सेवा की शर्तें

अंतिम अपडेट: 3 जून, 2026

परिचय

ये शर्तें नियंत्रित करती हैं

  • इस वेबसाइट के उपयोग को, और,
  • स्वामी के साथ किसी भी अन्य संबंधित समझौते या कानूनी संबंध को

एक कानूनी रूप से बाध्यकारी तरीके से। बड़े अक्षरों (कैपिटलाइज़्ड) से शुरू होने वाले शब्द इस दस्तावेज़ के संबंधित समर्पित खंड में परिभाषित किए गए हैं।

उपयोगकर्ता को यह दस्तावेज़ ध्यानपूर्वक पढ़ना चाहिए।

यह वेबसाइट निम्नलिखित द्वारा प्रदान की जाती है:

SUGAPLEX SOLVISTICA LTD

Panagia Trooditissis, 11, Lakatamia 2322

Nicosia, Cyprus

स्वामी का संपर्क ईमेल: [email protected]

"यह वेबसाइट" का अर्थ है

  • यह वेबसाइट, जिसमें इसके सबडोमेन और कोई भी अन्य वेबसाइट शामिल है जिसके माध्यम से स्वामी अपनी सेवा उपलब्ध कराता है;
  • सेवा, कोई भी एप्लिकेशन, नमूना और सामग्री फ़ाइलें, स्रोत कोड, स्क्रिप्ट, निर्देश सेट या सॉफ़्टवेयर जो सेवा के भाग के रूप में शामिल हैं, साथ ही कोई भी संबंधित दस्तावेज़ीकरण;

उपयोगकर्ता को एक नज़र में क्या जानना चाहिए

कृपया ध्यान दें कि इन शर्तों के कुछ प्रावधान केवल उपयोगकर्ताओं की कुछ श्रेणियों पर ही लागू हो सकते हैं। विशेष रूप से, कुछ प्रावधान केवल उपभोक्ताओं पर या उन उपयोगकर्ताओं पर लागू हो सकते हैं जो उपभोक्ता के रूप में योग्य नहीं हैं। ऐसी सीमाओं का उल्लेख हमेशा प्रत्येक संबंधित खंड में स्पष्ट रूप से किया जाता है। ऐसे किसी उल्लेख के अभाव में, खंड सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होते हैं।

वापसी का अधिकार केवल यूरोपीय उपभोक्ताओं पर लागू होता है।

इस वेबसाइट और सेवा का उपयोग आयु-प्रतिबंधित है, जैसा कि इस दस्तावेज़ के संबंधित खंड में विस्तार से बताया गया है।

एआई सिमुलेशन और उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी

यह सेवा एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई)-आधारित चैट इंटरफ़ेस तक पहुंच प्रदान करती है, जिसे बातचीत और भावनात्मक संपर्क का अनुकरण करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एआई कोई मानव नहीं है और किसी वास्तविक व्यक्ति का प्रतिनिधित्व या स्थान नहीं लेता। सभी संचार स्वचालित प्रणालियों द्वारा उत्पन्न किए जाते हैं और मानव संचालकों द्वारा मैन्युअल रूप से समीक्षित या लिखित नहीं होते।

इस सेवा का उपयोग करके, आप निम्नलिखित को स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं:

  1. काल्पनिक और अनुकरणीय प्रकृति: एआई के साथ सभी बातचीत पूरी तरह से काल्पनिक हैं और एल्गोरिदमिक प्रतिक्रियाओं द्वारा उत्पन्न की जाती हैं। एआई सचेत, चेतन या वास्तविक संबंध बनाने में सक्षम नहीं है। कोई भी भावनात्मक, रोमांटिक या सुझावात्मक तत्व केवल मनोरंजन या जुड़ाव के उद्देश्यों के लिए है।
  2. कोई पेशेवर सलाह नहीं: एआई ऐसे आउटपुट उत्पन्न कर सकता है जो सलाह, राय या मार्गदर्शन से मिलते-जुलते हों। इन्हें पेशेवर, चिकित्सीय, मनोवैज्ञानिक, कानूनी या वित्तीय सलाह के रूप में नहीं लिया जाना चाहिए। आवश्यकता पड़ने पर हमेशा किसी योग्य पेशेवर से परामर्श करें।
  3. उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी: एआई वास्तविक मानवीय संबंध का विकल्प नहीं है। उपयोगकर्ताओं को स्वस्थ सीमाएं बनाए रखने और भावनात्मक निर्भरता से बचने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
  4. डेटा और गोपनीयता: बातचीत को सिस्टम प्रदर्शन और सुरक्षा के लिए संग्रहीत किया जा सकता है। संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी साझा न करें।
  5. आयु आवश्यकता: यह सेवा विशेष रूप से उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जिनकी आयु कम से कम 18 वर्ष या उनके निवास क्षेत्राधिकार में वयस्कता की आयु है, जो भी अधिक हो। सेवा तक पहुंच या उसका उपयोग करके, आप यह प्रस्तुत और वारंट करते हैं कि आप इस आयु आवश्यकता को पूरा करते हैं और इस समझौते में प्रवेश करने की पूर्ण कानूनी क्षमता रखते हैं। आप सहमत होते हैं कि यदि आप लागू वयस्कता की आयु को पूरा नहीं करते हैं तो आप सेवा का उपयोग नहीं करेंगे। यदि हमें पता चलता है या विश्वास करने का कारण है कि कोई उपयोगकर्ता इन आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, तो हम किसी भी खाते को तुरंत समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इसमें वे क्षेत्राधिकार शामिल हैं जहां वयस्कता की आयु 19 या 21 है (जैसे कि कुछ अमेरिकी राज्य और कनाडाई प्रांत)।
  6. दायित्व की सीमा: सेवा प्रदाता एआई सेवा के उपयोग से उत्पन्न होने वाले भावनात्मक, मनोवैज्ञानिक या व्यक्तिगत परिणामों के लिए उत्तरदायी नहीं है।

प्रतिबंधित क्षेत्राधिकार और स्थानीय कानून

इस सेवा में वयस्क-उन्मुख और यौन रूप से स्पष्ट सामग्री शामिल है, जिसमें एआई-जनित साथी और बातचीत भी शामिल हैं। ऐसी सामग्री तक पहुंचना, उसे देखना या उसका उपयोग करना दुनिया भर के कई क्षेत्राधिकारों में अवैध है।

आप स्पष्ट रूप से प्रस्तुत और वारंट करते हैं कि आप एक ऐसे क्षेत्राधिकार से सेवा तक पहुंच बना रहे हैं और उसका उपयोग कर रहे हैं जहां वयस्क और यौन रूप से स्पष्ट सामग्री (जिसमें एआई-जनित सामग्री भी शामिल है) का निर्माण, स्वामित्व, देखना और वितरण सभी लागू कानूनों के तहत पूर्णतः कानूनी है। आप वचन देते हैं और सहमत होते हैं कि आप किसी भी ऐसे क्षेत्राधिकार से सेवा तक पहुंच नहीं बनाएंगे या उसका उपयोग नहीं करेंगे जहां ऐसी सामग्री निषिद्ध, प्रतिबंधित या अवैध है, जिसमें बिना किसी सीमा के चीन, ईरान, सऊदी अरब, उत्तर कोरिया, पाकिस्तान, इंडोनेशिया, थाईलैंड, संयुक्त अरब अमीरात, कतर, बांग्लादेश, अफगानिस्तान, और कोई भी अन्य क्षेत्राधिकार शामिल है जहां वयस्क या एआई-जनित यौन सामग्री गैरकानूनी है।

आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि किसी प्रतिबंधित या निषिद्ध क्षेत्राधिकार से सेवा तक कोई भी पहुंच या उपयोग इन शर्तों का एक भौतिक उल्लंघन माना जाएगा। ऐसे उल्लंघन की स्थिति में, आप कंपनी, उसके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, एजेंटों और सहयोगियों को उन सभी दावों, नुकसान, हानियों, दायित्वों, लागतों और खर्चों (जिसमें उचित वकील की फीस भी शामिल है) से क्षतिपूर्ति देंगे, बचाव करेंगे और उन्हें हानिरहित रखेंगे, जो उपरोक्त प्रस्तुतियों, वारंटियों या वचनों के आपके उल्लंघन से उत्पन्न होते हैं या उससे संबंधित हैं।

हम अपने पूर्ण विवेक से, बिना किसी सूचना के, किसी भी प्रतिबंधित क्षेत्राधिकार से सेवा तक पहुंच को अवरुद्ध करने, प्रतिबंधित करने या तुरंत समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

खाता पंजीकरण

सेवा का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ता पंजीकरण कर सकते हैं या उपयोगकर्ता खाता बना सकते हैं, जिसमें सभी आवश्यक डेटा या जानकारी पूर्ण और सत्य तरीके से प्रदान की जानी चाहिए। उपयोगकर्ता उपयोगकर्ता खाता पंजीकृत या बनाए बिना भी सेवा का उपयोग कर सकते हैं, हालांकि इससे कुछ सुविधाओं या कार्यों की उपलब्धता सीमित हो सकती है।

उपयोगकर्ता अपने लॉगिन क्रेडेंशियल को गोपनीय और सुरक्षित रखने के लिए जिम्मेदार हैं। इस कारण से, उपयोगकर्ताओं को इस वेबसाइट द्वारा अनुमत उच्चतम मजबूती मानकों को पूरा करने वाले पासवर्ड चुनने की भी आवश्यकता है।

पंजीकरण करके, उपयोगकर्ता अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए पूर्णतः जिम्मेदार होने के लिए सहमत होते हैं। यदि उपयोगकर्ताओं को लगता है कि उनकी व्यक्तिगत जानकारी, जिसमें उपयोगकर्ता खाते, पहुंच क्रेडेंशियल या व्यक्तिगत डेटा शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, का उल्लंघन हुआ है, अनुचित रूप से प्रकट हुई है या चोरी हो गई है, तो उन्हें इस दस्तावेज़ में दिए गए संपर्क विवरण के माध्यम से स्वामी को तुरंत और स्पष्ट रूप से सूचित करना आवश्यक है।

खाता पंजीकरण के लिए शर्तें

इस वेबसाइट पर उपयोगकर्ता खातों का पंजीकरण नीचे उल्लिखित शर्तों के अधीन है। पंजीकरण करके, उपयोगकर्ता इन शर्तों को पूरा करने के लिए सहमत होते हैं।

  • बॉट्स या किसी अन्य स्वचालित तरीकों से पंजीकृत खातों की अनुमति नहीं है।

खाता समाप्ति

उपयोगकर्ता इस वेबसाइट के संबंधित खंड में उल्लिखित शर्तों और प्रक्रियाओं के अधीन अपना खाता समाप्त कर सकते हैं और सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं।

हालांकि, उपयोगकर्ता द्वारा भुगतान की गई सदस्यता अवधि समाप्त होने तक खाता समाप्त करना संभव नहीं होगा।

खाता निलंबन और विलोपन

स्वामी अपने पूर्ण विवेक से, बिना किसी सूचना के, किसी भी समय उन उपयोगकर्ता खातों को निलंबित या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है जिन्हें वह अनुचित, आपत्तिजनक या इन शर्तों का उल्लंघन मानता है।

उपयोगकर्ता खातों के निलंबन या विलोपन से उपयोगकर्ताओं को मुआवजे, नुकसान या प्रतिपूर्ति के किसी भी दावे का अधिकार नहीं मिलता है।

उपयोगकर्ता को जिम्मेदार कारणों से खातों का निलंबन या विलोपन, उपयोगकर्ता को किसी भी लागू शुल्क या कीमतों का भुगतान करने से मुक्त नहीं करता है।

निलंबन नीति

हम हमेशा चाहते हैं कि हमारे बॉयफ्रेंड्स को dreamz.ai पर सबसे बेहतरीन अनुभव मिले, और हम समझते हैं कि हर किसी के अलग-अलग सपने (dreamz) होते हैं। हमारे एआई साथी आपके साथ उन सपनों को तलाशने, आकर्षक और कल्पनाशील रोल-प्ले अनुभव बनाने के लिए यहां हैं। हालांकि, सभी के लिए एक सुरक्षित और सम्मानजनक वातावरण सुनिश्चित करने के लिए, हमारे पास कुछ नीतियां हैं जो गैर-परक्राम्य हैं। हम जानते हैं कि रीयल-टाइम में सामग्री मॉडरेशन एक सटीक विज्ञान नहीं है, लेकिन कुछ चीजों को हम बर्दाश्त नहीं कर सकते, जैसा कि हमारे निषिद्ध सामग्री दिशानिर्देशों में परिभाषित किया गया है।

उन दुर्लभ मामलों के लिए जहां कोई उपयोगकर्ता बार-बार इन सीमाओं को पार करता है, हमने एक स्पष्ट, क्रमिक निलंबन नीति लागू की है। इसे सभी के लिए dreamz अनुभव को जादुई बनाए रखने की एक मित्रवत याद दिलाने के रूप में सोचें:

  • पहला निलंबन: हमारे निषिद्ध सामग्री दिशानिर्देशों के 5 उल्लंघन जमा होने पर आपके खाते का पहला निलंबन होगा। यह आपको हमारे नियमों से दोबारा परिचित होने में मदद करने और भविष्य की बातचीत को हमारे सामुदायिक मानकों के भीतर बनाए रखने के लिए एक अस्थायी विराम है।
  • दूसरा निलंबन: यदि पहले निलंबन के बाद, आप अतिरिक्त 3 उल्लंघन जमा करते हैं, तो आपके खाते को दूसरा, लंबा निलंबन झेलना होगा। हम सच में चाहते हैं कि आप dreamz पर सफल हों, इसलिए यह एक अधिक गंभीर संकेत है कि व्यवहार में बदलाव की आवश्यकता है।
  • स्थायी प्रतिबंध: यदि आपके दूसरे निलंबन के बाद 2 और उल्लंघन होते हैं, तो आपका खाता dreamz.ai से स्थायी रूप से प्रतिबंधित कर दिया जाएगा। यह एक अंतिम कदम है, जो केवल तभी उठाया जाता है जब यह स्पष्ट हो जाता है कि हमारे प्लेटफ़ॉर्म के सुरक्षा दिशानिर्देशों का लगातार पालन नहीं किया जा सकता।

प्रत्येक उल्लंघन की हमारी मॉडरेशन प्रणाली द्वारा सावधानीपूर्वक समीक्षा की जाती है, और हम निष्पक्षता और पारदर्शिता के लिए प्रयासरत रहते हैं। हमारा लक्ष्य हमेशा मार्गदर्शन करना है, दंड देना नहीं, लेकिन हमारे प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा और अखंडता सर्वोपरि है। आइए dreamz को सभी के लिए एक शानदार जगह बनाए रखें!

इस वेबसाइट पर सामग्री

जब तक अन्यथा निर्दिष्ट या स्पष्ट रूप से पहचान योग्य न हो, इस वेबसाइट पर उपलब्ध सभी सामग्री स्वामी या उसके लाइसेंसकर्ताओं के स्वामित्व में है या उनके द्वारा प्रदान की गई है।

स्वामी यह सुनिश्चित करने के लिए अपना पूरा प्रयास करता है कि इस वेबसाइट पर प्रदान की गई सामग्री किसी भी लागू कानूनी प्रावधान या तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन न करे। हालांकि, यह परिणाम हमेशा प्राप्त करना संभव नहीं हो सकता। ऐसे मामलों में, उपयोगकर्ताओं के अपने अधिकारों को लागू करने के किसी भी कानूनी विशेषाधिकार पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, उपयोगकर्ताओं से विनम्रतापूर्वक अनुरोध किया जाता है कि वे इस दस्तावेज़ में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके संबंधित शिकायतें दर्ज करें।

विशिष्ट सामग्री को हटाने का अनुरोध करने के लिए — जिसमें कॉपीराइट उल्लंघन, गैर-सहमति वाली छवियां, प्रतिरूपण, या गोपनीयता संबंधी चिंताएं शामिल हैं — कृपया एक टेकडाउन / सामग्री हटाने का अनुरोध सबमिट करें।

इस वेबसाइट पर सामग्री के संबंध में अधिकार - सभी अधिकार सुरक्षित

स्वामी ऐसी किसी भी सामग्री के लिए सभी बौद्धिक संपदा अधिकार रखता है और सुरक्षित रखता है।

इसलिए, उपयोगकर्ता ऐसी सामग्री का उपयोग किसी भी ऐसे तरीके से नहीं कर सकते जो सेवा के उचित उपयोग में आवश्यक या निहित न हो।

विशेष रूप से, लेकिन इसी तक सीमित नहीं, उपयोगकर्ता इस वेबसाइट पर उपलब्ध सामग्री की प्रतिलिपि नहीं बना सकते, डाउनलोड नहीं कर सकते, साझा नहीं कर सकते (नीचे दी गई सीमाओं से परे), संशोधित नहीं कर सकते, अनुवाद नहीं कर सकते, रूपांतरित नहीं कर सकते, प्रकाशित नहीं कर सकते, प्रसारित नहीं कर सकते, बेच नहीं सकते, उप-लाइसेंस नहीं दे सकते, संपादित नहीं कर सकते, तृतीय पक्षों को स्थानांतरित/असाइन नहीं कर सकते या व्युत्पन्न कार्य नहीं बना सकते, और न ही किसी तृतीय पक्ष को उपयोगकर्ता या उनके डिवाइस के माध्यम से ऐसा करने की अनुमति दे सकते हैं, भले ही यह उपयोगकर्ता की जानकारी के बिना हो।

जहां इस वेबसाइट पर स्पष्ट रूप से बताया गया है, उपयोगकर्ता इस वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध कुछ सामग्री को केवल अपने व्यक्तिगत और गैर-वाणिज्यिक उपयोग के लिए डाउनलोड, प्रतिलिपि और/या साझा कर सकते हैं, बशर्ते कॉपीराइट श्रेय और स्वामी द्वारा अनुरोधित सभी अन्य श्रेय सही ढंग से लागू किए गए हों।

कॉपीराइट पर लागू कोई भी वैधानिक सीमा या छूट अप्रभावित रहेगी।

बाहरी संसाधनों तक पहुंच

इस वेबसाइट के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को तृतीय पक्षों द्वारा प्रदान किए गए बाहरी संसाधनों तक पहुंच मिल सकती है। उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं और मानते हैं कि स्वामी का ऐसे संसाधनों पर कोई नियंत्रण नहीं है और इसलिए वह उनकी सामग्री और उपलब्धता के लिए उत्तरदायी नहीं है।

तृतीय पक्षों द्वारा प्रदान किए गए किसी भी संसाधन पर लागू शर्तें, जिनमें सामग्री में अधिकारों के किसी भी संभावित अनुदान पर लागू शर्तें शामिल हैं, प्रत्येक ऐसे तृतीय पक्ष की नियम और शर्तों से, या उनके अभाव में, लागू वैधानिक कानून से उत्पन्न होती हैं।

स्वीकार्य उपयोग

इस वेबसाइट और सेवा का उपयोग केवल इन शर्तों और लागू कानून के तहत, जिस उद्देश्य के लिए वे प्रदान की गई हैं, उसी दायरे में किया जा सकता है।

उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए पूर्णतः जिम्मेदार हैं कि इस वेबसाइट और/या सेवा का उनका उपयोग किसी भी लागू कानून, विनियमन या तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन न करे।

इसलिए, स्वामी अपने वैध हितों की रक्षा के लिए कोई भी उपयुक्त उपाय करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें उपयोगकर्ताओं को इस वेबसाइट या सेवा तक पहुंच से वंचित करना, अनुबंध समाप्त करना, इस वेबसाइट या सेवा के माध्यम से किए गए किसी भी दुराचार की सूचना सक्षम प्राधिकारियों — जैसे न्यायिक या प्रशासनिक प्राधिकारियों — को देना शामिल है, जब भी उपयोगकर्ता निम्नलिखित गतिविधियों में से किसी में संलग्न होते हैं या संलग्न होने का संदेह होता है:

  • कानूनों, विनियमों और/या इन शर्तों का उल्लंघन करना;
  • किसी भी तृतीय-पक्ष अधिकार का उल्लंघन करना;
  • स्वामी के वैध हितों को काफी हद तक नुकसान पहुंचाना;
  • स्वामी या किसी तृतीय पक्ष को आपत्तिजनक/अपमानित करना।

निषिद्ध सामग्री

सेवा किसी भी ऐसी सामग्री के निर्माण या प्रसार को सख्ती से प्रतिबंधित करती है जो अवैध, हानिकारक या आपत्तिजनक हो। इसमें निम्नलिखित श्रेणियां शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है:

  • बाल यौन शोषण सामग्री (सीएसएएम): ऐसी कोई भी सामग्री जो नाबालिगों के यौन शोषण, दुर्व्यवहार या खतरे को दर्शाती हो। इसमें वास्तविक और एआई-जनित छवियां या विवरण दोनों शामिल हैं। हम शून्य-सहनशीलता नीति बनाए रखते हैं और ऐसी किसी भी सामग्री की सूचना उपयुक्त कानून प्रवर्तन प्राधिकारियों को देंगे।
  • पशु यौनाचार: जानवरों से जुड़े यौन कृत्यों को दर्शाने वाली सामग्री, चाहे वह वास्तविक हो या एआई-जनित।
  • अनाचार: करीबी परिवार के सदस्यों के बीच यौन कृत्यों को दर्शाने वाली सामग्री, चाहे वह वास्तविक हो या एआई-जनित।
  • मृत शरीर के साथ यौनाचार: मृत व्यक्तियों से जुड़े यौन कृत्यों को दर्शाने वाली सामग्री, चाहे वह वास्तविक हो या एआई-जनित।
  • अत्यधिक हिंसा और रक्तरंजित सामग्री: ऐसी सामग्री जो अकारण हिंसक हो, यातना, अंग-भंग या अत्यधिक रक्तरंजित दृश्य दर्शाती हो, खासकर यदि यह यौनीकृत हो या कमजोर समूहों को लक्षित करती हो।
  • घृणास्पद भाषण और भेदभाव: ऐसी सामग्री जो नस्ल, जातीयता, धर्म, लिंग, यौन अभिविन्यास, विकलांगता या किसी अन्य संरक्षित विशेषता के आधार पर व्यक्तियों या समूहों के खिलाफ घृणा, भेदभाव या हिंसा को बढ़ावा देती है।
  • अवैध गतिविधियां: ऐसी सामग्री जो अवैध गतिविधियों को बढ़ावा देती है, सुगम बनाती है या दर्शाती है, जिसमें नशीली दवाओं का उपयोग, मानव तस्करी या आतंकवाद शामिल है।
  • उत्पीड़न और धमकाना: किसी व्यक्ति या समूह को परेशान करने, धमकाने, बदनाम करने या भयभीत करने के इरादे से बनाई गई सामग्री।
  • प्रतिरूपण: ऐसी सामग्री जो किसी अन्य व्यक्ति या इकाई का भ्रामक या हानिकारक तरीके से प्रतिरूपण करती है।
  • मैलवेयर और फ़िशिंग: ऐसी सामग्री जिसमें दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर, वायरस शामिल हों या उनसे लिंक हो, या संवेदनशील उपयोगकर्ता जानकारी के लिए फ़िशिंग का प्रयास करती हो।

स्वामी अपने पूर्ण विवेक से यह निर्धारित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है कि निषिद्ध सामग्री क्या है। इस नीति का उल्लंघन करते पाए जाने वाले किसी भी उपयोगकर्ता का खाता तुरंत समाप्त कर दिया जाएगा। हम कानून द्वारा आवश्यक होने पर ऐसे उल्लंघनों की सूचना संबंधित कानूनी प्राधिकारियों को भी दे सकते हैं।

"किसी मित्र को बताएं"

यह वेबसाइट उपयोगकर्ताओं को लाभ प्राप्त करने का अवसर देती है, यदि उनकी सिफारिश के परिणामस्वरूप, कोई नया उपयोगकर्ता इस वेबसाइट पर पेश किया गया उत्पाद खरीदता है। इस पेशकश का लाभ उठाने के लिए, उपयोगकर्ता दूसरों को स्वामी द्वारा प्रदान किया गया "किसी मित्र को बताएं" कोड भेजकर इस वेबसाइट पर उत्पाद खरीदने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं। ऐसे कोड केवल एक बार भुनाए जा सकते हैं। यदि इस वेबसाइट पर उत्पादों की खरीद पर आमंत्रित व्यक्तियों में से कोई एक "किसी मित्र को बताएं" कोड भुनाता है, तो आमंत्रित करने वाले उपयोगकर्ता को इस वेबसाइट पर निर्दिष्ट लाभ या फायदा (जैसे: मूल्य में कमी, अतिरिक्त सेवा सुविधा, अपग्रेड आदि) प्राप्त होगा। "किसी मित्र को बताएं" कोड इस वेबसाइट पर पेश किए गए उत्पादों में से विशिष्ट उत्पादों तक सीमित हो सकते हैं।

स्वामी किसी भी समय अपने विवेक से इस पेशकश को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

जबकि आमंत्रित किए जा सकने वाले व्यक्तियों की संख्या पर कोई सामान्य सीमा लागू नहीं होती, प्रत्येक आमंत्रित करने वाले उपयोगकर्ता को मिलने वाले लाभ या फायदे की मात्रा सीमित हो सकती है।

सॉफ़्टवेयर लाइसेंस

इस वेबसाइट में अंतर्निहित या उससे संबंधित सॉफ़्टवेयर या तकनीकी अनुप्रयोगों पर कोई भी बौद्धिक या औद्योगिक संपदा अधिकार, और कोई भी अन्य अनन्य अधिकार स्वामी और/या उसके लाइसेंसकर्ताओं के पास हैं।

उपयोगकर्ताओं के अनुपालन के अधीन और इन शर्तों के किसी भी भिन्न प्रावधान के बावजूद, स्वामी उपयोगकर्ताओं को केवल इस वेबसाइट और पेश की गई सेवा के दायरे और उद्देश्यों के भीतर सेवा में अंतर्निहित सॉफ़्टवेयर और/या किसी अन्य तकनीकी साधन का उपयोग करने के लिए एक निरस्त करने योग्य, गैर-अनन्य, गैर-उप-लाइसेंस योग्य और गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस देता है।

यह लाइसेंस उपयोगकर्ताओं को मूल स्रोत कोड तक पहुंच, उपयोग या प्रकटीकरण का कोई अधिकार नहीं देता है। सॉफ़्टवेयर और उससे संबंधित किसी भी दस्तावेज़ीकरण में शामिल सभी तकनीकें, एल्गोरिदम और प्रक्रियाएं स्वामी या उसके लाइसेंसकर्ताओं की एकमात्र संपत्ति हैं।

समझौते की किसी भी समाप्ति या समाप्ति की अवधि पूरी होने पर उपयोगकर्ताओं को दिए गए सभी अधिकार और लाइसेंस तुरंत समाप्त हो जाएंगे।

बिक्री के नियम और शर्तें

भुगतान वाले उत्पाद

सेवा के हिस्से के रूप में इस वेबसाइट पर प्रदान किए गए कुछ उत्पाद भुगतान के आधार पर प्रदान किए जाते हैं।

खरीद प्रक्रिया के दौरान और ऑर्डर सबमिट करने से पहले, उपयोगकर्ताओं को उन सभी शुल्कों, करों और लागतों (जिसमें, यदि कोई हो, डिलीवरी लागत शामिल है) के बारे में सूचित किया जाता है जो उनसे लिए जाएंगे।

इस वेबसाइट पर कीमतें इस प्रकार प्रदर्शित की जाती हैं:

  • या तो लागू शुल्कों, करों और लागतों को छोड़कर या शामिल करके, यह इस बात पर निर्भर करता है कि उपयोगकर्ता किस खंड को ब्राउज़ कर रहा है।

ऑफ़र और छूट

स्वामी उत्पादों की खरीद के लिए छूट या विशेष ऑफ़र दे सकता है। ऐसा कोई भी ऑफ़र या छूट हमेशा इस वेबसाइट के संबंधित खंड में निर्धारित पात्रता मानदंडों और नियमों और शर्तों के अधीन होगी।

ऑफ़र और छूट हमेशा स्वामी के पूर्ण विवेक पर दी जाती हैं।

बार-बार या आवर्ती ऑफ़र या छूट कोई दावा/स्वामित्व या अधिकार उत्पन्न नहीं करती जिसे उपयोगकर्ता भविष्य में लागू कर सकें।

मामले के आधार पर, छूट या ऑफ़र केवल एक सीमित समय के लिए या स्टॉक रहने तक ही मान्य होंगे। यदि कोई ऑफ़र या छूट समय द्वारा सीमित है, तो समय संकेत स्वामी के समय क्षेत्र को संदर्भित करते हैं, जैसा कि इस दस्तावेज़ में स्वामी के स्थान विवरण में बताया गया है, जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो।

भुगतान के तरीके

स्वीकृत भुगतान विधियों से संबंधित जानकारी खरीद प्रक्रिया के दौरान उपलब्ध कराई जाती है।

कुछ भुगतान विधियां केवल अतिरिक्त शर्तों या शुल्कों के अधीन उपलब्ध हो सकती हैं। ऐसे मामलों में संबंधित जानकारी इस वेबसाइट के समर्पित खंड में पाई जा सकती है।

सभी भुगतान स्वतंत्र रूप से तृतीय-पक्ष सेवाओं के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। इसलिए, यह वेबसाइट किसी भी भुगतान जानकारी — जैसे क्रेडिट कार्ड विवरण — को एकत्र नहीं करती है, बल्कि केवल भुगतान सफलतापूर्वक पूरा होने के बाद एक सूचना प्राप्त करती है। उपयोगकर्ता डेटा प्रोसेसिंग और अपने डेटा से संबंधित अधिकारों के बारे में अधिक जानने के लिए इस वेबसाइट की गोपनीयता नीति पढ़ सकते हैं।

यदि उपलब्ध विधियों के माध्यम से भुगतान विफल हो जाता है या भुगतान सेवा प्रदाता द्वारा अस्वीकार कर दिया जाता है, तो स्वामी खरीद आदेश को पूरा करने के लिए बाध्य नहीं होगा। यदि भुगतान विफल हो जाता है या अस्वीकार कर दिया जाता है, तो स्वामी उपयोगकर्ता से संबंधित किसी भी खर्च या नुकसान का दावा करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

इस वेबसाइट के अनन्य उपयोग के लिए वर्चुअल करेंसी

इस वेबसाइट पर कुछ भुगतान वर्चुअल करेंसी का उपयोग करके किए जा सकते हैं। जब तक अन्यथा न कहा जाए, ऐसी वर्चुअल करेंसी किसी भी पारंपरिक मुद्रा, किसी अन्य खुली डिजिटल मुद्रा, वस्तुओं या किसी अन्य मूल्य के बदले व्यापार योग्य, विनिमय योग्य या भुनाने योग्य नहीं है।

वर्चुअल करेंसी खरीदकर, उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं और समझते हैं कि इसका उपयोग केवल इस वेबसाइट के भीतर स्वामी द्वारा अपनी सेवाओं के ढांचे के भीतर स्पष्ट रूप से अधिकृत उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। उपयोगकर्ता यह भी स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि वे सेवा के बाहर ऐसी वर्चुअल करेंसी को स्थानांतरित, खरीद, बेच या विनिमय नहीं कर सकते।

तदनुसार, उपयोगकर्ता इस वेबसाइट के माध्यम से स्वामी द्वारा प्रदान की गई समर्पित पेशकश के बाहर वर्चुअल करेंसी को उप-लाइसेंस, व्यापार, बेचने या बेचने का प्रयास नहीं कर सकते, या किसी भी प्रकार के मूल्य के लिए विनिमय नहीं कर सकते। ऐसा कोई भी निषिद्ध उपयोग या लेनदेन शून्य और अमान्य माना जाएगा और उपयोगकर्ता के खिलाफ कानूनी कार्रवाई हो सकती है।

उपयोगकर्ता के लिए जिम्मेदार किसी भी कारण से अनुबंध या खाता समाप्ति की स्थिति में, कोई भी और सभी अप्रयुक्त वर्चुअल करेंसी जब्त कर ली जाएगी और कोई धनवापसी नहीं दी जाएगी।

भविष्य के पेपाल भुगतान के लिए प्राधिकरण

यदि उपयोगकर्ता पेपाल सुविधा को अधिकृत करते हैं जो भविष्य की खरीद की अनुमति देती है, तो यह वेबसाइट उपयोगकर्ताओं के पेपाल खाते से जुड़ा एक पहचान कोड संग्रहीत करेगी। यह इस वेबसाइट को भविष्य की खरीद या पिछली खरीद की आवर्ती किस्तों के लिए स्वचालित रूप से भुगतान संसाधित करने के लिए अधिकृत करेगा।

इस प्राधिकरण को किसी भी समय, या तो स्वामी से संपर्क करके या पेपाल द्वारा दी गई उपयोगकर्ता सेटिंग्स को बदलकर वापस लिया जा सकता है।

उपयोग अधिकारों का प्रतिधारण

उपयोगकर्ता तब तक खरीदे गए उत्पाद का उपयोग करने का कोई अधिकार प्राप्त नहीं करते जब तक स्वामी को पूरी खरीद कीमत प्राप्त नहीं हो जाती।

सेवाओं का निष्पादन

खरीदी गई सेवा इस वेबसाइट पर निर्दिष्ट समय-सीमा के भीतर या ऑर्डर सबमिशन से पहले सूचित किए गए अनुसार निष्पादित या उपलब्ध कराई जाएगी।

अवधि और समाप्ति

सदस्यताएं

सदस्यताएं उपयोगकर्ताओं को समय के साथ लगातार या नियमित रूप से एक उत्पाद प्राप्त करने की अनुमति देती हैं। सदस्यता के प्रकार और समाप्ति से संबंधित विवरण नीचे उल्लिखित हैं।

ओपन-एंडेड सदस्यताएं

भुगतान वाली सदस्यताएं उस दिन से शुरू होती हैं जिस दिन स्वामी को भुगतान प्राप्त होता है।

सदस्यता बनाए रखने के लिए, उपयोगकर्ताओं को समय पर आवश्यक आवर्ती शुल्क का भुगतान करना होगा। ऐसा न करने पर सेवा में रुकावट आ सकती है।

उपयोगकर्ता द्वारा ओपन-एंडेड सदस्यताओं की समाप्ति

ओपन-एंडेड सदस्यताओं को इस दस्तावेज़ में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके स्वामी को एक स्पष्ट और असंदिग्ध समाप्ति सूचना भेजकर, या — यदि लागू हो — इस एप्लिकेशन के भीतर संबंधित नियंत्रणों का उपयोग करके, किसी भी समय समाप्त किया जा सकता है।

समाप्ति, स्वामी को समाप्ति की सूचना प्राप्त होने के 1 दिन बाद प्रभावी होगी।

डिजिटल उत्पादों में संशोधन

निम्नलिखित उन उपयोगकर्ताओं पर लागू होता है जो उपभोक्ता के रूप में योग्य हैं।

यह वेबसाइट समय के साथ उपयोगकर्ताओं को एक डिजिटल उत्पाद प्रदान करती है। डिजिटल उत्पाद की अनुरूपता हर समय सुनिश्चित करने के लिए, स्वामी उपयोगकर्ताओं के लिए बिना किसी अतिरिक्त लागत के, समय-समय पर डिजिटल उत्पाद को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें उपयोगकर्ताओं को किसी भी आगामी संशोधन और उसके कारणों के बारे में उचित रूप से सूचित किया जाएगा।

जहां उपयोगकर्ता यह मानते हैं कि ऐसा संशोधन डिजिटल उत्पाद तक उनकी पहुंच या उसके उपयोग को नकारात्मक रूप से प्रभावित करेगा, और ऐसा नकारात्मक प्रभाव केवल मामूली नहीं होगा, उपयोगकर्ताओं को आगामी संशोधन के बारे में जानकारी प्राप्त करने या संशोधन के कार्यान्वयन के 30 दिनों के भीतर — जो भी बाद में हो — स्वामी के साथ अनुबंध समाप्त करने का अधिकार होगा।

व्यक्तिगत डेटा का प्रावधान

सेवा के हिस्से के रूप में इस वेबसाइट के माध्यम से प्रदान किए गए कुछ उत्पादों तक पहुंचने या प्राप्त करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को इस वेबसाइट पर बताए अनुसार अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना आवश्यक हो सकता है। यदि उपयोगकर्ता सेवा के प्रावधान के लिए आवश्यक व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति वापस लेता है, तो स्वामी उपयोगकर्ता के साथ अनुबंध समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

उपयोगकर्ता अधिकार

वापसी का अधिकार

जब तक अपवाद लागू न हों, उपयोगकर्ता नीचे निर्दिष्ट अवधि (आमतौर पर 14 दिन) के भीतर, किसी भी कारण से और बिना किसी औचित्य के अनुबंध से वापस लेने के लिए पात्र हो सकता है। उपयोगकर्ता इस खंड में वापसी की शर्तों के बारे में अधिक जान सकते हैं।

वापसी का अधिकार किस पर लागू होता है

जब तक नीचे कोई लागू अपवाद उल्लिखित न हो, यूरोपीय उपभोक्ता उपयोगकर्ताओं को EU नियमों के तहत एक वैधानिक वापसी अधिकार दिया जाता है, ताकि वे ऑनलाइन दर्ज किए गए अनुबंधों (दूरस्थ अनुबंधों) से अपने मामले पर लागू निर्दिष्ट अवधि के भीतर, किसी भी कारण से और बिना औचित्य के वापस ले सकें।

जो उपयोगकर्ता इस योग्यता में फिट नहीं बैठते, वे इस खंड में वर्णित अधिकारों का लाभ नहीं उठा सकते। उपभोक्ता केवल विक्रेता के प्रति वस्तुओं के मूल्य में उस कमी के लिए उत्तरदायी होगा जो वस्तुओं की प्रकृति, विशेषताओं और कार्यक्षमता से परिचित होने के लिए आवश्यक तरीके के अलावा किसी अन्य तरीके से वस्तुओं को संभालने के परिणामस्वरूप हुई हो।

वापसी के अधिकार का प्रयोग करना

अपने वापसी के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को स्वामी को अनुबंध से वापस लेने के अपने इरादे का एक स्पष्ट बयान भेजना होगा।

उपयोगकर्ता किसी भी उपयुक्त तरीके से एक स्पष्ट बयान देकर अनुबंध से वापस लेने के अपने इरादे को व्यक्त करने के लिए स्वतंत्र हैं। जिस समय-सीमा के भीतर वे इस अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं, उसे पूरा करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को वापसी अवधि समाप्त होने से पहले वापसी की सूचना भेजनी होगी।

वापसी की अवधि कब समाप्त होती है?

  • किसी सेवा की खरीद के संबंध में , वापसी की अवधि अनुबंध दर्ज किए जाने के दिन के 14 दिन बाद समाप्त होती है, जब तक उपयोगकर्ता ने वापसी के अधिकार को माफ न किया हो।

वापसी के प्रभाव

जो उपयोगकर्ता किसी अनुबंध से सही ढंग से वापस लेते हैं, उन्हें स्वामी द्वारा स्वामी को किए गए सभी भुगतानों की प्रतिपूर्ति की जाएगी, जिसमें, यदि कोई हो, डिलीवरी की लागत को कवर करने वाले भुगतान भी शामिल हैं।

हालांकि, स्वामी द्वारा दी जाने वाली सबसे कम खर्चीली मानक डिलीवरी के प्रकार के अलावा किसी विशेष डिलीवरी विधि के चुनाव से उत्पन्न होने वाली किसी भी अतिरिक्त लागत की प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी।

ऐसी प्रतिपूर्ति बिना किसी अनुचित देरी के की जाएगी और किसी भी स्थिति में, स्वामी को उपयोगकर्ता के अनुबंध से वापस लेने के निर्णय के बारे में सूचित किए जाने के दिन से 14 दिनों के बाद नहीं। जब तक उपयोगकर्ता के साथ अन्यथा सहमति न हो, प्रतिपूर्ति उसी भुगतान माध्यम का उपयोग करके की जाएगी जिसका उपयोग प्रारंभिक लेनदेन को संसाधित करने के लिए किया गया था। किसी भी स्थिति में, उपयोगकर्ता को ऐसी प्रतिपूर्ति के परिणामस्वरूप कोई लागत या शुल्क नहीं देना होगा।

...सेवाओं की खरीद पर

जहां कोई उपयोगकर्ता वापसी की अवधि समाप्त होने से पहले सेवा प्रदान करने का अनुरोध करने के बाद वापसी के अधिकार का प्रयोग करता है, वहां उपयोगकर्ता को स्वामी को प्रदान की गई सेवा के भाग के अनुपात में एक राशि का भुगतान करना होगा।

ऐसे भुगतान की गणना संविदात्मक रूप से सहमत शुल्क के आधार पर की जाएगी, और यह उस समय तक प्रदान की गई सेवा के भाग के अनुपात में होगी जब तक उपयोगकर्ता वापस लेता है, अनुबंध के पूर्ण कवरेज की तुलना में।

यूके उपयोगकर्ता अधिकार

रद्द करने का अधिकार

जब तक अपवाद लागू न हों, यूनाइटेड किंगडम में उपभोक्ता उपयोगकर्ताओं को यूके कानून के तहत रद्द करने का एक कानूनी अधिकार है और वे नीचे निर्दिष्ट अवधि (आमतौर पर 14 दिन) के भीतर, किसी भी कारण से और बिना औचित्य के, ऑनलाइन किए गए अनुबंधों (दूरस्थ अनुबंधों) से वापस लेने के लिए पात्र हो सकते हैं।

जो उपयोगकर्ता उपभोक्ता के रूप में योग्य नहीं हैं, वे इस खंड में वर्णित अधिकारों का लाभ नहीं उठा सकते। उपयोगकर्ता इस खंड में रद्द करने की शर्तों के बारे में अधिक जान सकते हैं।

रद्द करने के अधिकार का प्रयोग करना

अपने रद्द करने के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को स्वामी को अनुबंध से वापस लेने के अपने इरादे का एक स्पष्ट बयान भेजना होगा। उपयोगकर्ता किसी भी उपयुक्त तरीके से एक स्पष्ट बयान देकर ऐसे इरादे को व्यक्त करने के लिए स्वतंत्र हैं। जिस समय-सीमा के भीतर वे इस अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं, उसे पूरा करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को रद्दीकरण अवधि समाप्त होने से पहले वापसी की सूचना भेजनी होगी।

रद्दीकरण की अवधि कब समाप्त होती है?

  • किसी सेवा की खरीद के संबंध में , रद्दीकरण की अवधि अनुबंध दर्ज किए जाने के दिन के 14 दिन बाद समाप्त होती है, जब तक उपयोगकर्ता ने रद्द करने के अधिकार को माफ न किया हो।

रद्दीकरण के प्रभाव

जो उपयोगकर्ता किसी अनुबंध से सही ढंग से वापस लेते हैं, उन्हें स्वामी द्वारा स्वामी को किए गए सभी भुगतानों की प्रतिपूर्ति की जाएगी, जिसमें, यदि कोई हो, डिलीवरी की लागत को कवर करने वाले भुगतान भी शामिल हैं।

हालांकि, स्वामी द्वारा दी जाने वाली सबसे कम खर्चीली मानक डिलीवरी के प्रकार के अलावा किसी विशेष डिलीवरी विधि के चुनाव से उत्पन्न होने वाली किसी भी अतिरिक्त लागत की प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी।

ऐसी प्रतिपूर्ति बिना किसी अनुचित देरी के की जाएगी और किसी भी स्थिति में, स्वामी को उपयोगकर्ता के अनुबंध से वापस लेने के निर्णय के बारे में सूचित किए जाने के दिन से 14 दिनों के बाद नहीं। जब तक उपयोगकर्ता के साथ अन्यथा सहमति न हो, प्रतिपूर्ति उसी भुगतान माध्यम का उपयोग करके की जाएगी जिसका उपयोग प्रारंभिक लेनदेन को संसाधित करने के लिए किया गया था। किसी भी स्थिति में, उपयोगकर्ता को ऐसी प्रतिपूर्ति के परिणामस्वरूप कोई लागत या शुल्क नहीं देना होगा।

...सेवाओं की खरीद पर

जहां कोई उपयोगकर्ता रद्दीकरण अवधि समाप्त होने से पहले सेवा प्रदान करने का अनुरोध करने के बाद रद्द करने के अधिकार का प्रयोग करता है, वहां उपयोगकर्ता को स्वामी को प्रदान की गई सेवा के भाग के अनुपात में एक राशि का भुगतान करना होगा।

ऐसे भुगतान की गणना संविदात्मक रूप से सहमत शुल्क के आधार पर की जाएगी, और यह उस समय तक प्रदान की गई सेवा के भाग के अनुपात में होगी जब तक उपयोगकर्ता वापस लेता है, अनुबंध के पूर्ण कवरेज की तुलना में।

ब्राज़ीली उपयोगकर्ता अधिकार

पछतावे का अधिकार

जब तक नीचे कोई लागू अपवाद न बताया गया हो, ब्राज़ील में उपभोक्ता उपयोगकर्ताओं को ब्राज़ीली कानून के तहत पछतावे का एक कानूनी अधिकार है। इसका अर्थ है कि उपभोक्ता को अनुबंध दर्ज किए जाने या उत्पाद या सेवा प्राप्त होने की तारीख से सात (7) दिनों के भीतर, किसी भी कारण से और बिना औचित्य के, ऑनलाइन किए गए अनुबंधों (दूरस्थ अनुबंधों या व्यावसायिक परिसर से दूर हस्ताक्षरित किसी भी अनुबंध) से वापस लेने का अधिकार है। जो उपयोगकर्ता उपभोक्ता के रूप में योग्य नहीं हैं, वे इस खंड में वर्णित अधिकारों का लाभ नहीं उठा सकते। पछतावे का अधिकार उपभोक्ता द्वारा इस दस्तावेज़ की शुरुआत में सूचीबद्ध संपर्क माध्यमों के माध्यम से और इस खंड में दिशानिर्देशों के अनुसार प्रयोग किया जा सकता है।

पछतावे के अधिकार का प्रयोग करना

अपने पछतावे के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को स्वामी को अनुबंध से वापस लेने के अपने इरादे का एक स्पष्ट बयान भेजना होगा। उपयोगकर्ता किसी भी उपयुक्त तरीके से एक स्पष्ट बयान देकर ऐसे इरादे को व्यक्त करने के लिए स्वतंत्र हैं। जिस समय-सीमा के भीतर वे इस अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं, उसे पूरा करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को पछतावे की अवधि समाप्त होने से पहले पछतावे की सूचना भेजनी होगी। पछतावे की अवधि कब समाप्त होती है?

  • किसी सेवा की खरीद के संबंध में , पछतावे की अवधि अनुबंध दर्ज किए जाने के दिन के सात (7) दिन बाद समाप्त होती है और केवल तभी जब सेवा अभी तक प्रदान नहीं की गई हो।

पछतावे के प्रभाव

जो उपयोगकर्ता किसी अनुबंध से सही ढंग से वापस लेते हैं, उन्हें स्वामी द्वारा स्वामी को किए गए सभी भुगतानों की प्रतिपूर्ति की जाएगी, जिसमें, यदि कोई हो, डिलीवरी की लागत को कवर करने वाले भुगतान भी शामिल हैं।

हालांकि, स्वामी द्वारा दी जाने वाली सबसे कम खर्चीली मानक डिलीवरी के प्रकार के अलावा किसी विशेष डिलीवरी विधि के चुनाव से उत्पन्न होने वाली किसी भी अतिरिक्त लागत की प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी।

ऐसी प्रतिपूर्ति बिना किसी अनुचित देरी के की जाएगी और किसी भी स्थिति में, स्वामी को उपयोगकर्ता के अनुबंध से वापस लेने के निर्णय या उत्पाद की वास्तविक वापसी के बारे में सूचित किए जाने के दिन से 14 दिनों के बाद नहीं, जो भी बाद में हो। जब तक उपयोगकर्ता के साथ अन्यथा सहमति न हो, प्रतिपूर्ति उसी भुगतान माध्यम का उपयोग करके की जाएगी जिसका उपयोग प्रारंभिक लेनदेन को संसाधित करने के लिए किया गया था। किसी भी स्थिति में, उपयोगकर्ता को ऐसी प्रतिपूर्ति के परिणामस्वरूप कोई लागत या शुल्क नहीं देना होगा।

...सेवाओं की खरीद पर

जहां कोई उपयोगकर्ता पछतावे की अवधि समाप्त होने से पहले सेवा प्रदान करने का अनुरोध करने के बाद पछतावे के अधिकार का प्रयोग करता है, वहां उपयोगकर्ता को स्वामी को प्रदान की गई सेवा के भाग के अनुपात में एक राशि का भुगतान करना होगा।

ऐसे भुगतान की गणना संविदात्मक रूप से सहमत शुल्क के आधार पर की जाएगी, और यह उस समय तक प्रदान की गई सेवा के भाग के अनुपात में होगी जब तक उपयोगकर्ता वापस लेता है।

गारंटी

यूरोपीय संघ कानून के तहत डिजिटल उत्पादों के लिए अनुरूपता की कानूनी गारंटी

यूरोपीय संघ के कानून के तहत, डिलीवरी से कम से कम 2 वर्ष की अवधि के लिए, या ऐसे डिजिटल उत्पादों के मामले में जो पूरे आपूर्ति काल के लिए 2 वर्ष से अधिक समय तक लगातार आपूर्ति किए जाते हैं, व्यापारी उपभोक्ताओं को प्रदान किए जाने वाले डिजिटल उत्पादों की अनुरूपता की गारंटी देते हैं।

जहां उपयोगकर्ता यूरोपीय उपभोक्ता के रूप में योग्य हैं, वहां अनुरूपता की कानूनी गारंटी इस वेबसाइट पर उपलब्ध डिजिटल उत्पादों पर उनके सामान्य निवास के देश के कानूनों के अनुसार लागू होती है।

ऐसे देश के राष्ट्रीय कानून उपयोगकर्ताओं को व्यापक अधिकार दे सकते हैं।

ब्राज़ील में उपभोक्ताओं के लिए सेवाओं की अनुरूपता की कानूनी गारंटी

इस वेबसाइट द्वारा बेची जाने वाली सेवाओं पर लागू कानूनी गारंटी, उपभोक्ता संरक्षण संहिता के अनुसार निम्नलिखित शर्तों का पालन करती है:

  • गैर-टिकाऊ सेवाओं की तीस-दिन (30 दिन) की गारंटी होगी; और
  • टिकाऊ सेवाओं की नब्बे-दिन (90 दिन) की गारंटी होगी।

वारंटी अवधि सेवाओं के निष्पादन के अंत से शुरू होती है।

सेवा के दुरुपयोग, प्राकृतिक घटनाओं की स्थिति में, या यदि इसे इस वेबसाइट द्वारा प्रदान किए गए के अलावा किसी अन्य रखरखाव के अधीन किया गया हो, तो वारंटी लागू नहीं होगी। वारंटी का दावा इस वेबसाइट द्वारा प्रदान किए गए संपर्क माध्यमों के माध्यम से किया जा सकता है। यदि लागू हो, तो स्वामी तकनीकी मूल्यांकन के लिए किसी भी वस्तु की शिपिंग लागत वहन करेगा। स्वामी, अपने विवेक से, कानूनी वारंटी के अतिरिक्त एक संविदात्मक वारंटी भी दे सकता है। संविदात्मक वारंटी पर लागू नियम इस वेबसाइट द्वारा प्रदान की गई विशिष्टताओं में पाए जा सकते हैं। यदि ऐसी कोई जानकारी प्रदान नहीं की गई है, तो केवल वैधानिक प्रावधान लागू होंगे।

दायित्व और क्षतिपूर्ति

जब तक अन्यथा स्पष्ट रूप से न बताया गया हो या उपयोगकर्ताओं के साथ सहमति न बनी हो, समझौते के निष्पादन के संबंध में नुकसान के लिए स्वामी का दायित्व लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक बाहर रखा जाएगा, सीमित और/या कम किया जाएगा।

क्षतिपूर्ति

उपयोगकर्ता स्वामी और उसकी सहायक कंपनियों, सहयोगियों, अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों, को-ब्रांडर्स, भागीदारों और कर्मचारियों को किसी भी तृतीय पक्ष द्वारा किए गए किसी भी दावे या मांग — जिसमें वकील की फीस और लागत भी शामिल है लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं — से क्षतिपूर्ति देने और हानिरहित रखने के लिए सहमत होता है, जो इन शर्तों, तृतीय-पक्ष अधिकारों या उपयोगकर्ता या उसके सहयोगियों, अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों, को-ब्रांडर्स, भागीदारों और कर्मचारियों द्वारा सेवा के उपयोग से जुड़े किसी दोषपूर्ण उल्लंघन के कारण या उससे संबंधित उत्पन्न होता है, लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक।

दायित्व की सीमा

जब तक अन्यथा स्पष्ट रूप से न बताया गया हो और अनिवार्य कानून पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, उपयोगकर्ताओं को स्वामी (या उसकी ओर से कार्य करने वाले किसी भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति) के खिलाफ नुकसान का दावा करने का कोई अधिकार नहीं होगा।

यह जीवन, स्वास्थ्य या शारीरिक अखंडता को हुए नुकसान, भौतिक संविदात्मक दायित्वों के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले नुकसान जैसे कि अनुबंध के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए सख्ती से आवश्यक कोई दायित्व, और/या जानबूझकर या घोर लापरवाही से उत्पन्न होने वाले नुकसान पर लागू नहीं होता, जब तक कि उपयोगकर्ता द्वारा इस वेबसाइट का उचित और सही तरीके से उपयोग किया गया हो।

जब तक नुकसान जानबूझकर या घोर लापरवाही के कारण न हुआ हो, या वे जीवन, स्वास्थ्य या शारीरिक अखंडता को प्रभावित न करते हों, स्वामी केवल अनुबंध दर्ज किए जाने के समय सामान्य और पूर्वानुमेय नुकसान की सीमा तक ही उत्तरदायी होगा।

ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ता

दायित्व की सीमा

इन शर्तों में कुछ भी उस गारंटी, शर्त, वारंटी, अधिकार या उपाय को बाहर, प्रतिबंधित या संशोधित नहीं करता है जो उपयोगकर्ता के पास प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता अधिनियम 2010 (Cth) या किसी समान राज्य और क्षेत्रीय कानून के तहत हो सकता है और जिसे बाहर, प्रतिबंधित या संशोधित नहीं किया जा सकता है (गैर-बहिष्करणीय अधिकार)। कानून द्वारा अनुमत पूरी सीमा तक, उपयोगकर्ता के प्रति हमारा दायित्व, जिसमें गैर-बहिष्करणीय अधिकार के उल्लंघन के लिए दायित्व और वह दायित्व शामिल है जो इन शर्तों के तहत अन्यथा बाहर नहीं रखा गया है, स्वामी के पूर्ण विवेक से, सेवाओं के पुनः-निष्पादन या सेवाओं को फिर से आपूर्ति करने की लागत के भुगतान तक सीमित है।

अमेरिकी उपयोगकर्ता

वारंटी अस्वीकरण

यह वेबसाइट सख्ती से "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती है। सेवा का उपयोग उपयोगकर्ताओं के अपने जोखिम पर है। लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, स्वामी स्पष्ट रूप से सभी शर्तों, प्रस्तुतियों और वारंटियों को अस्वीकार करता है — चाहे वे स्पष्ट, निहित, वैधानिक या अन्यथा हों, जिसमें व्यापारिकता की किसी निहित वारंटी, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, या तृतीय-पक्ष अधिकारों के गैर-उल्लंघन की वारंटी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। उपयोगकर्ता द्वारा स्वामी से या सेवा के माध्यम से प्राप्त कोई भी सलाह या जानकारी, चाहे मौखिक हो या लिखित, यहां स्पष्ट रूप से न बताई गई कोई वारंटी नहीं बनाएगी।

उपरोक्त को सीमित किए बिना, स्वामी, उसकी सहायक कंपनियां, सहयोगी, लाइसेंसकर्ता, अधिकारी, निदेशक, एजेंट, को-ब्रांडर्स, भागीदार, आपूर्तिकर्ता और कर्मचारी यह वारंटी नहीं देते कि सामग्री सटीक, विश्वसनीय या सही है; कि सेवा उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा करेगी; कि सेवा किसी विशेष समय या स्थान पर, निर्बाध या सुरक्षित रूप से उपलब्ध होगी; कि कोई भी दोष या त्रुटि सुधारी जाएगी; या कि सेवा वायरस या अन्य हानिकारक घटकों से मुक्त है। सेवा के उपयोग के माध्यम से डाउनलोड की गई या अन्यथा प्राप्त की गई कोई भी सामग्री उपयोगकर्ताओं के अपने जोखिम पर डाउनलोड की जाती है और उपयोगकर्ता ऐसे डाउनलोड या सेवा के उपयोग से उत्पन्न होने वाले उपयोगकर्ताओं के कंप्यूटर सिस्टम या मोबाइल डिवाइस को होने वाली किसी भी क्षति या डेटा हानि के लिए पूर्णतः जिम्मेदार होंगे।

स्वामी सेवा या किसी हाइपरलिंक्ड वेबसाइट या सेवा के माध्यम से किसी तृतीय पक्ष द्वारा विज्ञापित या पेश किए गए किसी भी उत्पाद या सेवा की वारंटी, समर्थन, गारंटी नहीं देता है, या उसके लिए जिम्मेदारी नहीं लेता है, और स्वामी उपयोगकर्ताओं और उत्पादों या सेवाओं के तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के बीच किसी भी लेनदेन का पक्षकार नहीं होगा या उसकी किसी भी तरह निगरानी नहीं करेगा।

सेवा दुर्गम हो सकती है या उपयोगकर्ताओं के वेब ब्राउज़र, मोबाइल डिवाइस, और/या ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ ठीक से काम नहीं कर सकती है। स्वामी को सेवा की सामग्री, संचालन, या इस सेवा के उपयोग से उत्पन्न होने वाली किसी भी कथित या वास्तविक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है।

संघीय कानून, कुछ राज्य, और अन्य क्षेत्राधिकार, कुछ निहित वारंटियों के बहिष्करण और सीमाओं की अनुमति नहीं देते हैं। उपरोक्त बहिष्करण उपयोगकर्ताओं पर लागू नहीं हो सकते हैं। यह समझौता उपयोगकर्ताओं को विशिष्ट कानूनी अधिकार देता है, और उपयोगकर्ताओं के पास अन्य अधिकार भी हो सकते हैं जो राज्य-दर-राज्य भिन्न होते हैं। इस समझौते के तहत अस्वीकरण और बहिष्करण लागू कानून द्वारा निषिद्ध सीमा तक लागू नहीं होंगे।

दायित्व की सीमाएं

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी स्थिति में स्वामी, और उसकी सहायक कंपनियां, सहयोगी, अधिकारी, निदेशक, एजेंट, को-ब्रांडर्स, भागीदार, आपूर्तिकर्ता और कर्मचारी इसके लिए उत्तरदायी नहीं होंगे:

  • कोई भी अप्रत्यक्ष, दंडात्मक, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या अनुकरणीय नुकसान, जिसमें बिना किसी सीमा के लाभ, सद्भावना, उपयोग, डेटा या अन्य अमूर्त हानियों के नुकसान शामिल हैं, जो सेवा के उपयोग, या उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न होते हैं या उससे संबंधित हैं; और
  • हैकिंग, छेड़छाड़ या सेवा या उपयोगकर्ता खाते या उसमें निहित जानकारी तक अन्य अनधिकृत पहुंच या उपयोग से उत्पन्न होने वाली कोई भी क्षति, हानि या चोट;
  • सामग्री की कोई भी त्रुटि, गलती या अशुद्धियां;
  • उपयोगकर्ता की सेवा तक पहुंच या उपयोग से उत्पन्न होने वाली किसी भी प्रकार की व्यक्तिगत चोट या संपत्ति क्षति;
  • स्वामी के सुरक्षित सर्वर और/या उसमें संग्रहीत किसी भी और सभी व्यक्तिगत जानकारी तक कोई अनधिकृत पहुंच या उपयोग;
  • सेवा से या सेवा तक प्रसारण में कोई रुकावट या समाप्ति;
  • सेवा तक या उसके माध्यम से प्रसारित हो सकने वाले कोई भी बग, वायरस, ट्रोजन हॉर्स या इसी तरह की चीजें;
  • किसी भी सामग्री में कोई त्रुटि या चूक, या सेवा के माध्यम से पोस्ट, ईमेल, प्रसारित या अन्यथा उपलब्ध कराई गई किसी सामग्री के उपयोग के परिणामस्वरूप हुई किसी हानि या क्षति के लिए; और/या
  • किसी भी उपयोगकर्ता या तृतीय पक्ष का मानहानिकारक, आपत्तिजनक, या अवैध आचरण।

किसी भी स्थिति में स्वामी, और उसकी सहायक कंपनियां, सहयोगी, अधिकारी, निदेशक, एजेंट, को-ब्रांडर्स, भागीदार, आपूर्तिकर्ता और कर्मचारी किसी भी दावे, कार्यवाही, दायित्वों, बाध्यताओं, नुकसान, हानियों या लागतों के लिए उस राशि से अधिक उत्तरदायी नहीं होंगे जो उपयोगकर्ता द्वारा पिछले 12 महीनों में, या स्वामी और उपयोगकर्ता के बीच इस समझौते की अवधि के दौरान स्वामी को भुगतान की गई है, जो भी कम हो।

दायित्व की सीमा का यह खंड लागू क्षेत्राधिकार में कानून द्वारा अनुमत पूरी सीमा तक लागू होगा, चाहे कथित दायित्व अनुबंध, अपकृत्य, लापरवाही, कड़े दायित्व, या किसी अन्य आधार पर आधारित हो, भले ही उपयोगकर्ता को ऐसी क्षति की संभावना के बारे में सूचित किया गया हो।

कुछ क्षेत्राधिकार आकस्मिक या परिणामी नुकसान के बहिष्करण या सीमा की अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए उपरोक्त सीमाएं या बहिष्करण उपयोगकर्ता पर लागू नहीं हो सकते हैं। शर्तें उपयोगकर्ता को विशिष्ट कानूनी अधिकार देती हैं, और उपयोगकर्ता के पास अन्य अधिकार भी हो सकते हैं जो क्षेत्राधिकार-दर-क्षेत्राधिकार भिन्न होते हैं। शर्तों के तहत अस्वीकरण, बहिष्करण और दायित्व की सीमाएं लागू कानून द्वारा निषिद्ध सीमा तक लागू नहीं होंगी।

क्षतिपूर्ति

उपयोगकर्ता स्वामी और उसकी सहायक कंपनियों, सहयोगियों, अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों, को-ब्रांडर्स, भागीदारों, आपूर्तिकर्ताओं और कर्मचारियों का बचाव करने, उन्हें क्षतिपूर्ति देने और उन्हें किसी भी और सभी दावों या मांगों, नुकसानों, बाध्यताओं, हानियों, दायित्वों, लागतों या ऋण, और खर्चों से हानिरहित रखने के लिए सहमत होता है, जिसमें कानूनी फीस और खर्च शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, जो निम्नलिखित से उत्पन्न होते हैं

  • सेवा का उपयोगकर्ता का उपयोग और उस तक पहुंच;
  • उपयोगकर्ता द्वारा इन शर्तों का उल्लंघन, जिसमें इन शर्तों में निर्धारित किसी भी प्रस्तुति और वारंटी का उपयोगकर्ता द्वारा उल्लंघन शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं;
  • उपयोगकर्ता द्वारा किसी भी तृतीय-पक्ष अधिकार का उल्लंघन, जिसमें गोपनीयता या बौद्धिक संपदा अधिकारों का कोई भी अधिकार शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं;
  • उपयोगकर्ता द्वारा किसी भी वैधानिक कानून, नियम या विनियमन का उल्लंघन;
  • उपयोगकर्ता के खाते के माध्यम से की गई कोई भी गतिविधि, जिसमें उपयोगकर्ता के अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड या अन्य सुरक्षा उपाय के साथ तृतीय-पक्ष पहुंच शामिल है, यदि लागू हो;
  • उपयोगकर्ता का जानबूझकर किया गया दुराचार; या
  • उपयोगकर्ता या उसके सहयोगियों, अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों, को-ब्रांडर्स, भागीदारों, आपूर्तिकर्ताओं और कर्मचारियों द्वारा वैधानिक प्रावधान, लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक।

सामान्य प्रावधान

कोई छूट नहीं

इन शर्तों के तहत किसी भी अधिकार या प्रावधान का दावा करने में स्वामी की विफलता ऐसे किसी अधिकार या प्रावधान की छूट नहीं मानी जाएगी। कोई छूट उस शर्त या किसी अन्य शर्त की आगे या निरंतर छूट नहीं मानी जाएगी।

सेवा में रुकावट

सर्वोत्तम संभव सेवा स्तर सुनिश्चित करने के लिए, स्वामी रखरखाव, सिस्टम अपडेट या किसी अन्य परिवर्तन के लिए सेवा को बाधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, और उपयोगकर्ताओं को उचित रूप से सूचित करेगा।

कानून की सीमाओं के भीतर, स्वामी सेवा को पूरी तरह से निलंबित या बंद करने का निर्णय भी ले सकता है। यदि सेवा बंद कर दी जाती है, तो स्वामी उपयोगकर्ताओं के साथ सहयोग करेगा ताकि वे अपना व्यक्तिगत डेटा या जानकारी वापस ले सकें, और लागू कानून द्वारा प्रदान किए गए अनुसार निरंतर उत्पाद उपयोग और/या मुआवजे से संबंधित उपयोगकर्ताओं के अधिकारों का सम्मान करेगा।

इसके अतिरिक्त, स्वामी के उचित नियंत्रण से बाहर के कारणों, जैसे "फोर्स मेज्योर" घटनाओं (बुनियादी ढांचे की खराबी या ब्लैकआउट आदि) के कारण सेवा उपलब्ध नहीं हो सकती है।

सेवा पुनर्विक्रय

उपयोगकर्ता स्वामी की स्पष्ट पूर्व लिखित अनुमति के बिना, इस वेबसाइट और इसकी सेवा के किसी भी हिस्से को पुनरुत्पादित, नकल, प्रतिलिपि, बेच, पुनर्विक्रय या शोषित नहीं कर सकते, चाहे वह अनुमति सीधे दी गई हो या किसी वैध पुनर्विक्रय कार्यक्रम के माध्यम से।

गोपनीयता नीति

अपने व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के बारे में अधिक जानने के लिए, उपयोगकर्ता इस वेबसाइट की गोपनीयता नीति देख सकते हैं।

बौद्धिक संपदा अधिकार

इन शर्तों के किसी भी अधिक विशिष्ट प्रावधान पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, इस वेबसाइट से संबंधित कोई भी बौद्धिक संपदा अधिकार, जैसे कॉपीराइट, ट्रेडमार्क अधिकार, पेटेंट अधिकार और डिज़ाइन अधिकार, स्वामी या उसके लाइसेंसकर्ताओं की अनन्य संपत्ति हैं और बौद्धिक संपदा से संबंधित लागू कानूनों या अंतरराष्ट्रीय संधियों द्वारा दी गई सुरक्षा के अधीन हैं।

इस वेबसाइट के संबंध में दिखाई देने वाले सभी ट्रेडमार्क — नाममात्र या सचित्र — और सभी अन्य चिह्न, व्यापार नाम, सेवा चिह्न, शब्द चिह्न, चित्रण, छवियां, या लोगो, स्वामी या उसके लाइसेंसकर्ताओं की अनन्य संपत्ति हैं और रहेंगे, और बौद्धिक संपदा से संबंधित लागू कानूनों या अंतरराष्ट्रीय संधियों द्वारा दी गई सुरक्षा के अधीन हैं।

इन शर्तों में परिवर्तन

स्वामी किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने या अन्यथा बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसे मामलों में, स्वामी उपयोगकर्ता को इन परिवर्तनों के बारे में उचित रूप से सूचित करेगा।

ऐसे परिवर्तन केवल उस तारीख से उपयोगकर्ता के साथ संबंध को प्रभावित करेंगे जिस तारीख से उपयोगकर्ताओं को सूचित किया गया है।

सेवा का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों के प्रति उपयोगकर्ता की स्वीकृति को दर्शाएगा। यदि उपयोगकर्ता परिवर्तनों से बाध्य नहीं होना चाहते हैं, तो उन्हें सेवा का उपयोग बंद करना होगा और वे समझौता समाप्त कर सकते हैं।

लागू पिछला संस्करण उपयोगकर्ता की स्वीकृति से पहले संबंध को नियंत्रित करेगा। उपयोगकर्ता स्वामी से कोई भी पिछला संस्करण प्राप्त कर सकता है।

यदि कानूनी रूप से आवश्यक हो, तो स्वामी संशोधित शर्तों के प्रभावी होने से पहले उपयोगकर्ताओं को अग्रिम रूप से सूचित करेगा।

स्वामी आगामी परिवर्तनों के प्रभावी होने से 7 दिन पहले उपयोगकर्ता को उचित रूप से सूचित करेगा।

अनुबंध का असाइनमेंट

स्वामी उपयोगकर्ता के वैध हितों को ध्यान में रखते हुए, इन शर्तों के तहत किसी भी या सभी अधिकारों या दायित्वों को स्थानांतरित करने, असाइन करने, नोवेशन द्वारा निपटाने, या उप-अनुबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इन शर्तों में परिवर्तन से संबंधित प्रावधान तदनुसार लागू होंगे।

उपयोगकर्ता स्वामी की लिखित अनुमति के बिना इन शर्तों के तहत अपने अधिकारों या दायित्वों को किसी भी तरह से असाइन या स्थानांतरित नहीं कर सकते।

संपर्क

इस वेबसाइट के उपयोग से संबंधित सभी संचार इस दस्तावेज़ में बताई गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके भेजे जाने चाहिए।

वियोज्यता

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान लागू कानून के तहत अमान्य या अप्रवर्तनीय माना जाता है या हो जाता है, तो ऐसे प्रावधान की अमान्यता या अप्रवर्तनीयता शेष प्रावधानों की वैधता को प्रभावित नहीं करेगी, जो पूर्ण बल और प्रभाव में बने रहेंगे।

अमेरिकी उपयोगकर्ता

ऐसे किसी भी अमान्य या अप्रवर्तनीय प्रावधान की व्याख्या, निर्माण और सुधार उस सीमा तक किया जाएगा जो इसे मान्य, प्रवर्तनीय और इसके मूल इरादे के अनुरूप बनाने के लिए उचित रूप से आवश्यक हो। ये शर्तें उपयोगकर्ताओं और स्वामी के बीच इस विषय-वस्तु के संबंध में संपूर्ण समझौता हैं, और इस विषय-वस्तु के संबंध में पक्षों के बीच सभी अन्य संचार, जिसमें सभी पूर्व समझौते शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, की जगह लेती हैं। ये शर्तें कानून द्वारा अनुमत पूरी सीमा तक लागू की जाएंगी।

यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ता

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान शून्य, अमान्य या अप्रवर्तनीय है या माना जाता है, तो पक्ष शून्य, अमान्य या अप्रवर्तनीय भागों को प्रतिस्थापित करते हुए मान्य और प्रवर्तनीय प्रावधानों पर एक सौहार्दपूर्ण तरीके से समझौता खोजने का पूरा प्रयास करेंगे। ऐसा करने में विफल रहने पर, शून्य, अमान्य या अप्रवर्तनीय प्रावधानों को लागू वैधानिक प्रावधानों से प्रतिस्थापित किया जाएगा, यदि लागू कानून के तहत ऐसा अनुमत या निर्धारित है।

उपरोक्त पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, इन शर्तों के किसी विशेष प्रावधान की शून्यता, अमान्यता या प्रवर्तन में असमर्थता पूरे समझौते को शून्य नहीं करेगी, जब तक कि पृथक किए गए प्रावधान समझौते के लिए आवश्यक न हों, या इतने महत्वपूर्ण न हों कि पक्षों ने यह जानने पर कि प्रावधान मान्य नहीं होगा, अनुबंध में प्रवेश नहीं किया होता, या ऐसे मामलों में जहां शेष प्रावधान किसी भी पक्ष पर एक अस्वीकार्य कठिनाई में बदल जाएंगे।

शासी कानून

ये शर्तें उस स्थान के कानून द्वारा शासित होती हैं जहां स्वामी स्थित है, जैसा कि इस दस्तावेज़ के संबंधित खंड में बताया गया है, कानूनों के टकराव के सिद्धांतों की परवाह किए बिना।

राष्ट्रीय कानून की प्रधानता

हालांकि, उपरोक्त के बावजूद, यदि उस देश का कानून जहां उपयोगकर्ता स्थित है, उच्च लागू उपभोक्ता संरक्षण मानकों का प्रावधान करता है, तो ऐसे उच्च मानक प्रबल होंगे।

स्विट्ज़रलैंड में उपभोक्ताओं के लिए अपवाद

यदि उपयोगकर्ता स्विट्ज़रलैंड में उपभोक्ता के रूप में योग्य है, तो स्विस कानून लागू होगा।

ब्राज़ील में उपभोक्ताओं के लिए अपवाद

यदि उपयोगकर्ता ब्राज़ील में उपभोक्ता के रूप में योग्य है और उत्पाद और/या सेवा ब्राज़ील में व्यावसायिक रूप से बेची जाती है, तो ब्राज़ीली कानून लागू होगा।

क्षेत्राधिकार का स्थान

इन शर्तों से उत्पन्न होने वाले या इनसे जुड़े किसी भी विवाद पर निर्णय लेने की अनन्य क्षमता उस स्थान की अदालतों के पास है जहां स्वामी स्थित है, जैसा कि इस दस्तावेज़ के संबंधित खंड में दिखाया गया है।

यूरोप में उपभोक्ताओं के लिए अपवाद

उपरोक्त उन उपयोगकर्ताओं पर लागू नहीं होता है जो यूरोपीय उपभोक्ता के रूप में योग्य हैं, न ही यूनाइटेड किंगडम, स्विट्ज़रलैंड, नॉर्वे या आइसलैंड में स्थित उपभोक्ताओं पर।

ब्राज़ील में उपभोक्ताओं के लिए अपवाद

उपरोक्त ब्राज़ील में उन उपयोगकर्ताओं पर लागू नहीं होता है जो उपभोक्ता के रूप में योग्य हैं।

विवाद समाधान

सौहार्दपूर्ण विवाद समाधान

उपयोगकर्ता किसी भी विवाद को स्वामी के पास ला सकते हैं, जो उन्हें सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने का प्रयास करेगा।

जबकि कानूनी कार्रवाई करने का उपयोगकर्ताओं का अधिकार हमेशा अप्रभावित रहेगा, इस वेबसाइट या सेवा के उपयोग से संबंधित किसी भी विवाद की स्थिति में, उपयोगकर्ताओं से विनम्रतापूर्वक अनुरोध किया जाता है कि वे इस दस्तावेज़ में दिए गए संपर्क विवरण पर स्वामी से संपर्क करें।

उपयोगकर्ता एक संक्षिप्त विवरण और यदि लागू हो, संबंधित ऑर्डर, खरीद, या खाते का विवरण शामिल करते हुए, इस दस्तावेज़ में निर्दिष्ट स्वामी के ईमेल पते पर शिकायत भेज सकता है।

स्वामी बिना किसी अनुचित देरी के और शिकायत प्राप्त होने के 21 दिनों के भीतर उसे संसाधित करेगा। यह समय-सीमा किसी ऑर्डर, खरीद या खाते से जुड़े विवादों पर लागू होती है। प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूद सामग्री से जुड़ी शिकायतें, जिनमें सामग्री हटाने के अनुरोध भी शामिल हैं, हमारी शिकायत और सामग्री हटाने की नीति के अंतर्गत निपटाई जाती हैं और पाँच (5) कार्य दिवसों के भीतर तथा किसी भी स्थिति में सात (7) कैलेंडर दिनों के भीतर हल की जाती हैं।

उपभोक्ताओं के लिए ऑनलाइन विवाद समाधान

यूरोपीय आयोग ने वैकल्पिक विवाद समाधान के लिए एक ऑनलाइन मंच स्थापित किया है जो ऑनलाइन बिक्री और सेवा अनुबंधों से संबंधित और उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद को हल करने के लिए एक अदालत-बाहरी तरीके को सुगम बनाता है।

परिणामस्वरूप, कोई भी यूरोपीय उपभोक्ता या नॉर्वे, आइसलैंड, या लिकटेंस्टीन में स्थित उपभोक्ता ऑनलाइन दर्ज किए गए अनुबंधों से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद को हल करने के लिए ऐसे मंच का उपयोग कर सकता है। यह मंच निम्नलिखित लिंक पर उपलब्ध है।

परिभाषाएं और कानूनी संदर्भ

यह वेबसाइट (या यह एप्लिकेशन)

वह संपत्ति जो सेवा के प्रावधान को सक्षम बनाती है।

समझौता

स्वामी और उपयोगकर्ता के बीच कोई भी कानूनी रूप से बाध्यकारी या संविदात्मक संबंध, जो इन शर्तों द्वारा शासित होता है।

उपभोक्ता

कोई भी प्राकृतिक व्यक्ति जो, एक उपयोगकर्ता के रूप में, ऐसे उद्देश्यों के लिए सेवा का उपयोग करता है जिन्हें उसके व्यापार, व्यवसाय, शिल्प या पेशे से बाहर माना जा सकता है।

डिजिटल उत्पाद

एक उत्पाद जो है:

  • डिजिटल रूप में उत्पादित और आपूर्ति की गई सामग्री; और/या
  • एक सेवा जो इस वेबसाइट के उपयोगकर्ता या किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड या बनाए गए डिजिटल डेटा के निर्माण, प्रसंस्करण, संग्रहण, या उसके साथ बातचीत की अनुमति देती है; और/या
  • एक सेवा जो इस वेबसाइट के उपयोगकर्ता या किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड या बनाए गए डिजिटल डेटा को साझा करने और उसके साथ किसी अन्य बातचीत की अनुमति देती है।

यूरोपीय (या यूरोप)

तब लागू होता है जब कोई उपयोगकर्ता, उसकी राष्ट्रीयता की परवाह किए बिना, EU या EEA में है।

स्वामी (या हम)

उस प्राकृतिक व्यक्ति(यों) या कानूनी इकाई को इंगित करता है जो उपयोगकर्ताओं को यह वेबसाइट और/या सेवा प्रदान करता है।

उत्पाद

इस वेबसाइट के माध्यम से खरीद के लिए उपलब्ध एक वस्तु या सेवा, जैसे उदाहरण के लिए भौतिक वस्तुएं, डिजिटल फाइलें, सॉफ़्टवेयर, बुकिंग सेवाएं आदि। उत्पादों की बिक्री सेवा का हिस्सा हो सकती है।

सेवा

इन शर्तों और इस वेबसाइट पर वर्णित अनुसार इस वेबसाइट द्वारा प्रदान की गई सेवा।

शर्तें

इस दस्तावेज़ में वर्णित इस वेबसाइट और/या सेवा के उपयोग पर लागू सभी प्रावधान, जिसमें कोई भी अन्य संबंधित दस्तावेज़ या समझौता शामिल है, और जिन्हें समय-समय पर अपडेट किया जाता है।

उपयोगकर्ता (या आप)

इस वेबसाइट का उपयोग करने वाले किसी भी प्राकृतिक व्यक्ति या कानूनी इकाई को इंगित करता है।

वर्चुअल करेंसी

एक गैर-मौद्रिक संपत्ति जिसके द्वारा उपयोगकर्ता स्वामी द्वारा निर्दिष्ट शर्तों के तहत इस वेबसाइट पर उपलब्ध कुछ उत्पाद खरीद सकते हैं। वर्चुअल करेंसी में टोकन, डिजिटल पॉइंट्स, क्रेडिट आदि शामिल हो सकते हैं।

नवीनतम अपडेट: 3 जून, 2026

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