソフトウェア、予約サービスなど、本ウェブサイトを通じて購入可能な物品またはサービスを指します。商品の販売は、本サービスの一部を構成する場合があります。
本サービス
本規約および本ウェブサイトに記載のとおり、本ウェブサイトが提供するサービスを指します。
本規約
本書に記載する、本ウェブサイトおよび/または本サービスの利用に適用されるすべての規定を指し、その他の関連する文書または契約、および随時更新される内容を含みます。
ユーザー(またはお客様)
本ウェブサイトを利用する自然人または法人を指します。
仮想通貨
所有者が定める条件の下で、ユーザーが本ウェブサイトで利用可能な特定の商品を購入するために使用できる非金銭的資産を指します。仮想通貨には、トークン、デジタルポイント、クレジットなどが含まれます。
最終更新日:2026年6月3日
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