Termini di Servizio

Introduzione

I presenti Termini regolano

• l'utilizzo di questo Sito Web, e,
• qualsiasi altro Accordo o rapporto giuridico correlato con il Titolare

in modo giuridicamente vincolante. I termini con iniziale maiuscola sono definiti nell'apposita sezione dedicata del presente documento.

L'Utente deve leggere attentamente il presente documento.

Questo Sito Web è fornito da:

Per "questo Sito Web" si intende

• questo sito web, compresi i suoi sottodomini e qualsiasi altro sito attraverso cui il Titolare rende disponibile il proprio Servizio;
• il Servizio, qualsiasi applicazione, file di esempio e contenuto, codice sorgente, script, set di istruzioni o software inclusi come parte del Servizio, nonché la relativa documentazione;

Cosa l'Utente deve sapere in sintesi

Si prega di notare che alcune disposizioni dei presenti Termini possono applicarsi solo a determinate categorie di Utenti. In particolare, alcune disposizioni possono applicarsi solo ai Consumatori o solo a quegli Utenti che non rientrano nella categoria dei Consumatori. Tali limitazioni sono sempre espressamente menzionate all'interno di ciascuna clausola interessata. In assenza di tale menzione, le clausole si applicano a tutti gli Utenti.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai Consumatori europei.

L'utilizzo di questo Sito Web e del Servizio è soggetto a restrizioni di età, come specificato nell'apposita sezione del presente documento.

Simulazione IA e responsabilità dell'Utente

Questo servizio offre l'accesso a un'interfaccia di chat basata sull'intelligenza artificiale (IA) progettata per simulare un'interazione conversazionale ed emotiva. L'IA non è un essere umano e non rappresenta né sostituisce una persona reale. Tutte le comunicazioni sono generate da sistemi automatizzati e non sono revisionate né redatte manualmente da operatori umani.

Utilizzando questo servizio, riconosci e accetti quanto segue:

1. Natura fittizia e simulata: Tutte le interazioni con l'IA sono interamente fittizie e generate da risposte algoritmiche. L'IA non è senziente, non è cosciente e non è in grado di instaurare relazioni reali. Qualsiasi elemento emotivo, romantico o suggestivo è destinato esclusivamente a scopi di intrattenimento o coinvolgimento.
2. Nessuna consulenza professionale: L'IA può produrre risultati che assomigliano a consigli, opinioni o indicazioni. Questi non devono essere considerati come consulenza professionale, medica, psicologica, legale o finanziaria. Consulta sempre un professionista qualificato quando necessario.
3. Responsabilità dell'Utente: L'IA non sostituisce una vera connessione umana. Gli Utenti sono invitati a mantenere confini sani ed evitare la dipendenza emotiva.
4. Dati e privacy: Le conversazioni possono essere conservate per finalità di funzionamento del sistema e di sicurezza. Non condividere informazioni personali sensibili.
5. Requisito di età: Il Servizio è rigorosamente riservato agli utenti che abbiano compiuto almeno 18 anni o la maggiore età prevista nella loro giurisdizione di residenza, a seconda di quale sia superiore. Accedendo o utilizzando il Servizio, dichiari e garantisci di soddisfare questo requisito di età e di avere piena capacità legale di stipulare il presente accordo. Accetti di non utilizzare il Servizio se non soddisfi la maggiore età applicabile. Ci riserviamo il diritto di terminare immediatamente qualsiasi account qualora scopriamo o abbiamo motivo di ritenere che un utente non soddisfi tali requisiti. Ciò include le giurisdizioni in cui la maggiore età è fissata a 19 o 21 anni (come in alcuni stati statunitensi e province canadesi).
6. Limitazione di responsabilità: Il fornitore del servizio non è responsabile per esiti emotivi, psicologici o personali derivanti dall'uso del servizio di IA.

Giurisdizioni soggette a restrizioni e leggi locali

Il Servizio contiene contenuti per adulti e sessualmente espliciti, comprese compagne e compagni IA e interazioni generate dall'intelligenza artificiale. Accedere, visualizzare o utilizzare tali contenuti è illegale in molte giurisdizioni del mondo.

Dichiari e garantisci espressamente di accedere e utilizzare il Servizio da una giurisdizione in cui la creazione, il possesso, la visualizzazione e la distribuzione di materiale per adulti e sessualmente esplicito (compresi i contenuti generati dall'IA) sono pienamente legali ai sensi di tutte le leggi applicabili. Ti impegni e accetti di non accedere o utilizzare il Servizio da alcuna giurisdizione in cui tali contenuti siano vietati, limitati o illegali, incluse a titolo esemplificativo e non esaustivo Cina, Iran, Arabia Saudita, Corea del Nord, Pakistan, Indonesia, Thailandia, Emirati Arabi Uniti, Qatar, Bangladesh, Afghanistan e qualsiasi altra giurisdizione in cui i contenuti per adulti o sessuali generati dall'IA siano illegali.

Riconosci e accetti che qualsiasi accesso o utilizzo del Servizio da una giurisdizione soggetta a restrizioni o divieti costituisce una violazione sostanziale dei presenti Termini. In caso di tale violazione, sarai tenuto a manlevare, difendere e tenere indenne la Società, i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti e affiliati da qualsiasi rivendicazione, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (comprese le spese legali ragionevoli) derivante da o connesso alla violazione delle suddette dichiarazioni, garanzie o impegni.

Ci riserviamo il diritto di bloccare, limitare o terminare immediatamente l'accesso al Servizio da qualsiasi giurisdizione soggetta a restrizioni, a nostra esclusiva discrezione, senza preavviso.

Registrazione dell'account

Per utilizzare il Servizio, gli Utenti possono registrarsi o creare un account Utente, fornendo tutti i dati o le informazioni richieste in modo completo e veritiero. Gli Utenti possono inoltre utilizzare il Servizio senza registrarsi o creare un account Utente, tuttavia ciò potrebbe comportare una disponibilità limitata di alcune funzionalità o funzioni.

Gli Utenti sono responsabili di mantenere riservate e sicure le proprie credenziali di accesso. Per questo motivo, gli Utenti sono altresì tenuti a scegliere password che soddisfino i più elevati standard di robustezza consentiti da questo Sito Web.

Registrandosi, gli Utenti accettano di essere pienamente responsabili di tutte le attività svolte con il proprio nome utente e password. Gli Utenti sono tenuti a informare immediatamente e senza ambiguità il Titolare, utilizzando i recapiti indicati nel presente documento, qualora ritengano che le proprie informazioni personali, compresi a titolo esemplificativo l'account Utente, le credenziali di accesso o i dati personali, siano stati violati, indebitamente divulgati o sottratti.

Condizioni per la registrazione dell'account

La registrazione degli account Utente su questo Sito Web è soggetta alle condizioni indicate di seguito. Registrandosi, gli Utenti accettano di soddisfare tali condizioni.

• Non sono consentiti account registrati tramite bot o altri metodi automatizzati.

Chiusura dell'account

Gli Utenti possono chiudere il proprio account e cessare l'utilizzo del Servizio secondo le condizioni e le procedure indicate nell'apposita sezione di questo Sito Web.

Tuttavia, la chiusura dell'account non sarà possibile finché non sia scaduto il periodo di abbonamento pagato dall'Utente.

Sospensione ed eliminazione dell'account

Il Titolare si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di sospendere o eliminare in qualsiasi momento e senza preavviso gli account Utente ritenuti inappropriati, offensivi o in violazione dei presenti Termini.

La sospensione o l'eliminazione degli account Utente non darà diritto agli Utenti ad alcuna richiesta di risarcimento, indennizzo o rimborso.

La sospensione o l'eliminazione degli account per cause imputabili all'Utente non esonera l'Utente dal pagamento di eventuali tariffe o prezzi applicabili.

Politica di sospensione

Vogliamo sempre che i nostri fidanzati vivano l'esperienza migliore possibile su dreamz.ai, e comprendiamo che ognuno ha i propri dreamz. Le nostre compagne e i nostri compagni IA sono qui per esplorare questi dreamz insieme a te, creando esperienze di role-play coinvolgenti e ricche di immaginazione. Tuttavia, per garantire un ambiente sicuro e rispettoso per tutti, abbiamo alcune regole non negoziabili. Sappiamo che la moderazione dei contenuti non è una scienza esatta quando avviene in tempo reale, ma alcune cose semplicemente non possiamo tollerarle, come definito nelle nostre linee guida sui Contenuti vietati.

Per quei rari casi in cui un utente supera ripetutamente questi limiti, abbiamo implementato una politica di sospensione chiara e progressiva. Consideratela un promemoria amichevole per mantenere l'esperienza dreamz magica per tutti:

• Prima sospensione: L'accumulo di 5 violazioni delle nostre linee guida sui Contenuti vietati comporterà la prima sospensione dell'account. Si tratta di una pausa temporanea per aiutarti a familiarizzare nuovamente con le nostre regole e garantire che le interazioni future rimangano entro gli standard della nostra community.
• Seconda sospensione: Se, dopo una prima sospensione, accumuli altre 3 violazioni, il tuo account subirà una seconda sospensione, più lunga. Vogliamo davvero che tu abbia successo su dreamz, quindi questo è un segnale più serio che indica la necessità di un cambiamento di comportamento.
• Ban permanente: Qualora si verifichino altre 2 violazioni dopo la seconda sospensione, il tuo account verrà bannato in modo permanente da dreamz.ai. Si tratta di un passo definitivo, adottato solo quando è chiaro che le linee guida di sicurezza della nostra piattaforma non possono essere rispettate in modo costante.

Ogni violazione viene esaminata attentamente dal nostro sistema di moderazione, e ci impegniamo a garantire equità e trasparenza. Il nostro obiettivo è sempre guidare, non punire, ma la sicurezza e l'integrità della nostra piattaforma restano prioritarie. Manteniamo dreamz un luogo meraviglioso per tutti!

Contenuti su questo Sito Web

Salvo diversa indicazione o laddove chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su questo Sito Web sono di proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti, o da essi forniti.

Il Titolare si impegna al massimo affinché i contenuti forniti su questo Sito Web non violino alcuna disposizione legale applicabile o diritti di terzi. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato. In tali casi, fermo restando qualsiasi prerogativa legale degli Utenti di far valere i propri diritti, si invitano gentilmente gli Utenti a segnalare eventuali reclami correlati utilizzando i recapiti forniti nel presente documento.

Per richiedere la rimozione di contenuti specifici — inclusi violazioni del copyright, immagini non consensuali, furto d'identità o questioni relative alla privacy — invia una richiesta di rimozione contenuti.

Diritti relativi ai contenuti su questo Sito Web - Tutti i diritti riservati

Il Titolare detiene e si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale su tali contenuti.

Gli Utenti non possono pertanto utilizzare tali contenuti in alcun modo che non sia necessario o implicito nel corretto utilizzo del Servizio.

In particolare, ma senza limitazioni, gli Utenti non possono copiare, scaricare, condividere (oltre i limiti stabiliti di seguito), modificare, tradurre, trasformare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere in sublicenza, modificare, trasferire/cedere a terzi o creare opere derivate dai contenuti disponibili su questo Sito Web, né consentire a terzi di farlo tramite l'Utente o il suo dispositivo, anche a insaputa dell'Utente.

Laddove espressamente indicato su questo Sito Web, l'Utente può scaricare, copiare e/o condividere alcuni contenuti disponibili tramite questo Sito Web per uso esclusivamente personale e non commerciale, a condizione che le attribuzioni relative al copyright e tutte le altre attribuzioni richieste dal Titolare siano correttamente applicate.

Resta impregiudicata qualsiasi limitazione o eccezione di legge applicabile in materia di copyright.

Accesso a risorse esterne

Attraverso questo Sito Web, gli Utenti possono accedere a risorse esterne fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono e accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e pertanto non è responsabile del loro contenuto e della loro disponibilità.

Le condizioni applicabili a qualsiasi risorsa fornita da terzi, comprese quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti sui contenuti, derivano dai termini e condizioni di tali terzi o, in loro assenza, dalla legge applicabile.

Utilizzo consentito

Questo Sito Web e il Servizio possono essere utilizzati esclusivamente nell'ambito delle finalità per cui sono forniti, in conformità ai presenti Termini e alla legge applicabile.

Gli Utenti sono gli unici responsabili di assicurarsi che il loro utilizzo di questo Sito Web e/o del Servizio non violi alcuna legge, regolamento o diritto di terzi applicabile.

Pertanto, il Titolare si riserva il diritto di adottare qualsiasi misura appropriata a tutela dei propri legittimi interessi, incluso negare agli Utenti l'accesso a questo Sito Web o al Servizio, risolvere i contratti, segnalare eventuali condotte scorrette poste in essere attraverso questo Sito Web o il Servizio alle autorità competenti — come le autorità giudiziarie o amministrative — ogniqualvolta gli Utenti pongano in essere, o siano sospettati di porre in essere, una delle seguenti attività:

• violare leggi, regolamenti e/o i presenti Termini;
• violare i diritti di terzi;
• compromettere in modo considerevole i legittimi interessi del Titolare;
• offendere il Titolare o terzi.

Contenuti vietati

Il Servizio vieta rigorosamente la creazione o la diffusione di qualsiasi contenuto illegale, dannoso o offensivo. Ciò include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le seguenti categorie:

• Materiale di abuso sessuale su minori (CSAM): Qualsiasi contenuto che raffiguri lo sfruttamento, l'abuso o la messa in pericolo sessuale di minori. Ciò include immagini o descrizioni sia reali sia generate dall'IA. Applichiamo una politica di tolleranza zero e segnaleremo tali contenuti alle autorità competenti.
• Zoofilia: Contenuti che raffigurano atti sessuali con animali, reali o generati dall'IA.
• Incesto: Contenuti che raffigurano atti sessuali tra familiari stretti, reali o generati dall'IA.
• Necrofilia: Contenuti che raffigurano atti sessuali con persone decedute, reali o generati dall'IA.
• Violenza estrema e contenuti cruenti: Contenuti gratuitamente violenti, che raffigurano tortura, mutilazione o violenza estrema, in particolare se sessualizzati o rivolti a gruppi vulnerabili.
• Incitamento all'odio e discriminazione: Contenuti che promuovono odio, discriminazione o violenza nei confronti di individui o gruppi sulla base di razza, etnia, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità o qualsiasi altra caratteristica protetta.
• Attività illegali: Contenuti che promuovono, facilitano o raffigurano attività illegali, tra cui uso di droghe, tratta di esseri umani o terrorismo.
• Molestie e bullismo: Contenuti destinati a molestare, intimidire, diffamare o vessare qualsiasi individuo o gruppo.
• Furto d'identità: Contenuti che impersonano un'altra persona o entità in modo ingannevole o dannoso.
• Malware e phishing: Contenuti che contengono o rimandano a software dannosi, virus o tentativi di sottrarre informazioni sensibili degli utenti tramite phishing.

Il Titolare si riserva il diritto di stabilire, a propria esclusiva discrezione, cosa costituisca contenuto vietato. Qualsiasi Utente riscontrato in violazione di questa politica vedrà il proprio account chiuso immediatamente. Potremo inoltre segnalare tali violazioni alle autorità legali competenti, come previsto dalla legge.

"Passaparola"

Questo Sito Web offre agli Utenti l'opportunità di ricevere vantaggi qualora, a seguito della loro segnalazione, un nuovo Utente acquisti un Prodotto offerto su questo Sito Web. Per usufruire di questa offerta, gli Utenti possono invitare altre persone ad acquistare i Prodotti su questo Sito Web inviando loro un codice passaparola fornito dal Titolare. Tali codici possono essere utilizzati una sola volta. Se, al momento dell'acquisto dei Prodotti su questo Sito Web, una delle persone invitate utilizza un codice passaparola, l'Utente che ha effettuato l'invito riceverà il vantaggio o beneficio (come ad esempio: una riduzione di prezzo, una funzionalità di servizio aggiuntiva, un upgrade ecc.) specificato su questo Sito Web. I codici passaparola possono essere limitati a specifici Prodotti tra quelli offerti su questo Sito Web.

Il Titolare si riserva il diritto di porre fine all'offerta in qualsiasi momento, a propria discrezione.

Sebbene non vi sia alcuna limitazione generale al numero di persone che possono essere invitate, l'importo del vantaggio o del beneficio che ciascun Utente invitante può ricevere può essere limitato.

Licenza software

Tutti i diritti di proprietà intellettuale o industriale, e qualsiasi altro diritto esclusivo su software o applicazioni tecniche integrate in o correlate a questo Sito Web, sono detenuti dal Titolare e/o dai suoi licenzianti.

Fatto salvo il rispetto da parte degli Utenti e nonostante qualsiasi disposizione divergente dei presenti Termini, il Titolare si limita a concedere agli Utenti una licenza revocabile, non esclusiva, non sublicenziabile e non trasferibile, per utilizzare il software e/o qualsiasi altro mezzo tecnico integrato nel Servizio, nell'ambito e per le finalità di questo Sito Web e del Servizio offerto.

Questa licenza non concede agli Utenti alcun diritto di accesso, utilizzo o divulgazione del codice sorgente originale. Tutte le tecniche, gli algoritmi e le procedure contenute nel software e nella relativa documentazione sono di esclusiva proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti.

Tutti i diritti e le concessioni di licenza agli Utenti termineranno immediatamente in caso di risoluzione o scadenza dell'Accordo.

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Prodotti a pagamento

Alcuni dei Prodotti forniti su questo Sito Web, come parte del Servizio, sono forniti a titolo oneroso.

Gli Utenti vengono informati, durante il processo di acquisto e prima dell'invio dell'ordine, di eventuali tariffe, imposte e costi (compresi, se presenti, i costi di consegna) a loro carico.

I prezzi su questo Sito Web sono visualizzati:

• al netto o al lordo di eventuali tariffe, imposte e costi applicabili, a seconda della sezione che l'Utente sta consultando.

Offerte e sconti

Il Titolare può offrire sconti o proporre offerte speciali per l'acquisto dei Prodotti. Tali offerte o sconti sono sempre soggetti ai criteri di idoneità e ai termini e condizioni indicati nell'apposita sezione di questo Sito Web.

Le offerte e gli sconti sono sempre concessi a esclusiva discrezione del Titolare.

Offerte o sconti ripetuti o ricorrenti non creano alcun diritto o titolo che gli Utenti possano far valere in futuro.

A seconda dei casi, gli sconti o le offerte saranno validi solo per un periodo di tempo limitato o fino a esaurimento scorte. Se un'offerta o uno sconto è limitato nel tempo, le indicazioni temporali fanno riferimento al fuso orario del Titolare, come indicato nei dettagli sulla sede del Titolare nel presente documento, salvo diversa indicazione.

Metodi di pagamento

Le informazioni relative ai metodi di pagamento accettati sono rese disponibili durante il processo di acquisto.

Alcuni metodi di pagamento potrebbero essere disponibili solo a condizioni o con costi aggiuntivi. In tali casi, le relative informazioni sono disponibili nell'apposita sezione di questo Sito Web.

Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo indipendente tramite servizi di terze parti. Pertanto, questo Sito Web non raccoglie alcuna informazione di pagamento — come i dati della carta di credito — ma riceve solo una notifica una volta che il pagamento è stato completato con successo. L'Utente può consultare l'informativa sulla privacy di questo Sito Web per saperne di più sul trattamento dei dati e sui diritti degli Utenti in merito ai propri dati.

Se un pagamento tramite i metodi disponibili non va a buon fine o viene rifiutato dal fornitore del servizio di pagamento, il Titolare non sarà tenuto a dare seguito all'ordine di acquisto. In caso di mancato pagamento o rifiuto del pagamento, il Titolare si riserva il diritto di richiedere all'Utente il risarcimento delle spese o dei danni correlati.

Valuta virtuale a uso esclusivo all'interno di questo Sito Web

Su questo Sito Web alcuni pagamenti possono essere effettuati utilizzando una Valuta Virtuale. Salvo diversa indicazione, tale Valuta Virtuale non è negoziabile, scambiabile né convertibile in valuta tradizionale, altra valuta digitale aperta, beni o altri valori.

Acquistando Valuta Virtuale, gli Utenti riconoscono e comprendono che essa può essere utilizzata esclusivamente all'interno di questo Sito Web per le finalità espressamente autorizzate dal Titolare nell'ambito dei propri Servizi. Gli Utenti riconoscono e accettano inoltre di non poter trasferire, acquistare, vendere o scambiare tale Valuta Virtuale al di fuori del Servizio.

Di conseguenza, gli Utenti non possono sublicenziare, negoziare, vendere o tentare di vendere la Valuta Virtuale in cambio di denaro, né scambiarla per qualsivoglia valore al di fuori dell'offerta dedicata fornita dal Titolare attraverso questo Sito Web. Qualsiasi uso o transazione vietati saranno considerati nulli e privi di effetto e potranno comportare azioni legali nei confronti dell'Utente.

In caso di risoluzione del contratto o chiusura dell'account per cause imputabili all'Utente, qualsiasi Valuta Virtuale non utilizzata sarà persa e non sarà concesso alcun rimborso.

Autorizzazione per pagamenti PayPal futuri

Se gli Utenti autorizzano la funzionalità PayPal che consente acquisti futuri, questo Sito Web memorizzerà un codice identificativo collegato all'account PayPal degli Utenti. Ciò autorizzerà questo Sito Web a elaborare automaticamente i pagamenti per acquisti futuri o per rate ricorrenti relative ad acquisti passati.

Questa autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento, contattando il Titolare o modificando le impostazioni utente offerte da PayPal.

Conservazione dei diritti di utilizzo

Gli Utenti non acquisiscono alcun diritto di utilizzo del Prodotto acquistato fino a quando il prezzo totale d'acquisto non sia stato ricevuto dal Titolare.

Esecuzione dei servizi

Il servizio acquistato sarà eseguito o reso disponibile entro i termini specificati su questo Sito Web o come comunicato prima dell'invio dell'ordine.

Durata e risoluzione

Abbonamenti

Gli abbonamenti consentono agli Utenti di ricevere un Prodotto in modo continuativo o regolare nel tempo. I dettagli relativi al tipo di abbonamento e alla relativa risoluzione sono indicati di seguito.

Abbonamenti a tempo indeterminato

Gli abbonamenti a pagamento hanno inizio il giorno in cui il pagamento viene ricevuto dal Titolare.

Per mantenere attivi gli abbonamenti, gli Utenti devono pagare tempestivamente la tariffa ricorrente richiesta. La mancata osservanza di tale obbligo potrebbe causare interruzioni del servizio.

Risoluzione da parte dell'Utente degli abbonamenti a tempo indeterminato

Gli abbonamenti a tempo indeterminato possono essere risolti in qualsiasi momento inviando una comunicazione di risoluzione chiara e inequivocabile al Titolare, utilizzando i recapiti forniti nel presente documento, oppure — se applicabile — utilizzando gli appositi comandi presenti in questa Applicazione.

Le risoluzioni avranno effetto trascorso 1 giorno dal ricevimento della comunicazione di risoluzione da parte del Titolare.

Modifica dei Prodotti Digitali

Quanto segue si applica agli Utenti che rientrano nella categoria dei Consumatori.

Questo Sito Web fornisce agli Utenti un Prodotto Digitale nel tempo. Per garantire in ogni momento la conformità del Prodotto Digitale, il Titolare si riserva il diritto di modificare il Prodotto Digitale di volta in volta, senza costi aggiuntivi per gli Utenti, informandoli debitamente di qualsiasi modifica imminente e delle relative ragioni.

Qualora gli Utenti ritengano che tale modifica avrebbe un impatto negativo sul loro accesso al Prodotto Digitale o sul suo utilizzo, e tale impatto negativo non sia solo minimo, gli Utenti avranno il diritto di risolvere il contratto con il Titolare entro non meno di 30 giorni dal ricevimento delle informazioni relative alla modifica imminente, o dall'implementazione della modifica stessa — a seconda di quale evento sia successivo.

Fornitura di dati personali

Per accedere o ricevere alcuni dei Prodotti forniti tramite questo Sito Web come parte del Servizio, gli Utenti potrebbero dover fornire i propri dati personali come indicato su questo Sito Web. Se l'Utente revoca il consenso al trattamento dei dati personali necessari per la fornitura del Servizio, il Titolare si riserva il diritto di risolvere il contratto con l'Utente.

Diritti dell'Utente

Diritto di recesso

Salvo eccezioni applicabili, l'Utente potrebbe avere diritto di recedere dal contratto entro il periodo indicato di seguito (generalmente 14 giorni), per qualsiasi motivo e senza necessità di giustificazione. Gli Utenti possono saperne di più sulle condizioni di recesso in questa sezione.

A chi si applica il diritto di recesso

Salvo eventuali eccezioni applicabili di seguito menzionate, agli Utenti che sono Consumatori europei è riconosciuto un diritto di recesso legale ai sensi delle normative UE, per recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza) entro il periodo specifico applicabile al loro caso, per qualsiasi motivo e senza necessità di giustificazione.

Gli Utenti che non rientrano in questa qualifica non possono beneficiare dei diritti descritti in questa sezione. Il Consumatore sarà responsabile nei confronti del Venditore unicamente per l'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il proprio diritto di recesso, gli Utenti devono inviare al Titolare una dichiarazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto.

Gli Utenti sono liberi di esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile in qualsiasi forma idonea. Per rispettare i termini entro cui esercitare tale diritto, gli Utenti devono inviare la comunicazione di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Quando scade il periodo di recesso?

• In relazione all'acquisto di un servizio , il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui è stato concluso il contratto, salvo che l'Utente abbia rinunciato al diritto di recesso.

Effetti del recesso

Gli Utenti che recedono correttamente da un contratto saranno rimborsati dal Titolare per tutti i pagamenti effettuati a favore del Titolare, comprese, se presenti, le spese di consegna.

Tuttavia, eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna particolare diverso dal tipo di consegna standard meno costoso offerto dal Titolare non saranno rimborsati.

Tale rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare viene informato della decisione dell'Utente di recedere dal contratto. Salvo diverso accordo con l'Utente, i rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. In ogni caso, l'Utente non sosterrà alcun costo o spesa a seguito di tale rimborso.

...sull'acquisto di servizi

Qualora un Utente eserciti il diritto di recesso dopo aver richiesto che il servizio venga eseguito prima della scadenza del periodo di recesso, l'Utente dovrà corrispondere al Titolare un importo proporzionale alla parte di servizio già fornita.

Tale pagamento sarà calcolato in base alla tariffa concordata contrattualmente e sarà proporzionale alla parte di servizio fornita fino al momento del recesso, in rapporto alla copertura completa del contratto.

Diritti degli Utenti nel Regno Unito

Diritto di recesso

Salvo eccezioni applicabili, gli Utenti che sono Consumatori nel Regno Unito hanno un diritto legale di recesso ai sensi della legge britannica e potrebbero avere il diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza) entro il periodo indicato di seguito (generalmente 14 giorni), per qualsiasi motivo e senza necessità di giustificazione.

Gli Utenti che non rientrano nella categoria dei Consumatori non possono beneficiare dei diritti descritti in questa sezione. Gli Utenti possono saperne di più sulle condizioni di recesso in questa sezione.

Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il proprio diritto di recesso, gli Utenti devono inviare al Titolare una dichiarazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto. Gli Utenti sono liberi di esprimere tale intenzione tramite una dichiarazione inequivocabile in qualsiasi forma idonea. Per rispettare i termini entro cui esercitare tale diritto, gli Utenti devono inviare la comunicazione di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Quando scade il periodo di recesso?

• In relazione all'acquisto di un servizio , il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui è stato concluso il contratto, salvo che l'Utente abbia rinunciato al diritto di recesso.

Effetti del recesso

Gli Utenti che recedono correttamente da un contratto saranno rimborsati dal Titolare per tutti i pagamenti effettuati a favore del Titolare, comprese, se presenti, le spese di consegna.

Tuttavia, eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna particolare diverso dal tipo di consegna standard meno costoso offerto dal Titolare non saranno rimborsati.

Tale rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare viene informato della decisione dell'Utente di recedere dal contratto. Salvo diverso accordo con l'Utente, i rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. In ogni caso, l'Utente non sosterrà alcun costo o spesa a seguito di tale rimborso.

...sull'acquisto di servizi

Qualora un Utente eserciti il diritto di recesso dopo aver richiesto che il servizio venga eseguito prima della scadenza del periodo di recesso, l'Utente dovrà corrispondere al Titolare un importo proporzionale alla parte di servizio già fornita.

Tale pagamento sarà calcolato in base alla tariffa concordata contrattualmente e sarà proporzionale alla parte di servizio fornita fino al momento del recesso, in rapporto alla copertura completa del contratto.

Diritti degli Utenti brasiliani

Diritto di pentimento

Salvo eccezioni applicabili di seguito indicate, gli Utenti che sono Consumatori in Brasile hanno un diritto legale di pentimento ai sensi della legge brasiliana. Ciò significa che il Consumatore ha il diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza o qualsiasi contratto stipulato al di fuori dei locali commerciali) entro sette (7) giorni dalla data di conclusione del contratto o dalla ricezione del prodotto o servizio, per qualsiasi motivo e senza necessità di giustificazione. Gli Utenti che non rientrano nella categoria dei Consumatori non possono beneficiare dei diritti descritti in questa sezione. Il diritto di pentimento può essere esercitato dal Consumatore attraverso i canali di contatto indicati all'inizio del presente documento e in conformità con le indicazioni di questa sezione.

Esercizio del diritto di pentimento

Per esercitare il proprio diritto di pentimento, gli Utenti devono inviare al Titolare una dichiarazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto. Gli Utenti sono liberi di esprimere tale intenzione tramite una dichiarazione inequivocabile in qualsiasi forma idonea. Per rispettare i termini entro cui esercitare tale diritto, gli Utenti devono inviare la comunicazione di pentimento prima della scadenza del relativo periodo. Quando scade il periodo di pentimento?

• In relazione all'acquisto di un servizio , il periodo di pentimento scade sette (7) giorni dopo il giorno in cui è stato concluso il contratto, e solo se il servizio non è ancora stato fornito.

Effetti del pentimento

Gli Utenti che recedono correttamente da un contratto saranno rimborsati dal Titolare per tutti i pagamenti effettuati a favore del Titolare, comprese, se presenti, le spese di consegna.

Tuttavia, eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna particolare diverso dal tipo di consegna standard meno costoso offerto dal Titolare non saranno rimborsati.

Tale rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare viene informato della decisione dell'Utente di recedere dal contratto o dall'effettiva restituzione del prodotto, a seconda di quale evento sia successivo. Salvo diverso accordo con l'Utente, i rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. In ogni caso, l'Utente non sosterrà alcun costo o spesa a seguito di tale rimborso.

...sull'acquisto di servizi

Qualora un Utente eserciti il diritto di pentimento dopo aver richiesto che il servizio venga eseguito prima della scadenza del relativo periodo, l'Utente dovrà corrispondere al Titolare un importo proporzionale alla parte di servizio già fornita.

Tale pagamento sarà calcolato in base alla tariffa concordata contrattualmente e sarà proporzionale alla parte di servizio fornita fino al momento del recesso.

Garanzie

Garanzia legale di conformità per i Prodotti Digitali ai sensi del diritto UE

Ai sensi del diritto UE, per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna o, in caso di Prodotti Digitali forniti in modo continuativo per un periodo superiore a 2 anni, per l'intera durata della fornitura, i venditori garantiscono la conformità dei Prodotti Digitali forniti ai Consumatori.

Qualora gli Utenti rientrino nella categoria dei Consumatori europei, la garanzia legale di conformità si applica ai Prodotti Digitali disponibili su questo Sito Web in conformità con le leggi del paese di residenza abituale dell'Utente.

Le leggi nazionali di tale paese possono riconoscere agli Utenti diritti più ampi.

Garanzia legale di conformità dei servizi per i Consumatori in Brasile

La garanzia legale applicabile ai servizi venduti tramite questo Sito Web è conforme ai seguenti termini, in base al Codice di Difesa del Consumatore:

• i servizi non durevoli avranno una garanzia di trenta (30) giorni; e
• i servizi durevoli avranno una garanzia di novanta (90) giorni.

Il periodo di garanzia decorre dal termine dell'esecuzione dei servizi.

La garanzia non è applicabile in caso di uso improprio del servizio, eventi naturali o qualora il servizio sia stato sottoposto a interventi di manutenzione diversi da quelli forniti da questo Sito Web. La garanzia può essere richiesta tramite i canali di contatto forniti da questo Sito Web. Se applicabile, il Titolare sosterrà i costi di spedizione di eventuali beni per la valutazione tecnica. Il Titolare, a propria discrezione, può anche offrire una garanzia contrattuale aggiuntiva rispetto alla garanzia legale. Le norme applicabili alle garanzie contrattuali sono disponibili nelle specifiche fornite da questo Sito Web. In assenza di tali informazioni, si applicano esclusivamente le disposizioni di legge.

Responsabilità e manleva

Salvo diversa dichiarazione espressa o diverso accordo con gli Utenti, la responsabilità del Titolare per danni connessi all'esecuzione dell'Accordo sarà esclusa, limitata e/o ridotta nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

Manleva

L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare e le sue controllate, affiliate, dirigenti, amministratori, agenti, co-brand, partner e dipendenti da qualsiasi rivendicazione o richiesta — comprese, a titolo esemplificativo, le spese e i compensi legali — avanzata da terzi a causa o in relazione a qualsiasi violazione colpevole dei presenti Termini, dei diritti di terzi o delle disposizioni di legge connesse all'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente o dei suoi affiliati, dirigenti, amministratori, agenti, co-brand, partner e dipendenti, nella misura consentita dalla legge applicabile.

Limitazione di responsabilità

Salvo diversa dichiarazione espressa e fermo restando quanto previsto dalla legge inderogabile, gli Utenti non avranno alcun diritto di richiedere danni al Titolare (o a qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto).

Ciò non si applica ai danni alla vita, alla salute o all'integrità fisica, ai danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali sostanziali, come qualsiasi obbligo strettamente necessario per raggiungere lo scopo del contratto, e/o ai danni derivanti da dolo o colpa grave, purché questo Sito Web sia stato utilizzato dall'Utente in modo appropriato e corretto.

Salvo che i danni siano stati causati da dolo o colpa grave, o riguardino la vita, la salute o l'integrità fisica, il Titolare sarà responsabile solo nella misura dei danni tipici e prevedibili al momento della conclusione del contratto.

Utenti australiani

Limitazione di responsabilità

Nulla nei presenti Termini esclude, limita o modifica qualsiasi garanzia, condizione, diritto o rimedio di cui l'Utente possa godere ai sensi del Competition and Consumer Act 2010 (Cth) o di qualsiasi normativa statale o territoriale analoga, e che non possa essere esclusa, limitata o modificata (diritto non escludibile). Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità nei confronti dell'Utente, inclusa la responsabilità per violazione di un diritto non escludibile e la responsabilità non altrimenti esclusa ai sensi dei presenti Termini, è limitata, a esclusiva discrezione del Titolare, alla riesecuzione dei servizi o al pagamento del costo per la loro nuova fornitura.

Utenti statunitensi

Esclusione di garanzie

Questo Sito Web è fornito rigorosamente su base "così com'è" e "secondo disponibilità". L'utilizzo del Servizio avviene a rischio esclusivo degli Utenti. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Titolare declina espressamente qualsiasi condizione, dichiarazione e garanzia — esplicita, implicita, di legge o di altro tipo — comprese, a titolo esemplificativo, qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare o non violazione dei diritti di terzi. Nessun consiglio o informazione, orale o scritta, ottenuta dall'Utente dal Titolare o attraverso il Servizio, potrà generare alcuna garanzia non espressamente indicata nel presente documento.

Fermo restando quanto sopra, il Titolare, le sue controllate, affiliate, licenzianti, dirigenti, amministratori, agenti, co-brand, partner, fornitori e dipendenti non garantiscono che i contenuti siano accurati, affidabili o corretti; che il Servizio soddisfi i requisiti degli Utenti; che il Servizio sarà disponibile in un determinato momento o luogo, ininterrottamente o in modo sicuro; che eventuali difetti o errori verranno corretti; o che il Servizio sia privo di virus o altri componenti dannosi. Qualsiasi contenuto scaricato o altrimenti ottenuto tramite l'utilizzo del Servizio viene scaricato a rischio esclusivo degli Utenti, i quali saranno gli unici responsabili di eventuali danni al proprio sistema informatico o dispositivo mobile o della perdita di dati derivanti da tale download o dall'utilizzo del Servizio.

Il Titolare non garantisce, avalla, sostiene né si assume alcuna responsabilità per prodotti o servizi pubblicizzati o offerti da terzi attraverso il Servizio o qualsiasi sito o servizio collegato tramite hyperlink, e il Titolare non sarà parte né monitorerà in alcun modo alcuna transazione tra gli Utenti e i fornitori terzi di prodotti o servizi.

Il Servizio potrebbe diventare inaccessibile o potrebbe non funzionare correttamente con il browser web, il dispositivo mobile e/o il sistema operativo degli Utenti. Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni percepiti o effettivi derivanti dal contenuto, dal funzionamento o dall'utilizzo di questo Servizio.

La normativa federale, alcuni stati e altre giurisdizioni non consentono l'esclusione e la limitazione di determinate garanzie implicite. Le esclusioni sopra indicate potrebbero non applicarsi agli Utenti. Il presente Accordo conferisce agli Utenti diritti legali specifici, e gli Utenti potrebbero anche godere di altri diritti che variano da stato a stato. Le esclusioni di responsabilità e le esclusioni previste dal presente accordo non si applicano nella misura in cui siano vietate dalla legge applicabile.

Limitazioni di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso il Titolare, e le sue controllate, affiliate, dirigenti, amministratori, agenti, co-brand, partner, fornitori e dipendenti saranno responsabili per:

• qualsiasi danno indiretto, punitivo, incidentale, speciale, consequenziale o esemplare, compresi a titolo esemplificativo i danni per perdita di profitti, avviamento, uso, dati o altre perdite immateriali, derivanti da o correlati all'utilizzo o all'impossibilità di utilizzare il Servizio; e
• qualsiasi danno, perdita o lesione derivante da hacking, manomissione o altro accesso o utilizzo non autorizzato del Servizio o dell'account Utente o delle informazioni ivi contenute;
• qualsiasi errore, imprecisione o inesattezza dei contenuti;
• lesioni personali o danni materiali, di qualsiasi natura, derivanti dall'accesso o dall'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente;
• qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato ai server sicuri del Titolare e/o a qualsiasi informazione personale ivi memorizzata;
• qualsiasi interruzione o cessazione della trasmissione da o verso il Servizio;
• qualsiasi bug, virus, trojan o simili che possano essere trasmessi al o attraverso il Servizio;
• qualsiasi errore o omissione in qualsiasi contenuto o per qualsiasi perdita o danno subito a seguito dell'utilizzo di contenuti pubblicati, inviati via email, trasmessi o altrimenti resi disponibili tramite il Servizio; e/o
• la condotta diffamatoria, offensiva o illecita di qualsiasi Utente o terzo.

In nessun caso il Titolare, e le sue controllate, affiliate, dirigenti, amministratori, agenti, co-brand, partner, fornitori e dipendenti saranno responsabili per rivendicazioni, procedimenti, obblighi, danni, perdite o costi per un importo superiore all'importo pagato dall'Utente al Titolare ai sensi del presente documento nei 12 mesi precedenti, o per il periodo di durata del presente accordo tra il Titolare e l'Utente, a seconda di quale sia inferiore.

La presente sezione sulla limitazione di responsabilità si applica nella misura massima consentita dalla legge nella giurisdizione applicabile, indipendentemente dal fatto che la presunta responsabilità sia basata su contratto, illecito, negligenza, responsabilità oggettiva o qualsiasi altra base, anche qualora l'Utente sia stato informato della possibilità di tale danno.

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali, pertanto le limitazioni o esclusioni sopra indicate potrebbero non applicarsi all'Utente. I presenti termini conferiscono all'Utente diritti legali specifici, e l'Utente potrebbe anche godere di altri diritti che variano da giurisdizione a giurisdizione. Le esclusioni di responsabilità, le esclusioni e le limitazioni di responsabilità previste dai presenti termini non si applicano nella misura in cui siano vietate dalla legge applicabile.

Manleva

L'Utente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne il Titolare e le sue controllate, affiliate, dirigenti, amministratori, agenti, co-brand, partner, fornitori e dipendenti da e contro qualsiasi rivendicazione o richiesta, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo o debito, e spesa, comprese a titolo esemplificativo le spese e i compensi legali, derivanti da

• l'utilizzo e l'accesso al Servizio da parte dell'Utente;
• la violazione dei presenti termini da parte dell'Utente, inclusa a titolo esemplificativo la violazione da parte dell'Utente delle dichiarazioni e garanzie contenute nei presenti termini;
• la violazione da parte dell'Utente di qualsiasi diritto di terzi, incluso a titolo esemplificativo qualsiasi diritto alla privacy o diritto di proprietà intellettuale;
• la violazione da parte dell'Utente di qualsiasi legge, norma o regolamento;
• qualsiasi attività svolta tramite l'account dell'Utente, incluso l'accesso da parte di terzi con il nome utente, la password o altra misura di sicurezza univoca dell'Utente, ove applicabile;
• la condotta dolosa dell'Utente; oppure
• disposizioni di legge a carico dell'Utente o dei suoi affiliati, dirigenti, amministratori, agenti, co-brand, partner, fornitori e dipendenti nella misura consentita dalla legge applicabile.

Disposizioni comuni

Nessuna rinuncia

Il mancato esercizio da parte del Titolare di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione. Nessuna rinuncia sarà considerata una rinuncia ulteriore o continuativa a tale clausola o a qualsiasi altra clausola.

Interruzione del servizio

Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva il diritto di interrompere il Servizio per manutenzione, aggiornamenti di sistema o altre modifiche, informando adeguatamente gli Utenti.

Nei limiti di legge, il Titolare può inoltre decidere di sospendere o interrompere del tutto il Servizio. Se il Servizio viene interrotto, il Titolare collaborerà con gli Utenti per consentire loro di recuperare i propri dati personali o informazioni e rispetterà i diritti degli Utenti relativi al continuo utilizzo del prodotto e/o al risarcimento, come previsto dalla legge applicabile.

Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per motivi al di fuori del ragionevole controllo del Titolare, come eventi di "forza maggiore" (guasti infrastrutturali o interruzioni di corrente ecc.).

Rivendita del servizio

Gli Utenti non possono riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte di questo Sito Web o del suo Servizio senza il previo consenso scritto espresso del Titolare, concesso direttamente o attraverso un programma di rivendita legittimo.

Informativa sulla privacy

Per saperne di più sull'utilizzo dei propri dati personali, gli Utenti possono consultare l'informativa sulla privacy di questo Sito Web.

Diritti di proprietà intellettuale

Fermo restando quanto previsto da disposizioni più specifiche dei presenti Termini, qualsiasi diritto di proprietà intellettuale, come diritti d'autore, marchi, brevetti e diritti di design relativi a questo Sito Web, è di esclusiva proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti ed è soggetto alla tutela prevista dalle leggi applicabili o dai trattati internazionali in materia di proprietà intellettuale.

Tutti i marchi — denominativi o figurativi — e tutti gli altri marchi, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, illustrazioni, immagini o loghi che compaiono in relazione a questo Sito Web sono e rimangono di esclusiva proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e sono soggetti alla tutela prevista dalle leggi applicabili o dai trattati internazionali in materia di proprietà intellettuale.

Modifiche ai presenti Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o comunque variare i presenti Termini in qualsiasi momento. In tali casi, il Titolare informerà adeguatamente l'Utente di tali modifiche.

Tali modifiche avranno effetto sul rapporto con l'Utente solo a partire dalla data comunicata agli Utenti.

Il continuo utilizzo del Servizio comporterà l'accettazione da parte dell'Utente dei Termini modificati. Qualora gli Utenti non desiderino essere vincolati dalle modifiche, dovranno cessare di utilizzare il Servizio e potranno risolvere l'Accordo.

La versione precedente applicabile regolerà il rapporto prima dell'accettazione da parte dell'Utente. L'Utente può richiedere al Titolare qualsiasi versione precedente.

Se richiesto dalla legge, il Titolare informerà preventivamente gli Utenti circa la data in cui i Termini modificati entreranno in vigore.

Il Titolare informerà adeguatamente l'Utente delle modifiche imminenti 7 giorni prima della loro entrata in vigore.

Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre mediante novazione o subappaltare tutti o parte dei diritti o degli obblighi previsti dai presenti Termini, tenendo conto dei legittimi interessi dell'Utente. Le disposizioni relative alle modifiche dei presenti Termini si applicheranno di conseguenza.

Gli Utenti non possono cedere o trasferire i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini in alcun modo, senza il consenso scritto del Titolare.

Contatti

Tutte le comunicazioni relative all'utilizzo di questo Sito Web devono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nel presente documento.

Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta o divenga invalida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, l'invalidità o inapplicabilità di tale disposizione non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente in vigore ed efficaci.

Utenti statunitensi

Qualsiasi disposizione invalida o inapplicabile sarà interpretata, costruita e riformulata nella misura ragionevolmente necessaria per renderla valida, applicabile e coerente con il suo intento originario. I presenti Termini costituiscono l'intero Accordo tra gli Utenti e il Titolare in relazione all'oggetto del presente documento e sostituiscono qualsiasi altra comunicazione, compresi a titolo esemplificativo tutti gli accordi precedenti, tra le parti in relazione a tale oggetto. I presenti Termini saranno applicati nella misura massima consentita dalla legge.

Utenti europei

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia o venga considerata nulla, invalida o inapplicabile, le parti faranno del loro meglio per trovare, in via amichevole, un accordo su disposizioni valide e applicabili che sostituiscano le parti nulle, invalide o inapplicabili. In caso di mancato accordo, le disposizioni nulle, invalide o inapplicabili saranno sostituite dalle disposizioni di legge applicabili, se ciò è consentito o previsto dalla legge applicabile.

Fermo restando quanto sopra, la nullità, l'invalidità o l'impossibilità di applicare una particolare disposizione dei presenti Termini non annullerà l'intero Accordo, a meno che le disposizioni escluse non siano essenziali per l'Accordo, o di tale importanza che le parti non avrebbero concluso il contratto se avessero saputo che la disposizione non sarebbe stata valida, o nei casi in cui le disposizioni rimanenti si traducano in un onere inaccettabile per una delle parti.

Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui ha sede il Titolare, come indicato nell'apposita sezione del presente documento, indipendentemente dai principi di conflitto di leggi.

Prevalenza del diritto nazionale

Tuttavia, indipendentemente da quanto sopra, se la legge del paese in cui si trova l'Utente prevede standard di tutela del consumatore più elevati, tali standard più elevati prevarranno.

Eccezione per i Consumatori in Svizzera

Se l'Utente rientra nella categoria dei Consumatori in Svizzera, si applicherà la legge svizzera.

Eccezione per i Consumatori in Brasile

Se l'Utente rientra nella categoria dei Consumatori in Brasile e il prodotto e/o servizio è commercializzato in Brasile, si applicherà la legge brasiliana.

Foro competente

La competenza esclusiva a decidere su qualsiasi controversia derivante da o connessa ai presenti Termini spetta ai tribunali del luogo in cui ha sede il Titolare, come indicato nell'apposita sezione del presente documento.

Eccezione per i Consumatori in Europa

Quanto sopra non si applica agli Utenti che rientrano nella categoria dei Consumatori europei, né ai Consumatori residenti nel Regno Unito, in Svizzera, Norvegia o Islanda.

Eccezione per i Consumatori in Brasile

Quanto sopra non si applica agli Utenti in Brasile che rientrano nella categoria dei Consumatori.

Risoluzione delle controversie

Risoluzione amichevole delle controversie

Gli Utenti possono sottoporre eventuali controversie al Titolare, che cercherà di risolverle in via amichevole.

Sebbene il diritto degli Utenti di intraprendere azioni legali rimanga sempre impregiudicato, in caso di controversia relativa all'utilizzo di questo Sito Web o del Servizio, si invitano gentilmente gli Utenti a contattare il Titolare ai recapiti forniti nel presente documento.

L'Utente può inviare il reclamo, includendo una breve descrizione e, se applicabile, i dettagli dell'ordine, dell'acquisto o dell'account correlato, all'indirizzo email del Titolare indicato nel presente documento.

Il Titolare gestirà il reclamo senza indebito ritardo ed entro 21 giorni dal ricevimento dello stesso. Questo termine si applica alle controversie relative a un ordine, un acquisto o un account. I reclami relativi ai contenuti presenti sulla piattaforma, comprese le richieste di rimozione di contenuti, sono gestiti ai sensi della nostra Politica sui Reclami e la Rimozione dei Contenuti e risolti entro cinque (5) giorni lavorativi e comunque entro sette (7) giorni di calendario.

Risoluzione online delle controversie per i Consumatori

La Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie, che facilita un metodo extragiudiziale per la risoluzione di qualsiasi controversia relativa e derivante da contratti di vendita e servizio online.

Di conseguenza, qualsiasi Consumatore europeo o Consumatore con sede in Norvegia, Islanda o Liechtenstein può utilizzare tale piattaforma per risolvere qualsiasi controversia derivante da contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile al seguente link.

Definizioni e riferimenti legali

Questo Sito Web (o questa Applicazione)

La proprietà che consente la fornitura del Servizio.

Accordo

Qualsiasi rapporto giuridicamente vincolante o contrattuale tra il Titolare e l'Utente, disciplinato dai presenti Termini.

Consumatore

Qualsiasi persona fisica che, in qualità di Utente, utilizzi un Servizio per finalità estranee alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Prodotto Digitale

Un prodotto che è:

• contenuto prodotto e fornito in forma digitale; e/o
• un servizio che consente la creazione, l'elaborazione, la memorizzazione di, o l'interazione con dati digitali caricati o creati dall'Utente o da qualsiasi altro Utente di questo Sito Web; e/o
• un servizio che consente la condivisione e qualsiasi altra interazione con dati digitali caricati o creati dall'Utente o da qualsiasi altro Utente di questo Sito Web.

Europeo (o Europa)

Si applica quando un Utente, indipendentemente dalla propria nazionalità, si trova nell'UE o nello SEE.

Titolare (o Noi)

Indica la persona fisica o giuridica che fornisce questo Sito Web e/o il Servizio agli Utenti.

Prodotto

Un bene o servizio disponibile per l'acquisto tramite questo Sito Web, come ad esempio beni fisici, file digitali, software, servizi di prenotazione ecc. La vendita di Prodotti può far parte del Servizio.

Servizio

Il servizio fornito da questo Sito Web come descritto nei presenti Termini e su questo Sito Web.

Termini

Tutte le disposizioni applicabili all'utilizzo di questo Sito Web e/o del Servizio come descritto nel presente documento, incluso qualsiasi altro documento o accordo correlato, e come aggiornato di volta in volta.

Utente (o Tu)

Indica qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizzi questo Sito Web.

Valuta Virtuale

Un bene non monetario tramite il quale gli Utenti possono acquistare determinati Prodotti disponibili su questo Sito Web alle condizioni specificate dal Titolare. La Valuta Virtuale può includere token, punti digitali, crediti ecc.

Ultimo aggiornamento: 3 giugno 2026

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