ይዘት በስህተት እንደተወገደ፣ እንደተገደበ ወይም እንደተቆጣጠረ የሚያምኑ ከሆነ፣ [email protected] በማነጋገር ይግባኝ ማቅረብ ይችላሉ።
ይዘቱ የእኛን የአገልግሎት ውሎች ወይም ተፈጻሚነት ያለውን ህግ የሚጥስ ሆኖ ከተገኘ፣ የተወገደ ሆኖ ይቆያል። ይዘቱ ከፖሊሲዎቻችን ጋር የሚስማማ ከሆነ፣ አግባብ በሆነበት ጊዜ ሊመለስ ይችላል።
ከውሳኔያችን ጋር የማይስማሙ ከሆነ፣ በነጋዴው ወጪ በገለልተኛ ሶስተኛ ወገን የተደረገ ገለልተኛ ግምገማ መጠየቅ ይችላሉ።
የግምገማ ሂደቱ ከተጠናቀቀ በኋላ፣ ውሳኔው የመጨረሻ እንደሆነ ይቆጠራል።
ይህ ፖሊሲ የእኛ የቅሬታ እና የይዘት ማስወገጃ ፖሊሲ አካል ነው።