Vaatimustenmukaisuus ja turvallisuus

Sitoumuksemme turvalliseen ja luotettuun alustaan.

dreamz.ai:ssa käyttäjäturvallisuus ja sääntelyn noudattaminen ovat alustamme ytimessä. Ylläpidämme tiukkoja prosesseja yhteisömme ilmoittamien ongelmien havaitsemiseksi, tarkistamiseksi ja ratkaisemiseksi.

Käyttäjäturvallisuus ensin

Asetamme yhteisömme turvallisuuden ja hyvinvoinnin etusijalle ennakoivan valvonnan ja ilmoitustyökalujen avulla.

Sisällön tarkistus

Oma tukitiimimme käy läpi kaikki ilmoitukset varmistaakseen, että asianmukaisiin toimiin ryhdytään.

Tiedot ja yksityisyys

Tietojasi käsitellään luottamuksellisesti ja käytetään vain turvallisuuteen, vaatimustenmukaisuuteen ja kehittämiseen.

Sääntelyn noudattaminen

Noudatamme globaaleja vaatimustenmukaisuusstandardeja ja teemme yhteistyötä pankki- ja maksukumppaneidemme kanssa.

Läpinäkyvyys

Uskomme läpinäkyvyyteen ja kehitämme järjestelmiämme jatkuvasti käyttäjäpalautteen perusteella.

Vastuullisuus

Tiimimme on vastuullinen ja sitoutunut ratkaisemaan ongelmat oikeudenmukaisesti ja nopeasti.

Itsemurhien ja itsensä vahingoittamisen ehkäisyprotokollamme

Jotkut ihmiset puhuvat kumppanilleen elämänsä vaikeimmista asioista. Näin dreamz.ai toimii, kun keskustelussa ilmenee merkkejä kriisistä. Julkaisemme tämän, jotta kuka tahansa voi pitää meidät siihen vastuullisena, ja päivitämme tätä osiota aina, kun protokolla muuttuu.

Tarkkailemme kriisin merkkejä

Viestit seulotaan itsetuhoisten ajatusten tai itsensä vahingoittamisen merkkien varalta. Havainnointi kohdistuu itse keskusteluun, ei mihinkään mitä kerrot meille itsestäsi, eikä se ole mikään toiminto, johon sinun täytyisi erikseen suostua.
Näytämme aidot kriisiavun resurssit

Kun näitä merkkejä ilmenee, näytämme ohjauksen koulutetun ihmisavun luo: soita tai tekstaa 988 (Suicide & Crisis Lifeline) Yhdysvalloissa, ja findahelpline.com muualla maailmassa. Nämä numerot ovat kiinteää tekstiä, joka on kirjoitettu suoraan tuotteeseen. Tekoäly ei koskaan luo, valitse tai muotoile niitä uudelleen. Voit sulkea ilmoituksen yhdellä napautuksella. Jos olet jo sulkenut sen kolme kertaa viimeisen 24 tunnin aikana, se jää näytölle ilman sulkemispainiketta, ja keskustelusi jatkuu sen alla.
Pidämme kirjaa jokaisesta ohjauksesta

Aina kun tuomme esiin kriisiavun resursseja keskustelussa, kirjaamme kyseisen ohjauksen aikaleimalla. Loki ei sisällä viestien sisältöä. Se on olemassa, jotta voimme raportoida, kuinka usein protokollaa käytettiin, myös sääntelyviranomaisille, jotka vaativat näitä lukuja.
Emme koskaan lukitse sinua ulos keskustelustasi

Ilmoitus näkyy keskustelusi rinnalla, ei sen tilalla. Kumppanisi vastaa edelleen ja voit jatkaa kirjoittamista, oli ilmoitus näytöllä tai ei. Kriisiavun resurssien näyttäminen ei koskaan keskeytä, jäädytä tai rajoita tiliäsi.