شرایط خدمات

مقدمه

این شرایط، موارد زیر را حاکم می‌کنند

• استفاده از این وب‌سایت؛ و
• هر قرارداد یا رابطهٔ حقوقی مرتبط دیگر با مالک

به‌شکلی الزام‌آور از نظر قانونی. واژه‌های با حرف بزرگ در بخش مربوطهٔ این سند تعریف شده‌اند.

کاربر باید این سند را با دقت مطالعه کند.

این وب‌سایت توسط شرکت زیر ارائه می‌شود:

«این وب‌سایت» به موارد زیر اشاره دارد

• این وب‌سایت، از جمله زیردامنه‌های آن و هر وب‌سایت دیگری که مالک از طریق آن سرویس خود را در دسترس قرار می‌دهد؛
• سرویس، هرگونه اپلیکیشن، فایل‌های نمونه و محتوا، کد منبع، اسکریپت‌ها، مجموعه دستورالعمل‌ها یا نرم‌افزار موجود به‌عنوان بخشی از سرویس، و همچنین هرگونه مستندات مرتبط؛

آنچه کاربر باید در نگاهی گذرا بداند

لطفاً توجه داشته باشید که برخی مقررات این شرایط ممکن است فقط برای دسته‌های خاصی از کاربران اعمال شوند. به‌طور خاص، برخی مقررات ممکن است فقط برای مصرف‌کنندگان یا برای کاربرانی که واجد شرایط مصرف‌کننده نیستند اعمال شوند. چنین محدودیت‌هایی همواره به‌صراحت در بند مربوطه ذکر شده‌اند. در صورت نبود چنین اشاره‌ای، بندها برای همهٔ کاربران اعمال می‌شوند.

حق انصراف تنها برای مصرف‌کنندگان اروپایی اعمال می‌شود.

استفاده از این وب‌سایت و سرویس دارای محدودیت سنی است، همان‌گونه که در بخش مربوطهٔ این سند شرح داده شده است.

شبیه‌سازی هوش مصنوعی و مسئولیت کاربر

این سرویس دسترسی به یک رابط گفت‌وگوی مبتنی بر هوش مصنوعی (AI) را ارائه می‌دهد که برای شبیه‌سازی تعامل مکالمه‌ای و احساسی طراحی شده است. هوش مصنوعی یک انسان نیست و نمایانگر یا جایگزین یک شخص واقعی نمی‌باشد. تمامی ارتباطات توسط سامانه‌های خودکار تولید می‌شوند و به‌صورت دستی توسط اپراتورهای انسانی بازبینی یا نگارش نمی‌شوند.

با استفاده از این سرویس، شما موارد زیر را تأیید و می‌پذیرید:

1. ماهیت تخیلی و شبیه‌سازی‌شده: تمامی تعاملات با هوش مصنوعی کاملاً تخیلی و برآمده از پاسخ‌های الگوریتمی هستند. هوش مصنوعی فاقد ادراک، آگاهی یا توانایی شکل‌دادن به روابط واقعی است. هرگونه عنصر احساسی، عاشقانه یا تحریک‌آمیز صرفاً برای مقاصد سرگرمی یا تعامل در نظر گرفته شده است.
2. عدم ارائه مشاورهٔ تخصصی: ممکن است هوش مصنوعی خروجی‌هایی شبیه به توصیه، نظر یا راهنمایی تولید کند. این خروجی‌ها نباید به‌عنوان مشاورهٔ تخصصی، پزشکی، روان‌شناختی، حقوقی یا مالی مورد استناد قرار گیرند. در صورت نیاز، همواره با یک متخصص واجد شرایط مشورت کنید.
3. مسئولیت کاربر: هوش مصنوعی جایگزین ارتباط انسانی واقعی نیست. به کاربران توصیه می‌شود مرزهای سالم را حفظ کرده و از وابستگی احساسی پرهیز کنند.
4. داده و حریم خصوصی: گفت‌وگوها ممکن است برای بهبود عملکرد و ایمنی سامانه ذخیره شوند. لطفاً اطلاعات شخصی حساس را به اشتراک نگذارید.
5. الزام سنی: این سرویس منحصراً برای کاربرانی است که حداقل ۱۸ سال سن دارند یا به سن قانونی رشد در حوزهٔ قضایی محل اقامت خود رسیده‌اند، هر کدام که بیشتر باشد. با دسترسی یا استفاده از این سرویس، شما اقرار و تضمین می‌کنید که این الزام سنی را احراز می‌کنید و از اهلیت کامل قانونی برای انعقاد این قرارداد برخوردارید. شما موافقت می‌کنید که در صورت نداشتن سن قانونی رشد قابل‌اعمال، از این سرویس استفاده نکنید. ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که در صورت کشف یا وجود دلیل معقول مبنی بر عدم احراز این شرایط توسط یک کاربر، هر حساب کاربری را فوراً مسدود کنیم. این شامل حوزه‌های قضایی‌ای می‌شود که سن قانونی رشد در آن‌ها ۱۹ یا ۲۱ سال است (مانند برخی ایالت‌های آمریکا و استان‌های کانادا).
6. محدودیت مسئولیت: ارائه‌دهندهٔ سرویس مسئولیتی در قبال پیامدهای احساسی، روانی یا شخصی ناشی از استفاده از سرویس هوش مصنوعی ندارد.

حوزه‌های قضایی محدودشده و قوانین محلی

این سرویس حاوی محتوای بزرگسالانه و صریح جنسی است، از جمله همراهان و تعاملات تولیدشده با هوش مصنوعی. دسترسی، مشاهده یا استفاده از چنین محتوایی در بسیاری از حوزه‌های قضایی در سراسر جهان غیرقانونی است.

شما به‌صراحت اقرار و تضمین می‌کنید که از حوزهٔ قضایی‌ای به این سرویس دسترسی دارید و از آن استفاده می‌کنید که در آن، تولید، نگهداری، مشاهده و توزیع مواد بزرگسالانه و صریح جنسی (از جمله محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی) طبق تمامی قوانین قابل‌اعمال، کاملاً قانونی است. شما تعهد می‌کنید و موافقت می‌نمایید که از هیچ حوزهٔ قضایی‌ای که چنین محتوایی در آن ممنوع، محدود یا غیرقانونی است، به این سرویس دسترسی نداشته یا از آن استفاده نکنید؛ از جمله و بدون محدودیت، چین، ایران، عربستان سعودی، کرهٔ شمالی، پاکستان، اندونزی، تایلند، امارات متحده عربی، قطر، بنگلادش، افغانستان و هر حوزهٔ قضایی دیگری که محتوای جنسی بزرگسالانه یا تولیدشده با هوش مصنوعی در آن غیرقانونی است.

شما اقرار و موافقت می‌کنید که هرگونه دسترسی یا استفاده از سرویس از یک حوزهٔ قضایی محدودشده یا ممنوعه، نقض اساسی این شرایط محسوب می‌شود. در صورت وقوع چنین نقضی، شما موظف به جبران خسارت، دفاع و مبرا نگه‌داشتن شرکت، مدیران، اعضای هیئت‌مدیره، کارکنان، نمایندگان و شرکت‌های وابستهٔ آن در برابر و در قبال هرگونه ادعا، خسارت، زیان، مسئولیت، هزینه و مخارج (از جمله هزینه‌های معقول وکالت) ناشی از یا مرتبط با نقض اقرارها، تضمین‌ها یا تعهدات فوق توسط شما خواهید بود.

ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که به تشخیص انحصاری خود و بدون اطلاع قبلی، دسترسی به سرویس از هر حوزهٔ قضایی محدودشده را مسدود، محدود یا فوراً قطع کنیم.

ثبت‌نام حساب کاربری

برای استفاده از سرویس، کاربران می‌توانند ثبت‌نام کرده یا حساب کاربری ایجاد کنند و تمامی داده‌ها یا اطلاعات موردنیاز را به‌طور کامل و صادقانه ارائه دهند. کاربران همچنین می‌توانند بدون ثبت‌نام یا ایجاد حساب کاربری از سرویس استفاده کنند؛ با این حال، این کار ممکن است دسترسی به برخی امکانات یا عملکردها را محدود کند.

کاربران مسئول محرمانه و ایمن نگه‌داشتن اطلاعات ورود خود هستند. به همین دلیل، کاربران همچنین موظف‌اند رمز عبورهایی انتخاب کنند که بالاترین استانداردهای امنیتی مجاز در این وب‌سایت را دارا باشند.

با ثبت‌نام، کاربران موافقت می‌کنند که مسئولیت کامل تمامی فعالیت‌هایی را که تحت نام کاربری و رمز عبور آن‌ها انجام می‌شود، بر عهده بگیرند. کاربران موظف‌اند در صورتی که تصور کنند اطلاعات شخصی آن‌ها -از جمله و نه محدود به حساب‌های کاربری، اطلاعات دسترسی یا داده‌های شخصی- نقض، به‌طور نادرست افشا یا سرقت شده است، بلافاصله و به‌روشنی از طریق اطلاعات تماس مندرج در این سند به مالک اطلاع دهند.

شرایط ثبت‌نام حساب کاربری

ثبت‌نام حساب‌های کاربری در این وب‌سایت مشمول شرایط زیر است. با ثبت‌نام، کاربران موافقت می‌کنند این شرایط را رعایت کنند.

• ثبت‌نام حساب‌ها توسط ربات‌ها یا هر روش خودکار دیگر مجاز نیست.

خاتمهٔ حساب کاربری

کاربران می‌توانند حساب خود را خاتمه داده و مطابق با شرایط و رویه‌های شرح‌داده‌شده در بخش مربوطهٔ این وب‌سایت، استفاده از سرویس را متوقف کنند.

با این حال، خاتمهٔ حساب تا پایان دورهٔ اشتراکی که کاربر بابت آن پرداخت کرده است، امکان‌پذیر نخواهد بود.

تعلیق و حذف حساب کاربری

مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که به تشخیص انحصاری خود، در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، حساب‌های کاربری‌ای را که نامناسب، توهین‌آمیز یا ناقض این شرایط تشخیص می‌دهد، تعلیق یا حذف کند.

تعلیق یا حذف حساب‌های کاربری هیچ حقی برای مطالبهٔ غرامت، خسارت یا بازپرداخت به کاربران اعطا نمی‌کند.

تعلیق یا حذف حساب‌ها به دلایل قابل‌انتساب به کاربر، کاربر را از پرداخت هرگونه هزینه یا مبلغ قابل‌اعمال معاف نمی‌کند.

سیاست تعلیق

ما همیشه می‌خواهیم دوست‌پسرهای‌مان بهترین لحظات ممکن را در dreamz.ai تجربه کنند، و می‌دانیم که رؤیای هر کس با دیگری فرق دارد. همراهان هوش مصنوعی ما اینجا هستند تا آن رؤیاها را همراه شما کاوش کنند و تجربه‌های نقش‌آفرینی جذاب و خیال‌انگیز بسازند. با این حال، برای تضمین محیطی امن و محترمانه برای همه، سیاست‌های مشخصی داریم که غیرقابل‌مذاکره‌اند. می‌دانیم که تعدیل محتوا در زمان واقعی علمی دقیق نیست، اما برخی موارد را به‌سادگی نمی‌توانیم تحمل کنیم، همان‌گونه که در راهنمای محتوای ممنوعه ما تعریف شده است.

برای آن موارد نادری که کاربری بارها از این خطوط عبور می‌کند، ما یک سیاست تعلیق تدریجی و شفاف را اجرا کرده‌ایم. آن را همچون یادآوری‌ای دوستانه برای حفظ جادوی تجربهٔ dreamz برای همه در نظر بگیرید:

• تعلیق نخست: انباشته‌شدن ۵ تخلف از راهنمای محتوای ممنوعهٔ ما منجر به نخستین تعلیق حساب شما خواهد شد. این یک توقف موقت است تا به شما کمک کند دوباره با قوانین ما آشنا شوید و از انطباق تعاملات آینده با استانداردهای جامعهٔ ما اطمینان حاصل کنید.
• تعلیق دوم: اگر پس از نخستین تعلیق، ۳ تخلف دیگر مرتکب شوید، حساب شما با تعلیق دوم و طولانی‌تری روبه‌رو خواهد شد. ما واقعاً می‌خواهیم در dreamz موفق باشید، بنابراین این یک هشدار جدی‌تر مبنی بر نیاز به تغییر رفتار است.
• محرومیت دائمی: در صورت وقوع ۲ تخلف دیگر پس از تعلیق دوم، حساب شما به‌طور دائم از dreamz.ai محروم خواهد شد. این آخرین گام است و تنها زمانی برداشته می‌شود که مشخص شود رعایت مستمر رهنمودهای ایمنی پلتفرم ما ممکن نیست.

هر تخلف با دقت توسط سامانهٔ تعدیل ما بررسی می‌شود و ما همواره برای انصاف و شفافیت تلاش می‌کنیم. هدف ما همیشه راهنمایی است، نه تنبیه؛ اما ایمنی و یکپارچگی پلتفرم ما در اولویت است. بیایید dreamz را برای همه مکانی فوق‌العاده نگه داریم!

محتوای این وب‌سایت

مگر در مواردی که خلاف آن مشخص یا به‌وضوح قابل‌تشخیص باشد، تمامی محتوای موجود در این وب‌سایت متعلق به مالک یا اعطاکنندگان مجوز به وی است یا توسط آن‌ها ارائه شده است.

مالک نهایت تلاش خود را به کار می‌گیرد تا اطمینان حاصل کند که محتوای ارائه‌شده در این وب‌سایت هیچ مقررهٔ قانونی قابل‌اعمال یا حقوق اشخاص ثالث را نقض نمی‌کند. با این حال، دستیابی به چنین نتیجه‌ای همیشه ممکن نیست. در چنین مواردی، بدون خدشه به هرگونه اختیار قانونی کاربران برای احقاق حقوق خود، از کاربران درخواست می‌شود ترجیحاً شکایات مرتبط را از طریق اطلاعات تماس مندرج در این سند گزارش دهند.

برای درخواست حذف محتوای خاص — از جمله نقض حق نشر، تصاویر بدون رضایت، جعل هویت یا نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی — لطفاً یک درخواست حذف محتوا ارسال کنید.

حقوق مربوط به محتوای این وب‌سایت - تمامی حقوق محفوظ است

مالک تمامی حقوق مالکیت فکری مربوط به چنین محتوایی را در اختیار داشته و برای خود محفوظ می‌دارد.

بنابراین، کاربران نمی‌توانند از چنین محتوایی به شیوه‌ای که برای استفادهٔ صحیح از سرویس ضروری یا ضمنی نباشد، استفاده کنند.

به‌طور خاص و بدون محدودیت، کاربران نمی‌توانند محتوای موجود در این وب‌سایت را کپی، دانلود، به‌اشتراک‌گذاری (فراتر از محدودیت‌های تعیین‌شده در ادامه)، تغییر، ترجمه، تبدیل، انتشار، انتقال، فروش، صدور مجوز فرعی، ویرایش، واگذاری به اشخاص ثالث کنند یا از آن آثار مشتق بسازند، و نیز نمی‌توانند به هیچ شخص ثالثی اجازه دهند از طریق کاربر یا دستگاه او، حتی بدون آگاهی کاربر، چنین کاری انجام دهد.

در مواردی که به‌صراحت در این وب‌سایت بیان شده باشد، کاربر می‌تواند برخی محتوای موجود در این وب‌سایت را صرفاً برای استفادهٔ شخصی و غیرتجاری خود دانلود، کپی و/یا به‌اشتراک بگذارد، به شرط آنکه انتساب‌های حق نشر و سایر انتساب‌های موردنیاز مالک به‌درستی رعایت شوند.

هرگونه محدودیت یا استثنای قانونی قابل‌اعمال بر حق نشر، بدون تغییر باقی می‌ماند.

دسترسی به منابع خارجی

کاربران ممکن است از طریق این وب‌سایت به منابع خارجی ارائه‌شده توسط اشخاص ثالث دسترسی داشته باشند. کاربران تأیید و می‌پذیرند که مالک هیچ کنترلی بر چنین منابعی ندارد و بنابراین مسئولیتی در قبال محتوا و در دسترس‌بودن آن‌ها ندارد.

شرایط قابل‌اعمال بر هر منبعی که توسط اشخاص ثالث ارائه می‌شود، از جمله شرایط مربوط به هرگونه اعطای حق نسبت به محتوا، از شرایط و ضوابط همان اشخاص ثالث یا در نبود آن‌ها، از قوانین موضوعهٔ قابل‌اعمال ناشی می‌شود.

استفادهٔ قابل‌قبول

این وب‌سایت و سرویس تنها می‌توانند در چارچوب هدفی که برای آن ارائه شده‌اند و مطابق با این شرایط و قوانین قابل‌اعمال، مورد استفاده قرار گیرند.

کاربران به‌تنهایی مسئول اطمینان از آن هستند که استفادهٔ آن‌ها از این وب‌سایت و/یا سرویس، هیچ قانون، مقرره یا حقوق شخص ثالثی را نقض نمی‌کند.

بنابراین، مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که هر اقدام مناسبی را برای حفاظت از منافع مشروع خود انجام دهد، از جمله محروم‌کردن کاربران از دسترسی به این وب‌سایت یا سرویس، خاتمهٔ قراردادها، گزارش هرگونه سوءرفتار انجام‌شده از طریق این وب‌سایت یا سرویس به مراجع صالح -- مانند مراجع قضایی یا اداری -- هرگاه کاربران مرتکب یا مظنون به ارتکاب هر یک از فعالیت‌های زیر باشند:

• نقض قوانین، مقررات و/یا این شرایط؛
• نقض هرگونه حقوق شخص ثالث؛
• لطمهٔ قابل‌توجه به منافع مشروع مالک؛
• توهین به مالک یا هر شخص ثالث.

محتوای ممنوعه

این سرویس، ایجاد یا انتشار هرگونه محتوای غیرقانونی، مضر یا توهین‌آمیز را به‌طور جدی ممنوع می‌کند. این موضوع شامل موارد زیر است، اما محدود به آن‌ها نمی‌شود:

• مواد سوءاستفادهٔ جنسی از کودکان (CSAM): هرگونه محتوایی که بهره‌کشی جنسی، آزار یا به‌مخاطره‌انداختن خردسالان را به تصویر می‌کشد. این شامل تصاویر یا توصیفات واقعی و همچنین تولیدشده با هوش مصنوعی می‌شود. ما سیاست تحمل صفر را اجرا می‌کنیم و هرگونه محتوای این‌چنینی را به مراجع مجری قانون ذی‌صلاح گزارش خواهیم داد.
• رابطهٔ جنسی با حیوانات: محتوایی که اعمال جنسی مرتبط با حیوانات را به تصویر می‌کشد، خواه واقعی باشد یا تولیدشده با هوش مصنوعی.
• زنای با محارم: محتوایی که اعمال جنسی میان اعضای نزدیک خانواده را به تصویر می‌کشد، خواه واقعی باشد یا تولیدشده با هوش مصنوعی.
• رابطهٔ جنسی با اجساد: محتوایی که اعمال جنسی مرتبط با افراد فوت‌شده را به تصویر می‌کشد، خواه واقعی باشد یا تولیدشده با هوش مصنوعی.
• خشونت شدید و صحنه‌های آزاردهنده: محتوایی که بدون دلیل موجه خشن است و شکنجه، قطع عضو یا صحنه‌های شدیداً آزاردهنده را به تصویر می‌کشد، به‌ویژه اگر جنبهٔ جنسی داشته باشد یا گروه‌های آسیب‌پذیر را هدف قرار دهد.
• سخنان نفرت‌پراکنانه و تبعیض: محتوایی که نفرت، تبعیض یا خشونت علیه افراد یا گروه‌ها را بر اساس نژاد، قومیت، مذهب، جنسیت، گرایش جنسی، معلولیت یا هر ویژگی حمایت‌شدهٔ دیگری ترویج می‌کند.
• فعالیت‌های غیرقانونی: محتوایی که فعالیت‌های غیرقانونی از جمله مصرف مواد مخدر، قاچاق انسان یا تروریسم را ترویج، تسهیل یا به تصویر می‌کشد.
• آزار و قلدری: محتوایی که با هدف آزار، قلدری، افترا یا ارعاب هر فرد یا گروهی تهیه شده باشد.
• جعل هویت: محتوایی که به‌شیوه‌ای فریبنده یا مضر، هویت شخص یا نهاد دیگری را جعل می‌کند.
• بدافزار و فیشینگ: محتوایی که حاوی یا حاوی پیوند به نرم‌افزار مخرب، ویروس یا تلاش برای فیشینگ اطلاعات حساس کاربر باشد.

مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که به تشخیص انحصاری خود، تعیین کند چه چیزی محتوای ممنوعه محسوب می‌شود. حساب هر کاربری که مشخص شود این سیاست را نقض کرده، بلافاصله خاتمه خواهد یافت. ما همچنین ممکن است چنین تخلفاتی را طبق الزامات قانونی به مراجع قانونی ذی‌ربط گزارش دهیم.

«معرفی به دوستان»

این وب‌سایت به کاربران این امکان را می‌دهد که در صورتی که در نتیجهٔ معرفی آن‌ها، کاربر جدیدی محصولی را در این وب‌سایت خریداری کند، از مزایایی بهره‌مند شوند. برای استفاده از این پیشنهاد، کاربران می‌توانند با ارسال کد معرفی به دوستان که توسط مالک ارائه می‌شود، دیگران را به خرید محصولات این وب‌سایت دعوت کنند. این کدها فقط یک‌بار قابل استفاده هستند. اگر در زمان خرید محصولات این وب‌سایت، هر یک از افراد دعوت‌شده کد معرفی به دوستان را استفاده کند، کاربر دعوت‌کننده مزیت یا منفعت مشخص‌شده در این وب‌سایت (مانند: تخفیف قیمت، امکان خدماتی اضافی، ارتقا و غیره) را دریافت خواهد کرد. کدهای معرفی به دوستان ممکن است به محصولات خاصی از میان محصولات ارائه‌شده در این وب‌سایت محدود شوند.

مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که این پیشنهاد را در هر زمان و به تشخیص خود پایان دهد.

اگرچه محدودیت کلی‌ای برای تعداد افرادی که می‌توان دعوت کرد وجود ندارد، میزان مزیت یا منفعتی که هر کاربر دعوت‌کننده می‌تواند دریافت کند، ممکن است محدود باشد.

مجوز نرم‌افزار

تمامی حقوق مالکیت فکری یا صنعتی و هرگونه حق انحصاری دیگر بر نرم‌افزار یا اپلیکیشن‌های فنی تعبیه‌شده در این وب‌سایت یا مرتبط با آن، متعلق به مالک و/یا اعطاکنندگان مجوز به وی است.

منوط به رعایت این شرایط توسط کاربران و صرف‌نظر از هرگونه مقررهٔ متفاوت در این شرایط، مالک صرفاً یک مجوز قابل‌فسخ، غیرانحصاری، غیرقابل واگذاری فرعی و غیرقابل انتقال برای استفاده از نرم‌افزار و/یا هر ابزار فنی دیگر تعبیه‌شده در سرویس، در محدوده و برای مقاصد این وب‌سایت و سرویس ارائه‌شده، به کاربران اعطا می‌کند.

این مجوز هیچ حقی برای دسترسی، استفاده یا افشای کد منبع اصلی به کاربران اعطا نمی‌کند. تمامی تکنیک‌ها، الگوریتم‌ها و رویه‌های موجود در نرم‌افزار و هرگونه مستندات مرتبط با آن، مالکیت انحصاری مالک یا اعطاکنندگان مجوز به وی است.

تمامی حقوق و مجوزهای اعطاشده به کاربران، بلافاصله با خاتمه یا انقضای قرارداد، پایان می‌یابد.

شرایط و ضوابط فروش

محصولات پرداختی

برخی از محصولات ارائه‌شده در این وب‌سایت، به‌عنوان بخشی از سرویس، بر اساس پرداخت ارائه می‌شوند.

کاربران در طول فرایند خرید و پیش از ثبت سفارش، از هرگونه هزینه، مالیات و مخارجی (از جمله هزینه‌های تحویل، در صورت وجود) که از آن‌ها دریافت خواهد شد، مطلع می‌شوند.

قیمت‌ها در این وب‌سایت به این شکل نمایش داده می‌شوند:

• بسته به بخشی که کاربر در آن مرور می‌کند، به‌صورت شامل یا بدون احتساب هزینه‌ها، مالیات‌ها و مخارج قابل‌اعمال.

پیشنهادها و تخفیف‌ها

مالک ممکن است تخفیف‌ها یا پیشنهادهای ویژه‌ای برای خرید محصولات ارائه دهد. هرگونه چنین پیشنهاد یا تخفیفی همواره مشمول معیارهای صلاحیت و شرایط و ضوابط تعیین‌شده در بخش مربوطهٔ این وب‌سایت خواهد بود.

پیشنهادها و تخفیف‌ها همواره به تشخیص انحصاری مالک اعطا می‌شوند.

پیشنهادها یا تخفیف‌های مکرر یا تکرارشونده، هیچ ادعا، عنوان یا حقی ایجاد نمی‌کنند که کاربران بتوانند در آینده به آن استناد کنند.

بسته به مورد، تخفیف‌ها یا پیشنهادها فقط برای مدت محدودی یا تا پایان موجودی معتبر خواهند بود. اگر یک پیشنهاد یا تخفیف از نظر زمانی محدود باشد، مقادیر زمانی به منطقهٔ زمانی مالک، همان‌گونه که در جزئیات مکان مالک در این سند ذکر شده، اشاره دارند، مگر آنکه خلاف آن مشخص شده باشد.

روش‌های پرداخت

اطلاعات مربوط به روش‌های پرداخت پذیرفته‌شده در طول فرایند خرید در دسترس قرار می‌گیرد.

برخی روش‌های پرداخت ممکن است فقط مشمول شرایط یا هزینه‌های اضافی در دسترس باشند. در چنین مواردی، اطلاعات مرتبط را می‌توان در بخش مربوطهٔ این وب‌سایت یافت.

تمامی پرداخت‌ها به‌طور مستقل از طریق خدمات اشخاص ثالث پردازش می‌شوند. بنابراین، این وب‌سایت هیچ اطلاعات پرداختی -مانند جزئیات کارت اعتباری- را جمع‌آوری نمی‌کند، بلکه فقط پس از تکمیل موفقیت‌آمیز پرداخت، اعلانی دریافت می‌کند. کاربر می‌تواند برای اطلاع بیشتر دربارهٔ پردازش داده‌ها و حقوق کاربران در ارتباط با داده‌هایشان، سیاست حریم خصوصی این وب‌سایت را مطالعه کند.

اگر پرداخت از طریق روش‌های موجود ناموفق باشد یا توسط ارائه‌دهندهٔ خدمات پرداخت رد شود، مالک هیچ تعهدی برای تکمیل سفارش خرید نخواهد داشت. در صورت ناموفق‌بودن یا رد پرداخت، مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که هرگونه مخارج یا خسارت مرتبط را از کاربر مطالبه کند.

ارز مجازی برای استفادهٔ انحصاری در این وب‌سایت

در این وب‌سایت، برخی پرداخت‌ها ممکن است با استفاده از ارز مجازی انجام شوند. مگر آنکه خلاف آن ذکر شده باشد، این ارز مجازی قابل معامله، تبادل یا تبدیل به هیچ ارز سنتی، هر ارز دیجیتال باز دیگر، کالا یا هرگونه ارزش دیگری نیست.

با خرید ارز مجازی، کاربران تأیید و درک می‌کنند که این ارز فقط می‌تواند در چارچوب این وب‌سایت و برای مقاصدی که مالک در چارچوب خدمات خود به‌صراحت مجاز شمرده، استفاده شود. کاربران همچنین تأیید و موافقت می‌کنند که نمی‌توانند این ارز مجازی را خارج از سرویس منتقل، خریداری، فروخته یا مبادله کنند.

بر این اساس، کاربران نمی‌توانند ارز مجازی را صدور مجوز فرعی، معامله، فروش یا اقدام به فروش آن در ازای پول کنند، یا آن را خارج از پیشنهاد اختصاصی ارائه‌شده توسط مالک از طریق این وب‌سایت، با هرگونه ارزشی مبادله نمایند. هرگونه استفاده یا معاملهٔ ممنوعهٔ این‌چنینی، باطل و بی‌اثر تلقی شده و می‌تواند منجر به اقدام قانونی علیه کاربر شود.

در صورت خاتمهٔ قرارداد یا حساب کاربری به هر دلیل قابل‌انتساب به کاربر، تمامی ارز مجازی استفاده‌نشده ضبط شده و هیچ بازپرداختی صورت نخواهد گرفت.

مجوز پرداخت‌های آتی از طریق PayPal

اگر کاربران ویژگی PayPal که امکان خریدهای آتی را فراهم می‌کند، مجاز شمارند، این وب‌سایت یک کد شناسایی مرتبط با حساب PayPal کاربران را ذخیره خواهد کرد. این کار به این وب‌سایت اجازه می‌دهد پرداخت‌های خریدهای آتی یا اقساط تکرارشوندهٔ خریدهای گذشته را به‌طور خودکار پردازش کند.

این مجوز را می‌توان در هر زمان، چه با تماس با مالک و چه با تغییر تنظیمات کاربری ارائه‌شده توسط PayPal، لغو کرد.

حفظ حقوق استفاده

کاربران تا زمانی که کل مبلغ خرید توسط مالک دریافت نشده باشد، هیچ حقی برای استفاده از محصول خریداری‌شده کسب نمی‌کنند.

ارائهٔ خدمات

خدمت خریداری‌شده در بازهٔ زمانی تعیین‌شده در این وب‌سایت یا آنچه پیش از ثبت سفارش اعلام شده است، ارائه یا در دسترس قرار داده خواهد شد.

مدت و خاتمه

اشتراک‌ها

اشتراک‌ها به کاربران امکان می‌دهند محصولی را به‌طور مستمر یا منظم در طول زمان دریافت کنند. جزئیات مربوط به نوع اشتراک و خاتمهٔ آن در ادامه شرح داده شده است.

اشتراک‌های نامحدود

اشتراک‌های پرداختی از روزی که پرداخت توسط مالک دریافت می‌شود، آغاز می‌شوند.

برای حفظ اشتراک، کاربران باید هزینهٔ تکرارشوندهٔ موردنیاز را به‌موقع پرداخت کنند. عدم انجام این کار ممکن است موجب وقفه در سرویس شود.

خاتمهٔ اشتراک‌های نامحدود توسط کاربر

اشتراک‌های نامحدود را می‌توان در هر زمان با ارسال اعلان خاتمهٔ روشن و بدون ابهام به مالک، از طریق اطلاعات تماس ارائه‌شده در این سند، یا -- در صورت امکان -- با استفاده از کنترل‌های مربوطه در این اپلیکیشن، خاتمه داد.

خاتمه‌ها ۱ روز پس از دریافت اعلان خاتمه توسط مالک، نافذ خواهند شد.

تغییر محصولات دیجیتال

موارد زیر برای کاربرانی که واجد شرایط مصرف‌کننده هستند اعمال می‌شود.

این وب‌سایت یک محصول دیجیتال را به‌مرور زمان در اختیار کاربران قرار می‌دهد. برای اطمینان از انطباق همیشگی محصول دیجیتال، مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که هرازگاهی محصول دیجیتال را بدون هزینهٔ اضافی برای کاربران تغییر دهد و کاربران را به‌درستی از هرگونه تغییر آتی و دلایل آن مطلع سازد.

در صورتی که کاربران معتقد باشند که چنین تغییری بر دسترسی یا استفادهٔ آن‌ها از محصول دیجیتال تأثیر منفی می‌گذارد و این تأثیر منفی جزئی نباشد، کاربران حق خواهند داشت ظرف حداقل ۳۰ روز از دریافت اطلاعات دربارهٔ تغییر آتی یا از زمان اجرای تغییر -هر کدام که دیرتر باشد- قرارداد را با مالک خاتمه دهند.

ارائهٔ داده‌های شخصی

برای دسترسی یا دریافت برخی از محصولات ارائه‌شده از طریق این وب‌سایت به‌عنوان بخشی از سرویس، ممکن است از کاربران خواسته شود داده‌های شخصی خود را همان‌گونه که در این وب‌سایت مشخص شده، ارائه دهند. اگر کاربر رضایت خود را برای پردازش داده‌های شخصی موردنیاز برای ارائهٔ سرویس پس بگیرد، مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که قرارداد را با کاربر خاتمه دهد.

حقوق کاربر

حق انصراف

مگر آنکه استثنائاتی اعمال شوند، کاربر ممکن است واجد شرایط انصراف از قرارداد ظرف مدت مشخص‌شده در ادامه (معمولاً ۱۴ روز)، به هر دلیل و بدون نیاز به توجیه باشد. کاربران می‌توانند اطلاعات بیشتر دربارهٔ شرایط انصراف را در این بخش بیابند.

حق انصراف برای چه کسانی اعمال می‌شود

مگر آنکه استثنای قابل‌اعمالی در ادامه ذکر شده باشد، کاربرانی که مصرف‌کنندهٔ اروپایی هستند، طبق مقررات اتحادیهٔ اروپا از حق قانونی انصراف برخوردارند تا ظرف مدت مشخص‌شدهٔ قابل‌اعمال برای وضعیت خود، به هر دلیل و بدون نیاز به توجیه، از قراردادهای منعقدشده به‌صورت آنلاین (قراردادهای از راه دور) انصراف دهند.

کاربرانی که واجد این شرایط نیستند، نمی‌توانند از حقوق شرح‌داده‌شده در این بخش بهره‌مند شوند. مصرف‌کننده تنها در قبال کاهش ارزش کالا که ناشی از استفاده از کالا به شیوه‌ای غیر از آنچه برای آشنایی با ماهیت، ویژگی‌ها و کارکرد کالا ضروری است، در برابر فروشنده مسئول خواهد بود.

اعمال حق انصراف

برای اعمال حق انصراف، کاربران باید بیانیه‌ای روشن و بدون ابهام مبنی بر قصد خود برای انصراف از قرارداد را برای مالک ارسال کنند.

کاربران آزادند قصد خود برای انصراف از قرارداد را با بیانیه‌ای روشن و به هر شیوهٔ مناسبی اعلام کنند. برای رعایت مهلت اعمال این حق، کاربران باید اعلان انصراف را پیش از پایان دورهٔ انصراف ارسال کنند.

دورهٔ انصراف چه زمانی به پایان می‌رسد؟

• در خصوص خرید یک خدمت ، دورهٔ انصراف ۱۴ روز پس از روز انعقاد قرارداد به پایان می‌رسد، مگر آنکه کاربر از حق انصراف صرف‌نظر کرده باشد.

آثار انصراف

کاربرانی که به‌درستی از قرارداد انصراف می‌دهند، تمامی مبالغ پرداختی به مالک، از جمله در صورت وجود، هزینه‌های تحویل، از سوی مالک به آن‌ها بازپرداخت خواهد شد.

با این حال، هرگونه هزینهٔ اضافی ناشی از انتخاب روش تحویل خاصی غیر از ارزان‌ترین نوع تحویل استاندارد ارائه‌شده توسط مالک، بازپرداخت نخواهد شد.

این بازپرداخت باید بدون تأخیر غیرموجه و در هر صورت حداکثر ظرف ۱۴ روز از روزی که مالک از تصمیم کاربر برای انصراف از قرارداد مطلع می‌شود، انجام شود. مگر آنکه با کاربر توافق دیگری صورت گیرد، بازپرداخت‌ها با همان روش پرداختی که برای انجام تراکنش اولیه استفاده شده، انجام خواهد شد. در هر صورت، کاربر نباید هیچ هزینه یا کارمزدی در نتیجهٔ این بازپرداخت متحمل شود.

...در خصوص خرید خدمات

در صورتی که کاربر پس از درخواست انجام خدمت پیش از پایان دورهٔ انصراف، حق انصراف را اعمال کند، کاربر باید مبلغی متناسب با بخشی از خدمت ارائه‌شده را به مالک بپردازد.

این پرداخت بر اساس هزینهٔ توافق‌شدهٔ قراردادی محاسبه می‌شود و باید متناسب با بخشی از خدمتی باشد که تا زمان انصراف کاربر، در مقایسه با پوشش کامل قرارداد، ارائه شده است.

حقوق کاربران بریتانیا

حق لغو

مگر آنکه استثنائاتی اعمال شوند، کاربرانی که مصرف‌کنندهٔ بریتانیا هستند، طبق قانون بریتانیا از حق قانونی لغو برخوردارند و ممکن است واجد شرایط انصراف از قراردادهای منعقدشده به‌صورت آنلاین (قراردادهای از راه دور) ظرف مدت مشخص‌شده در ادامه (معمولاً ۱۴ روز)، به هر دلیل و بدون نیاز به توجیه باشند.

کاربرانی که واجد شرایط مصرف‌کننده نیستند، نمی‌توانند از حقوق شرح‌داده‌شده در این بخش بهره‌مند شوند. کاربران می‌توانند اطلاعات بیشتر دربارهٔ شرایط لغو را در این بخش بیابند.

اعمال حق لغو

برای اعمال حق لغو، کاربران باید بیانیه‌ای روشن و بدون ابهام مبنی بر قصد خود برای انصراف از قرارداد را برای مالک ارسال کنند. کاربران آزادند این قصد را با بیانیه‌ای روشن و به هر شیوهٔ مناسبی اعلام کنند. برای رعایت مهلت اعمال این حق، کاربران باید اعلان انصراف را پیش از پایان دورهٔ لغو ارسال کنند.

دورهٔ لغو چه زمانی به پایان می‌رسد؟

• در خصوص خرید یک خدمت ، دورهٔ لغو ۱۴ روز پس از روز انعقاد قرارداد به پایان می‌رسد، مگر آنکه کاربر از حق لغو صرف‌نظر کرده باشد.

آثار لغو

کاربرانی که به‌درستی از قرارداد انصراف می‌دهند، تمامی مبالغ پرداختی به مالک، از جمله در صورت وجود، هزینه‌های تحویل، از سوی مالک به آن‌ها بازپرداخت خواهد شد.

با این حال، هرگونه هزینهٔ اضافی ناشی از انتخاب روش تحویل خاصی غیر از ارزان‌ترین نوع تحویل استاندارد ارائه‌شده توسط مالک، بازپرداخت نخواهد شد.

این بازپرداخت باید بدون تأخیر غیرموجه و در هر صورت حداکثر ظرف ۱۴ روز از روزی که مالک از تصمیم کاربر برای انصراف از قرارداد مطلع می‌شود، انجام شود. مگر آنکه با کاربر توافق دیگری صورت گیرد، بازپرداخت‌ها با همان روش پرداختی که برای انجام تراکنش اولیه استفاده شده، انجام خواهد شد. در هر صورت، کاربر نباید هیچ هزینه یا کارمزدی در نتیجهٔ این بازپرداخت متحمل شود.

...در خصوص خرید خدمات

در صورتی که کاربر پس از درخواست انجام خدمت پیش از پایان دورهٔ لغو، حق لغو را اعمال کند، کاربر باید مبلغی متناسب با بخشی از خدمت ارائه‌شده را به مالک بپردازد.

این پرداخت بر اساس هزینهٔ توافق‌شدهٔ قراردادی محاسبه می‌شود و باید متناسب با بخشی از خدمتی باشد که تا زمان انصراف کاربر، در مقایسه با پوشش کامل قرارداد، ارائه شده است.

حقوق کاربران برزیل

حق پشیمانی

مگر آنکه استثنای قابل‌اعمالی در ادامه ذکر شده باشد، کاربرانی که مصرف‌کنندهٔ برزیل هستند، طبق قانون برزیل از حق قانونی پشیمانی برخوردارند. این بدان معناست که مصرف‌کننده حق دارد ظرف هفت (۷) روز از تاریخ انعقاد قرارداد یا دریافت محصول یا خدمت، به هر دلیل و بدون نیاز به توجیه، از قراردادهای منعقدشده به‌صورت آنلاین (قراردادهای از راه دور یا هر قراردادی که خارج از محل کسب‌وکار امضا شده) انصراف دهد. کاربرانی که واجد شرایط مصرف‌کننده نیستند، نمی‌توانند از حقوق شرح‌داده‌شده در این بخش بهره‌مند شوند. حق پشیمانی را می‌توان توسط مصرف‌کننده از طریق کانال‌های تماس ذکرشده در ابتدای این سند و مطابق با رهنمودهای این بخش اعمال کرد.

اعمال حق پشیمانی

برای اعمال حق پشیمانی، کاربران باید بیانیه‌ای روشن و بدون ابهام مبنی بر قصد خود برای انصراف از قرارداد را برای مالک ارسال کنند. کاربران آزادند این قصد را با بیانیه‌ای روشن و به هر شیوهٔ مناسبی اعلام کنند. برای رعایت مهلت اعمال این حق، کاربران باید اعلان پشیمانی را پیش از پایان دورهٔ پشیمانی ارسال کنند. دورهٔ پشیمانی چه زمانی به پایان می‌رسد؟

• در خصوص خرید یک خدمت ، دورهٔ پشیمانی هفت (۷) روز پس از روز انعقاد قرارداد و تنها در صورتی که خدمت هنوز ارائه نشده باشد، به پایان می‌رسد.

آثار پشیمانی

کاربرانی که به‌درستی از قرارداد انصراف می‌دهند، تمامی مبالغ پرداختی به مالک، از جمله در صورت وجود، هزینه‌های تحویل، از سوی مالک به آن‌ها بازپرداخت خواهد شد.

با این حال، هرگونه هزینهٔ اضافی ناشی از انتخاب روش تحویل خاصی غیر از ارزان‌ترین نوع تحویل استاندارد ارائه‌شده توسط مالک، بازپرداخت نخواهد شد.

این بازپرداخت باید بدون تأخیر غیرموجه و در هر صورت حداکثر ظرف ۱۴ روز از روزی که مالک از تصمیم کاربر برای انصراف از قرارداد یا بازگرداندن واقعی محصول -هر کدام که دیرتر رخ دهد- مطلع می‌شود، انجام شود. مگر آنکه با کاربر توافق دیگری صورت گیرد، بازپرداخت‌ها با همان روش پرداختی که برای انجام تراکنش اولیه استفاده شده، انجام خواهد شد. در هر صورت، کاربر نباید هیچ هزینه یا کارمزدی در نتیجهٔ این بازپرداخت متحمل شود.

...در خصوص خرید خدمات

در صورتی که کاربر پس از درخواست انجام خدمت پیش از پایان دورهٔ پشیمانی، حق پشیمانی را اعمال کند، کاربر باید مبلغی متناسب با بخشی از خدمت ارائه‌شده را به مالک بپردازد.

این پرداخت بر اساس هزینهٔ توافق‌شدهٔ قراردادی محاسبه می‌شود و باید متناسب با بخشی از خدمتی باشد که تا زمان انصراف کاربر ارائه شده است.

ضمانت‌ها

ضمانت قانونی انطباق محصولات دیجیتال طبق قانون اتحادیهٔ اروپا

طبق قانون اتحادیهٔ اروپا، برای حداقل دورهٔ ۲ سال از زمان تحویل، یا در مورد محصولات دیجیتالی که به‌طور مستمر برای بیش از ۲ سال ارائه می‌شوند، برای کل دورهٔ ارائه، فروشندگان انطباق محصولات دیجیتالی را که به مصرف‌کنندگان ارائه می‌دهند تضمین می‌کنند.

در صورتی که کاربران واجد شرایط مصرف‌کنندهٔ اروپایی باشند، ضمانت قانونی انطباق مطابق با قوانین کشور محل اقامت عادی آن‌ها، برای محصولات دیجیتالی موجود در این وب‌سایت اعمال می‌شود.

قوانین ملی آن کشور ممکن است حقوق گسترده‌تری به کاربران اعطا کند.

ضمانت قانونی انطباق خدمات برای مصرف‌کنندگان برزیل

ضمانت قانونی قابل‌اعمال بر خدمات فروخته‌شده توسط این وب‌سایت، طبق قانون حمایت از مصرف‌کننده، با شرایط زیر مطابقت دارد:

• خدمات غیربادوام دارای ضمانت سی‌روزه (۳۰ روزه) خواهند بود؛ و
• خدمات بادوام دارای ضمانت نودروزه (۹۰ روزه) خواهند بود.

دورهٔ ضمانت از پایان ارائهٔ خدمات آغاز می‌شود.

این ضمانت در موارد استفادهٔ نادرست از خدمت، رخدادهای طبیعی، یا در صورتی که خدمت مشمول هرگونه نگهداری غیر از آنچه توسط این وب‌سایت ارائه شده، قرار گرفته باشد، اعمال نمی‌شود. این ضمانت را می‌توان از طریق کانال‌های تماس ارائه‌شده توسط این وب‌سایت مطالبه کرد. در صورت اقتضا، مالک هزینه‌های ارسال هرگونه کالا برای ارزیابی فنی را بر عهده خواهد گرفت. مالک، به تشخیص خود، همچنین ممکن است علاوه بر ضمانت قانونی، ضمانت قراردادی نیز ارائه دهد. مقررات قابل‌اعمال بر ضمانت‌های قراردادی را می‌توان در مشخصات ارائه‌شده توسط این وب‌سایت یافت. در صورت نبود چنین اطلاعاتی، فقط مقررات قانونی اعمال خواهند شد.

مسئولیت و جبران خسارت

مگر آنکه به‌صراحت خلاف آن بیان یا با کاربران توافق شده باشد، مسئولیت مالک در قبال خسارات مرتبط با اجرای قرارداد، تا حداکثر میزان مجاز طبق قانون قابل‌اعمال، مستثنی، محدود و/یا کاهش‌یافته خواهد بود.

جبران خسارت

کاربر موافقت می‌کند که مالک و شرکت‌های تابعه، وابسته، مدیران، اعضای هیئت‌مدیره، نمایندگان، شرکای هم‌برند، همکاران و کارکنان آن را در برابر و در قبال هرگونه ادعا یا مطالبه -از جمله و نه محدود به هزینه‌ها و حق‌الوکالهٔ وکیل- که توسط هر شخص ثالثی به دلیل یا در ارتباط با نقض تقصیرآمیز این شرایط، حقوق اشخاص ثالث یا مقررات قانونی مرتبط با استفاده از سرویس توسط کاربر یا وابستگان، مدیران، اعضای هیئت‌مدیره، نمایندگان، شرکای هم‌برند و کارکنان او، تا حدی که قانون قابل‌اعمال اجازه می‌دهد، مطرح شود، جبران خسارت کرده و مبرا نگه دارد.

محدودیت مسئولیت

مگر آنکه به‌صراحت خلاف آن بیان شده باشد و بدون خدشه به قوانین آمره، کاربران هیچ حقی برای مطالبهٔ خسارت از مالک (یا هر شخص حقیقی یا حقوقی که از جانب او عمل می‌کند) نخواهند داشت.

این امر شامل خسارات وارد به جان، سلامت یا تمامیت جسمانی، خسارات ناشی از نقض تعهدات اساسی قراردادی -مانند هر تعهدی که برای دستیابی به هدف قرارداد کاملاً ضروری است- و/یا خسارات ناشی از قصد یا تقصیر سنگین نمی‌شود، مشروط بر آنکه این وب‌سایت به‌درستی و مناسب توسط کاربر استفاده شده باشد.

مگر آنکه خسارات ناشی از قصد یا تقصیر سنگین باشند یا به جان، سلامت یا تمامیت جسمانی آسیب برسانند، مالک تنها تا میزان خسارات معمول و قابل‌پیش‌بینی در زمان انعقاد قرارداد مسئول خواهد بود.

کاربران استرالیا

محدودیت مسئولیت

هیچ‌یک از مفاد این شرایط، هرگونه تضمین، شرط، ضمانت، حق یا جبرانی را که کاربر ممکن است طبق قانون رقابت و مصرف‌کننده ۲۰۱۰ (کشورمشترک‌المنافع) یا هر قانون مشابه ایالتی و منطقه‌ای دارا باشد و که قابل استثنا، محدودیت یا تغییر نیست (حق غیرقابل‌استثنا)، مستثنی، محدود یا تغییر نمی‌دهد. تا حداکثر میزان مجاز طبق قانون، مسئولیت ما در قبال کاربر -از جمله مسئولیت ناشی از نقض یک حق غیرقابل‌استثنا و مسئولیتی که به‌گونهٔ دیگری طبق این شرایط مستثنی نشده- به تشخیص انحصاری مالک، محدود به ارائهٔ مجدد خدمات یا پرداخت هزینهٔ ارائهٔ مجدد خدمات خواهد بود.

کاربران ایالات متحده

سلب مسئولیت از ضمانت‌ها

این وب‌سایت کاملاً بر مبنای «همان‌گونه که هست» و «همان‌گونه که در دسترس است» ارائه می‌شود. استفاده از سرویس با مسئولیت خود کاربران است. تا حداکثر میزان مجاز طبق قانون قابل‌اعمال، مالک به‌صراحت هرگونه شرط، اقرار و ضمانتی را -خواه صریح، ضمنی، قانونی یا از هر نوع دیگر، از جمله و نه محدود به هرگونه ضمانت ضمنی قابلیت فروش، تناسب برای هدف خاص یا عدم نقض حقوق اشخاص ثالث- سلب می‌کند. هیچ توصیه یا اطلاعاتی، شفاهی یا کتبی، که کاربر از مالک یا از طریق سرویس دریافت می‌کند، هیچ ضمانتی که در اینجا صراحتاً بیان نشده باشد، ایجاد نخواهد کرد.

بدون محدودکردن موارد فوق، مالک، شرکت‌های تابعه، وابسته، اعطاکنندگان مجوز، مدیران، اعضای هیئت‌مدیره، نمایندگان، شرکای هم‌برند، همکاران، تأمین‌کنندگان و کارکنان آن ضمانت نمی‌کنند که محتوا دقیق، قابل‌اعتماد یا صحیح است؛ که سرویس نیازهای کاربران را برآورده خواهد کرد؛ که سرویس در هر زمان یا مکان خاصی، بدون وقفه یا امن در دسترس خواهد بود؛ که هرگونه نقص یا خطا اصلاح خواهد شد؛ یا اینکه سرویس عاری از ویروس یا سایر اجزای مضر است. هرگونه محتوایی که از طریق استفاده از سرویس دانلود یا به‌گونهٔ دیگری دریافت می‌شود، با مسئولیت خود کاربران دانلود می‌شود و کاربران به‌تنهایی مسئول هرگونه آسیب به سامانهٔ رایانه‌ای یا دستگاه همراه کاربران یا از دست‌رفتن داده‌ها که از این دانلود یا استفادهٔ کاربران از سرویس ناشی می‌شود، خواهند بود.

مالک هیچ محصول یا خدمتی را که توسط شخص ثالثی از طریق سرویس یا هر وب‌سایت یا خدمت پیوندشده تبلیغ یا ارائه می‌شود، ضمانت، تأیید یا تضمین نمی‌کند و مسئولیتی در قبال آن نمی‌پذیرد، و مالک طرف هیچ معامله‌ای میان کاربران و ارائه‌دهندگان محصولات یا خدمات شخص ثالث نخواهد بود و به هیچ نحوی بر آن نظارت نخواهد کرد.

ممکن است سرویس غیرقابل‌دسترس شود یا با مرورگر وب، دستگاه همراه و/یا سیستم‌عامل کاربران به‌درستی کار نکند. مالک را نمی‌توان در قبال هرگونه خسارت واقعی یا احساس‌شده که از محتوا، عملکرد یا استفاده از این سرویس ناشی می‌شود، مسئول دانست.

قانون فدرال، برخی ایالت‌ها و سایر حوزه‌های قضایی، استثناکردن و محدودکردن برخی ضمانت‌های ضمنی را مجاز نمی‌دانند. استثنائات فوق ممکن است برای کاربران اعمال نشوند. این قرارداد حقوق قانونی خاصی به کاربران اعطا می‌کند، و کاربران ممکن است حقوق دیگری نیز داشته باشند که از ایالتی به ایالت دیگر متفاوت است. سلب مسئولیت‌ها و استثنائات این قرارداد تا حدی که قانون قابل‌اعمال ممنوع کرده باشد، اعمال نخواهند شد.

محدودیت‌های مسئولیت

تا حداکثر میزان مجاز طبق قانون قابل‌اعمال، مالک و شرکت‌های تابعه، وابسته، مدیران، اعضای هیئت‌مدیره، نمایندگان، شرکای هم‌برند، همکاران، تأمین‌کنندگان و کارکنان آن، در هیچ صورتی مسئول موارد زیر نخواهند بود:

• هرگونه خسارت غیرمستقیم، تنبیهی، تبعی، خاص، پیامدی یا نمونه‌ای، از جمله و بدون محدودیت خسارات ناشی از از دست‌دادن سود، اعتبار تجاری، استفاده، داده یا سایر زیان‌های نامشهود، که از استفاده یا عدم توانایی استفاده از سرویس ناشی شود یا با آن مرتبط باشد؛ و
• هرگونه آسیب، زیان یا صدمهٔ ناشی از هک، دستکاری یا هرگونه دسترسی یا استفادهٔ غیرمجاز دیگر از سرویس یا حساب کاربری یا اطلاعات موجود در آن؛
• هرگونه خطا، اشتباه یا عدم دقت در محتوا؛
• آسیب شخصی یا خسارت مالی، از هر نوعی، که از دسترسی یا استفادهٔ کاربر از سرویس ناشی شود؛
• هرگونه دسترسی یا استفادهٔ غیرمجاز از سرورهای امن مالک و/یا هرگونه اطلاعات شخصی ذخیره‌شده در آن‌ها؛
• هرگونه وقفه یا قطع انتقال به یا از سرویس؛
• هرگونه اشکال، ویروس، اسب تروا یا موارد مشابه که ممکن است به سرویس یا از طریق آن منتقل شود؛
• هرگونه خطا یا حذفیات در محتوا یا هرگونه زیان یا خسارتی که در نتیجهٔ استفاده از محتوای منتشرشده، ایمیل‌شده، منتقل‌شده یا به‌گونهٔ دیگری از طریق سرویس در دسترس قرار داده‌شده، وارد شود؛ و/یا
• رفتار افترازننده، توهین‌آمیز یا غیرقانونی هر کاربر یا شخص ثالث.

در هیچ صورتی، مالک و شرکت‌های تابعه، وابسته، مدیران، اعضای هیئت‌مدیره، نمایندگان، شرکای هم‌برند، همکاران، تأمین‌کنندگان و کارکنان آن، مسئول هیچ ادعا، دعوی، مسئولیت، تعهد، خسارت، زیان یا هزینه‌ای بیش از مبلغی که کاربر طبق این قرارداد در ۱۲ ماه گذشته به مالک پرداخت کرده، یا مدت این قرارداد میان مالک و کاربر -هر کدام کوتاه‌تر باشد- نخواهند بود.

این بخش محدودیت مسئولیت، تا حداکثر میزان مجاز طبق قانون در حوزهٔ قضایی قابل‌اعمال، اعمال خواهد شد؛ صرف‌نظر از اینکه مسئولیت ادعایی بر اساس قرارداد، مسئولیت مدنی، تقصیر، مسئولیت محض یا هر مبنای دیگری باشد، حتی اگر به کاربر دربارهٔ احتمال چنین خسارتی اطلاع داده شده باشد.

برخی حوزه‌های قضایی استثناکردن یا محدودکردن خسارات تبعی یا پیامدی را مجاز نمی‌دانند، بنابراین محدودیت‌ها یا استثنائات فوق ممکن است برای کاربر اعمال نشوند. این شرایط حقوق قانونی خاصی به کاربر اعطا می‌کند، و کاربر ممکن است حقوق دیگری نیز داشته باشد که از حوزهٔ قضایی به حوزهٔ قضایی دیگر متفاوت است. سلب مسئولیت‌ها، استثنائات و محدودیت‌های مسئولیت این شرایط تا حدی که قانون قابل‌اعمال ممنوع کرده باشد، اعمال نخواهند شد.

جبران خسارت

کاربر موافقت می‌کند که از مالک و شرکت‌های تابعه، وابسته، مدیران، اعضای هیئت‌مدیره، نمایندگان، شرکای هم‌برند، همکاران، تأمین‌کنندگان و کارکنان آن دفاع کرده، آن‌ها را در قبال هرگونه ادعا یا مطالبه، خسارت، تعهد، زیان، مسئولیت، هزینه یا بدهی و مخارج، از جمله و نه محدود به هزینه‌ها و مخارج حقوقی، ناشی از موارد زیر جبران خسارت کرده و مبرا نگه دارد:

• استفاده و دسترسی کاربر به سرویس؛
• نقض این شرایط توسط کاربر، از جمله و نه محدود به نقض هر یک از اقرارها و ضمانت‌های مقرر در این شرایط؛
• نقض هرگونه حقوق شخص ثالث توسط کاربر، از جمله و نه محدود به هرگونه حق حریم خصوصی یا حقوق مالکیت فکری؛
• نقض هرگونه قانون، قاعده یا مقررهٔ قانونی توسط کاربر؛
• هرگونه فعالیتی که از طریق حساب کاربری انجام شود، از جمله دسترسی شخص ثالث با نام کاربری، رمز عبور یا سایر تدابیر امنیتی منحصربه‌فرد کاربر، در صورت وجود؛
• سوءرفتار عمدی کاربر؛ یا
• مقررهٔ قانونی توسط کاربر یا وابستگان، مدیران، اعضای هیئت‌مدیره، نمایندگان، شرکای هم‌برند، همکاران و کارکنان او، تا حدی که قانون قابل‌اعمال اجازه می‌دهد.

مقررات عمومی

عدم اسقاط حق

عدم اعمال هر حق یا مقرره‌ای توسط مالک طبق این شرایط، به‌منزلهٔ اسقاط آن حق یا مقرره نخواهد بود. هیچ اسقاطی به‌عنوان اسقاط بیشتر یا مستمر آن شرط یا هر شرط دیگری تلقی نخواهد شد.

وقفهٔ سرویس

برای تضمین بهترین سطح ممکن خدمت، مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که سرویس را برای نگهداری، به‌روزرسانی سامانه یا هرگونه تغییر دیگر متوقف کند و کاربران را به‌درستی مطلع سازد.

در چارچوب قانون، مالک همچنین می‌تواند تصمیم بگیرد سرویس را به‌طور کامل تعلیق یا متوقف کند. در صورت توقف سرویس، مالک با کاربران همکاری خواهد کرد تا آن‌ها بتوانند داده‌ها یا اطلاعات شخصی خود را بازپس گیرند و به حقوق کاربران در ارتباط با استفادهٔ مستمر از محصول و/یا جبران خسارت، طبق قانون قابل‌اعمال، احترام خواهد گذاشت.

علاوه بر این، ممکن است سرویس به دلایلی خارج از کنترل معقول مالک، مانند رویدادهای «فورس ماژور» (خرابی زیرساخت یا قطعی برق و غیره)، در دسترس نباشد.

فروش مجدد سرویس

کاربران نمی‌توانند بدون اجازهٔ کتبی صریح و پیشین مالک -که مستقیماً یا از طریق یک برنامهٔ فروش مجدد مشروع اعطا شده باشد- هیچ بخشی از این وب‌سایت و سرویس آن را بازتولید، تکثیر، کپی، فروش، فروش مجدد یا بهره‌برداری کنند.

سیاست حریم خصوصی

برای اطلاع بیشتر دربارهٔ استفاده از داده‌های شخصی خود، کاربران می‌توانند به سیاست حریم خصوصی این وب‌سایت مراجعه کنند.

حقوق مالکیت فکری

بدون خدشه به هر مقررهٔ خاص‌تری در این شرایط، هرگونه حقوق مالکیت فکری، مانند حق نشر، حقوق علامت تجاری، حقوق اختراع و حقوق طراحی مرتبط با این وب‌سایت، مالکیت انحصاری مالک یا اعطاکنندگان مجوز به وی است و مشمول حمایت اعطاشده توسط قوانین قابل‌اعمال یا معاهدات بین‌المللی مربوط به مالکیت فکری می‌باشد.

تمامی علائم تجاری -اسمی یا تصویری- و سایر علائم، نام‌های تجاری، علائم خدماتی، علائم کلامی، تصاویر، عکس‌ها یا لوگوهایی که در ارتباط با این وب‌سایت ظاهر می‌شوند، مالکیت انحصاری مالک یا اعطاکنندگان مجوز به وی بوده و باقی خواهند ماند و مشمول حمایت اعطاشده توسط قوانین قابل‌اعمال یا معاهدات بین‌المللی مربوط به مالکیت فکری می‌باشند.

تغییرات در این شرایط

مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که این شرایط را در هر زمان اصلاح یا به‌گونهٔ دیگری تغییر دهد. در چنین مواردی، مالک به‌درستی کاربر را از این تغییرات مطلع خواهد کرد.

این تغییرات فقط از تاریخ اعلام‌شده به کاربران به بعد، بر رابطهٔ با کاربر تأثیر خواهند گذاشت.

ادامهٔ استفاده از سرویس به‌منزلهٔ پذیرش شرایط بازنگری‌شده توسط کاربر خواهد بود. اگر کاربران نمی‌خواهند مقید به این تغییرات باشند، باید استفاده از سرویس را متوقف کرده و می‌توانند قرارداد را خاتمه دهند.

نسخهٔ پیشین قابل‌اعمال، رابطه را پیش از پذیرش کاربر حاکم خواهد بود. کاربر می‌تواند هر نسخهٔ پیشین را از مالک دریافت کند.

در صورت الزام قانونی، مالک از پیش کاربران را از زمان لازم‌الاجراشدن شرایط تغییریافته مطلع خواهد کرد.

مالک به‌درستی کاربر را ۷ روز پیش از لازم‌الاجراشدن تغییرات آتی مطلع خواهد کرد.

واگذاری قرارداد

مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که با در نظر گرفتن منافع مشروع کاربر، هر یک یا تمامی حقوق یا تعهدات موضوع این شرایط را منتقل، واگذار، از طریق تبدیل تعهد منتقل یا به پیمانکار فرعی محول کند. مقررات مربوط به تغییرات این شرایط، به همان ترتیب اعمال خواهد شد.

کاربران نمی‌توانند حقوق یا تعهدات خود موضوع این شرایط را بدون اجازهٔ کتبی مالک، به هیچ شکلی واگذار یا منتقل کنند.

اطلاعات تماس

تمامی ارتباطات مربوط به استفاده از این وب‌سایت باید با استفاده از اطلاعات تماس ذکرشده در این سند ارسال شوند.

قابلیت تفکیک

چنانچه هر یک از مقررات این شرایط طبق قانون قابل‌اعمال، باطل یا غیرقابل‌اجرا تلقی شود یا گردد، بطلان یا غیرقابل‌اجرابودن آن مقرره، بر اعتبار سایر مقررات که به قوت و اعتبار کامل خود باقی می‌مانند، تأثیری نخواهد گذاشت.

کاربران ایالات متحده

هرگونه چنین مقررهٔ باطل یا غیرقابل‌اجرایی، تا حدی که به‌طور معقول برای معتبر، قابل‌اجرا و سازگار ساختن آن با هدف اصلی‌اش لازم باشد، تفسیر، تعبیر و اصلاح خواهد شد. این شرایط، کل قرارداد میان کاربران و مالک را در خصوص موضوع مندرج در آن تشکیل می‌دهد و جایگزین تمامی مکاتبات دیگر، از جمله و نه محدود به تمامی توافق‌های پیشین میان طرفین در خصوص این موضوع می‌شود. این شرایط تا حداکثر میزان مجاز طبق قانون، اجرا خواهد شد.

کاربران اتحادیهٔ اروپا

چنانچه هر یک از مقررات این شرایط باطل، بی‌اعتبار یا غیرقابل‌اجرا باشد یا تلقی شود، طرفین باید نهایت تلاش خود را برای دستیابی به توافقی دوستانه بر مقررات معتبر و قابل‌اجرا به‌عنوان جایگزین بخش‌های باطل، بی‌اعتبار یا غیرقابل‌اجرا به کار گیرند. در صورت عدم موفقیت در این امر، مقررات باطل، بی‌اعتبار یا غیرقابل‌اجرا، در صورتی که قانون قابل‌اعمال اجازه دهد یا مقرر کند، با مقررات قانونی قابل‌اعمال جایگزین خواهند شد.

بدون خدشه به موارد فوق، بطلان، بی‌اعتباری یا عدم امکان اجرای یک مقررهٔ خاص از این شرایط، کل قرارداد را باطل نمی‌کند، مگر آنکه مقررات تفکیک‌شده برای قرارداد اساسی باشند یا از چنان اهمیتی برخوردار باشند که طرفین اگر می‌دانستند آن مقرره معتبر نخواهد بود، وارد این قرارداد نمی‌شدند، یا در مواردی که مقررات باقی‌مانده به سختی غیرقابل‌قبولی برای هر یک از طرفین منجر شود.

قانون حاکم

این شرایط تابع قانون محلی است که مالک در آن مستقر است، همان‌گونه که در بخش مربوطهٔ این سند بیان شده، بدون توجه به اصول تعارض قوانین.

ارجحیت قانون ملی

با این حال، صرف‌نظر از موارد فوق، اگر قانون کشوری که کاربر در آن قرار دارد، استانداردهای بالاتری برای حمایت از مصرف‌کننده مقرر کند، آن استانداردهای بالاتر ارجحیت خواهند داشت.

استثنا برای مصرف‌کنندگان سوئیس

اگر کاربر واجد شرایط مصرف‌کنندهٔ سوئیس باشد، قانون سوئیس اعمال خواهد شد.

استثنا برای مصرف‌کنندگان برزیل

اگر کاربر واجد شرایط مصرف‌کنندهٔ برزیل باشد و محصول و/یا خدمت در برزیل عرضه شود، قانون برزیل اعمال خواهد شد.

صلاحیت قضایی

صلاحیت انحصاری برای رسیدگی به هر اختلافی که از این شرایط ناشی شود یا با آن مرتبط باشد، با دادگاه‌های محل استقرار مالک، همان‌گونه که در بخش مربوطهٔ این سند نمایش داده شده، خواهد بود.

استثنا برای مصرف‌کنندگان اروپا

موارد فوق برای کاربرانی که واجد شرایط مصرف‌کنندهٔ اروپایی هستند، و نیز برای مصرف‌کنندگان مستقر در بریتانیا، سوئیس، نروژ یا ایسلند، اعمال نمی‌شود.

استثنا برای مصرف‌کنندگان برزیل

موارد فوق برای کاربران برزیل که واجد شرایط مصرف‌کننده هستند، اعمال نمی‌شود.

حل‌وفصل اختلاف

حل‌وفصل دوستانهٔ اختلاف

کاربران می‌توانند هرگونه اختلافی را نزد مالک مطرح کنند و مالک تلاش خواهد کرد آن را به‌شکل دوستانه حل‌وفصل کند.

اگرچه حق کاربران برای اقدام قانونی همواره بدون تأثیر باقی می‌ماند، در صورت بروز هرگونه اختلاف دربارهٔ استفاده از این وب‌سایت یا سرویس، از کاربران خواسته می‌شود با مالک از طریق اطلاعات تماس مندرج در این سند تماس بگیرند.

کاربر می‌تواند شکایت خود را همراه با شرح مختصری و در صورت لزوم، جزئیات سفارش، خرید یا حساب مرتبط، به آدرس ایمیل مالک که در این سند ذکر شده، ارسال کند.

مالک شکایت را بدون تأخیر غیرموجه و ظرف ۲۱ روز از دریافت آن، رسیدگی خواهد کرد. این مهلت شامل اختلافات مربوط به سفارش، خرید یا حساب کاربری است. شکایات مربوط به محتوای پلتفرم، از جمله درخواست‌های حذف محتوا، بر اساس سیاست شکایات و حذف محتوای ما رسیدگی و ظرف پنج (5) روز کاری و در هر صورت ظرف هفت (7) روز تقویمی حل‌وفصل می‌شوند.

حل‌وفصل آنلاین اختلاف برای مصرف‌کنندگان

کمیسیون اروپا یک پلتفرم آنلاین برای حل‌وفصل جایگزین اختلاف ایجاد کرده است که روشی خارج از دادگاه را برای حل هرگونه اختلاف مرتبط با و ناشی از قراردادهای فروش و خدمات آنلاین تسهیل می‌کند.

در نتیجه، هر مصرف‌کنندهٔ اروپایی یا مصرف‌کنندهٔ مستقر در نروژ، ایسلند یا لیختن‌اشتاین می‌تواند از این پلتفرم برای حل‌وفصل هرگونه اختلاف ناشی از قراردادهای منعقدشده به‌صورت آنلاین استفاده کند. این پلتفرم در پیوند زیر در دسترس است.

تعاریف و مراجع حقوقی

این وب‌سایت (یا این اپلیکیشن)

دارایی‌ای که امکان ارائهٔ سرویس را فراهم می‌کند.

قرارداد

هرگونه رابطهٔ الزام‌آور قانونی یا قراردادی میان مالک و کاربر، که تحت حاکمیت این شرایط است.

مصرف‌کننده

هر شخص حقیقی که به‌عنوان کاربر، از یک سرویس برای مقاصدی استفاده می‌کند که خارج از کسب‌وکار، تجارت، حرفه یا شغل او محسوب می‌شود.

محصول دیجیتال

محصولی که:

• محتوایی است که به‌شکل دیجیتال تولید و عرضه می‌شود؛ و/یا
• خدمتی است که امکان ایجاد، پردازش، ذخیره‌سازی یا تعامل با داده‌های دیجیتالی بارگذاری‌شده یا ایجادشده توسط کاربر یا هر کاربر دیگر این وب‌سایت را فراهم می‌کند؛ و/یا
• خدمتی است که امکان اشتراک‌گذاری و هرگونه تعامل دیگر با داده‌های دیجیتالی بارگذاری‌شده یا ایجادشده توسط کاربر یا هر کاربر دیگر این وب‌سایت را فراهم می‌کند.

اروپایی (یا اروپا)

زمانی اعمال می‌شود که کاربر، صرف‌نظر از تابعیت خود، در اتحادیهٔ اروپا یا منطقهٔ اقتصادی اروپا حضور داشته باشد.

مالک (یا ما)

به شخص یا اشخاص حقیقی یا نهاد حقوقی‌ای اشاره دارد که این وب‌سایت و/یا سرویس را به کاربران ارائه می‌دهد.

محصول

کالا یا خدمتی که از طریق این وب‌سایت قابل‌خرید است، مانند کالاهای فیزیکی، فایل‌های دیجیتال، نرم‌افزار، خدمات رزرو و غیره. فروش محصولات ممکن است بخشی از سرویس باشد.

سرویس

خدمتی که توسط این وب‌سایت، همان‌گونه که در این شرایط و در این وب‌سایت شرح داده شده، ارائه می‌شود.

شرایط

تمامی مقررات قابل‌اعمال بر استفاده از این وب‌سایت و/یا سرویس، همان‌گونه که در این سند شرح داده شده، از جمله هر سند یا قرارداد مرتبط دیگر، و به‌صورت به‌روزشده هرازگاهی.

کاربر (یا شما)

به هر شخص حقیقی یا نهاد حقوقی‌ای اشاره دارد که از این وب‌سایت استفاده می‌کند.

ارز مجازی

دارایی غیرپولی‌ای که کاربران می‌توانند با آن، تحت شرایط تعیین‌شده توسط مالک، برخی محصولات موجود در این وب‌سایت را خریداری کنند. ارز مجازی می‌تواند شامل توکن، امتیاز دیجیتال، اعتبار و غیره باشد.

آخرین به‌روزرسانی: ۳ ژوئن ۲۰۲۶

© ۲۰۲۶ SUGAPLEX SOLVISTICA LTD — تمامی حقوق محفوظ است